Jelenségek
A Microsoft Mac Outlook 2016 a globális címlistában (GAL) egy felhasználónak címzett új titkosított e-mailt ír. Amikor a Küldés gombra kattint, a következő hibaüzenet jelenik meg, és az e-mail nem küldi el:
Az üzenetet nem sikerült menteni.
A probléma oka
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az e-mail címzettjének neve a GAL-ban eltér a tanúsítványban szereplő névtől a kis- és nagybetűk érzékenysége miatt.
Kerülő megoldás
A probléma megoldásához manuálisan adja meg a címzett teljes e-mail-címét ahelyett, hogy kiválasztja őket a globális címjegyzékből.
