Ha a Microsoft 365-alkalmazások Fiók lapján a Licenc frissítése lehetőséget választja, a következő hibaüzenet jelenhet meg: Nem sikerült frissíteni a licencet , és a következő hibaüzenet jelenik meg : 44. hibakód. Ezt szinte mindig az okozza, hogy nem a frissíteni kívánt licenccel rendelkező fiókkal jelentkezett be.
Megjegyzés: Ha előfizetett a Copilot Pro, és ezt az üzenetet látja, az azt jelenti, hogy a Microsoft 365-alkalmazásokhoz használt fiók nem az, amely rendelkezik Copilot Pro előfizetéssel. A Microsoft 365 alkalmazás jobb felső sarkában jelentkezzen be azzal a fiókkal, amely az Copilot Pro előfizetéssel rendelkezik.
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókot használja
Győződjön meg arról, hogy a Megfelelő licenccel rendelkező fiókkal jelentkezett be a Microsoft 365-alkalmazásokba.
-
Otthoni felhasználók számára... Ez azt jelenti, hogy Microsoft 365 Egyszemélyes vagy Családi verziós előfizetéssel kell rendelkeznie.
-
Üzleti felhasználók számára... Ez azt jelenti, hogy Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 vagy F3 előfizetéssel kell rendelkeznie.
Az alkalmazás jobb felső sarkában győződjön meg arról, hogy a megfelelő fiókkal jelentkezett be.
