Jelenségek
Amikor olyan Microsoft Office Excel 2007-munkafüzetet próbál megnyitni, amely egyéni titkosítással rendelkezik egy SharePoint-dokumentumtárból, a fájl nem nyílik meg. Ezenkívül egy, az alábbihoz hasonló hibaüzenet is megjelenik:
A fájl nem nyitható meg, mert olyan szoftverrel van titkosítva, amely nincs telepítve a számítógépen.
Megjegyzés: Ez a probléma nem jelentkezik, ha az Excel 2007 már fut, amikor megnyitja a munkafüzetet a SharePoint-webhelyről.
Megoldás
A probléma megoldásához alkalmazza az alábbi gyorsjavítási csomagot:
2687486 A 2007-es Office rendszer gyorsjavítási csomagja (Msofix-x-none.msp): 2012. augusztus 28.
A beállításkulcs adatai
Fontos: Ez a szakasz, metódus vagy feladat a beállításjegyzék módosításának lépéseit tartalmazza. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági gombra kell módosítania a beállításjegyzéket. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikk megtekintéséhez:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentésének és visszaállításának mikéntje a Windowsban A gyorsjavításcsomag telepítése után a gyorsjavítás engedélyezéséről a "Fixit for me"(Javítás) című szakaszban tud segíteni. Ha inkább saját maga szeretné engedélyezni a gyorsjavítást, akkor a "Haddjavítsam ki"című szakaszt.
Automatikus javítás
A gyorsjavítás automatikus engedélyezéséhez kattintson a Javítás gombra vagy hivatkozásra. Ezután kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás gombjára, és kövesse a Fix it varázsló lépéseit.
Megjegyzések
-
A Fix it megoldás futtatása előtt telepítse a Microsoft Tudásbázis 2687486-os cikkében ismertetett gyorsjavítást.
-
Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi verziójával is működik.
-
Ha nem a problémát tartalmazó számítógépen van, mentse a Fix it megoldást egy flash meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa a problémát tartalmazó számítógépen.
Ezután a"Megoldott ez a probléma?" szakaszhoz.
Kézi javítás
A gyorsjavításcsomag telepítése után az alábbi lépéseket követve engedélyezze a gyorsjavítást:
-
Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.
-
Keresse meg és jelölje ki a következő beállításkulcsot:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options -
A Szerkesztés menüben mutasson az Újelemre, majd kattintson a DWORD (32 bites) értékre.
-
Írja be a UseShellExecuteToOpenFromSP parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt.
-
A Részletek ablaktáblában kattintson a jobb gombbal a UseShellExecuteToOpenFromSP parancsra, és válassza a Módosítás parancsot.
-
Az Érték mezőbe írja be az 1 értéket, majd kattintson az OK gombra.
-
Zárja be a Beállításszerkesztőt.
Megoldódott a probléma?
-
Ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ha a probléma megoldódott, nem kell továbbolvasnia ezt a szakaszt. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
-
Nagyra értékeljük a visszajelzését. Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy bármilyen problémát szeretne jelenteni ezzel a megoldással kapcsolatban, kérjük, írjon egy megjegyzést a " Fixit for me" bloghoz, vagy küldjön nekünk egy e-mailt.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.