Jelenségek
Szolgáltatásiszint-szerződés (SLA) munkafolyamatának feldolgozásakor a rendszer a következő hibát naplózza az Operations Manager naplójában:
Napló neve: Operations ManagerForrás: SMCMDB-előfizetés adatforrásmoduljánakeseményazonosítója: 33601Feladatkategória: Nincsszint: Hibakulcsszavak: Klasszikusfelhasználó: N/Aszámítógép: Számítógépnévleírás:Az adatbázis-előfizetés konfigurációja érvénytelen.A rendszer a következő hibákat észlelte: Kivételüzenet: Előfizetés konfigurációs hibája. Hiba történt a TargetType elem olvasása közben. Hibaüzenet: Érvénytelen TargetType attribútum van megadva. A 9bc85fd0-934c-bfdb-9643-63779a0f3742 céltípusnak absztrakt vagy első nem absztrakt alaptípusnak kell lennie.Ez egy vagy több előfizetésre is hatással volt. Előfizetés neve: WorkflowSubscription_9d183789_7944_49f2_b5fe_2d8f77ad6ddc példány neve: SLA-munkafolyamat célja: DisplayName Példányazonosító: {69CBC824-AA85-B123-58C3-A46F97E54BF7} felügyeleti csoport: ManagementGroup
A probléma oka
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a szolgáltatásiszint-célkitűzés (SLO) származtatott osztály használatára van konfigurálva. Tegyük fel például, hogy létrehoz egy új, a Service Request osztályon alapuló, SRNewClass nevű osztályt. Amikor létrehoz egy szolgáltatásiszint-célkitűzést, majd a varázsló Általános lapjának "Osztály" szakaszában az SRNewClass elemet választja, a munkafolyamat során a rendszer a 33601-es eseményazonosítót adja vissza.
Megoldás
Az SLO létrehozásakor vagy konfigurálásakor válassza ki azt az alaposztályt, amelyből az új osztály származik (például Szolgáltatáskérés). A Szolgáltatásiszint-célkitűzés létrehozása varázsló "Üzenetsorok" szakaszában válasszon ki egy adott üzenetsort, ahová el szeretné irányítani ezeket az egyéni osztályszolgáltatási kéréseket.
További információ
Tesztelési célokra hozzon létre egy új szolgáltatáskérést az SRNewClass osztály használatával, majd rendelje hozzá az SLO-ban megadott üzenetsorhoz. A szolgáltatásszint azért lesz alkalmazva erre a kérésre, mert a kiindulási alapja egy szolgáltatáskérés. A szolgáltatásiszint-célkitűzésben az üzenetsor és a Szolgáltatáskérési alap osztály használatával engedélyezheti a szolgáltatási szint alkalmazását a megadott üzenetsorhoz rendelt szolgáltatáskérésekre.
