Bevezetés
Ez a cikk egy kumulatív gyorsjavítási csomagot ismertet, amely a Microsoft System Center 2012 Service Manager Service Pack 1 (SP1) néhány problémáját oldja meg. Emellett ez a cikk a 2012 System Center 2012 Service Manager SP1 6. kumulatív frissítésének telepítési utasításait tartalmazza.
További információ
A kumulatív frissítésben kijavított problémák
Ez a frissítés a Microsoft Tudásbázisban korábban nem dokumentált alábbi problémákat oldja meg:
1 . probléma Ha a Service Manager portálon megjelenő manuális tevékenységek listája túllép egy bizonyos korlátot, a lapbetöltések túllépik az időkorlátot, és nem jelennek meg megfelelően. Emiatt egy üres lap jelenik meg. 2 . probléma Az egyéni kapcsolódó típusok helytelen törlése az EntityChangeLog tábla karcsúsítását okozza. Ez jelentősen megnöveli a táblázatot. 3 . probléma: A szolgáltatáskérések váratlanul befejeződnek a munkafolyamatok közötti versenyhelyzet miatt. 4 . probléma: A konzol összeomlik, amikor duplán kattint a szülőesemény-hivatkozásra egy bővített incidensosztályon. Az 5 Windows PowerShell a szerzői eszközzel létrehozott feladatok nem futnak, mert helytelenül hivatkoznak bizonyos szerelvényekre. 6 Exchange felügyeleti csomag elakad a függőben lévő társításban egy felügyeleti csomag szinkronizálási feladata után. A 7 ."Futtató fiókok" probléma engedélyezve van a Exchange Connector 3.0 kiadási verziójához. A 8 . probléma sql-közvetítői beszélgetései nagyon nagy OperationsManagerDB-mérethez és TempDB-mérethez vezethetnek. A 9 . probléma miatt várakoztatott szolgáltatáskérések kiértékelése helytelenül, befejezettként történik. 10. probléma: A fájlmellékletek mentése nem megfelelő az adatbázisban. 11 . probléma: A RunbookMonitorWorkflow folyamat nem tudja kezelni a runbookok (munkafolyamatok) sikertelen állapotát. 12 . probléma Az SP1-re való frissítés után az "Üzleti szolgáltatások" szolgáltatáshoz létrehozott új "Szolgáltatásfüggők" bejegyzések nem láthatók a konzolon. 13. probléma : A szolgáltatáskérés későbbi tevékenységei akkor is elindulnak, ha az aktuális tevékenység még nem fejeződött be. 14 . probléma: A felülvizsgálati tevékenység "véleményező hozzáadása" munkafolyamata nem futtatható. 15 . probléma: Az önkiszolgáló portál egyszerű listái nem működnek megfelelően a megosztottszolgáltatás-ellátóban (SSP) az SP1-re való frissítés után. A szerzői eszközzel létrehozott 16 Windows PowerShell feladatok nem futnak. 17 . probléma Az SMTP- és SIP-végpontokkal rendelkező felhasználók esetében Service Manager észleli a Lync "sip" végpontját. Ez akkor is előfordul, ha e-maileket küld a felhasználóknak a konzolról. 18 . probléma A szolgáltatásszint-figyelmeztetéssel ellátott szolgáltatáskérések kiválasztása után körülbelül egy órával megjelenik egy "FullAdapter" kivételhiba-hibaüzenet. 19 . probléma Miután kiválasztotta a Hozzám rendelve nézetet, körülbelül egy órával később fullAdapter" kivételhiba-hibaüzenet jelenik meg. A 20 Service Manager konzol teljes méretű ablakának javításai közé tartoznak a következők:-
Teljes méret esetén a konzol lassú vagy nem válaszol, és akár 30 százalékos processzorhasználattal is rendelkezik.
-
A konzol helyi menüi nem a várt helyen jelennek meg. Ehelyett az ablak jobb felső sarkában jelennek meg.
-
A munkaelem görgetősávjai a betekintő ablaktáblán nem jelennek meg megfelelően, ha teljes képernyős módban fut. Amikor megjelennek, inaktívak, és nem használhatók.
-
Az űrlapok és varázslók nem mindig jelennek meg helyesen. Csak a bal oldali navigációs ablak jelenik meg, a jobb oldali terület pedig üres.
21
. probléma Kérésajánlatok szerkesztésekor vagy létrehozásakor a felhasználói kérések nem jelennek meg megfelelően. 22 . probléma: Az egyidejű Windows PowerShell munkafolyamatok nem futtathatók, bár a konzolon sikeresként vannak felsorolva. 23 . probléma: Hiba történik a konzolon, amikor egy már megnyitott munkaeleműrlapon próbál megnyitni egy mellékletet. 24 . probléma A melléklet és a kiadási rekord kapcsolódó részletei nem kérhetők le, miután lezártként van megjelölve. 25 . probléma A kérésajánlati űrlap hosszú ideig jelenik meg, amikor szolgáltatáskéréseket hoz létre a request offerings.j fájlból. A konzol összeomlik, amikor hozzárendelt elemzőt tartalmazó SR-sablont próbál használni. 26-os probléma: A szolgáltatáskérés létrehozása NullReferenceException hibát okozhat, és a konzol összeomlását okozhatja. 27 . probléma: A Service Manager konzol egy általános SQL-kivételt jelenít meg a részletes adatütközési kivétel helyett, ha nem angol környezetben fut. 28 . probléma Az adatbázis karcsúsításánál a p_DataPurging tárolt eljárás nem fejeződik be, és az SQL a 8623-at azonosító eseményazonosítóval regisztrál egy hibát. A hiba azt jelzi, hogy a lekérdezésfeldolgozó elfogyt a belső erőforrásokból, és nem tudott lekérdezéstervet létrehozni. 29-es probléma: Ha több "RegEx"-et ad hozzá egy csoportdefinícióhoz, az SQL-hibát okoz a csoport hozzáadásakor vagy végrehajtásakor. 30 - es probléma: A Configuration Manager-összekötő nem kezeli megfelelően a DeviceHasSoftwareItemInstalled frissítéseit. Ez a Service Manager és Configuration Manager adatbázisok között szinkronizált adatok eltérését okozza.Információ frissítése
Ez a frissítés a következő Microsoft-webhelyekről tölthető le.
Microsoft Update
Ha frissítési csomagot szeretne beszerezni és telepíteni a Microsoft Update-ből, kövesse az alábbi lépéseket egy olyan számítógépen, amelyen telepítve van egy System Center 2012 SP1 vagy R2 összetevő:
-
Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
-
Kattintson duplán Vezérlőpult Windows Update.
-
A Windows Update ablakban kattintson az Online ellenőrzés gombra a Microsoft Update frissítéseinek keresése gombra.
-
Kattintson a Fontos frissítések gombra.
-
Jelölje ki a telepíteni kívánt kumulatív frissítési csomagokat, majd kattintson az OK gombra.
-
A kijelölt frissítési csomagok telepítéséhez kattintson a Frissítések telepítése elemre.
A frissítési csomagok manuális letöltése
A frissítési csomagok Microsoft letöltőközpontból való manuális letöltéséhez nyissa meg a következő webhelyet:
Előfeltételek
A frissítés telepítéséhez telepítve kell lennie System Center 2012-Service Manager SP1-nek.
Telepítési utasítások
Fontos A frissítés telepítése előtt javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lépéseket:
-
Az összegző frissítés alkalmazása előtt zárja be az összes Service Manager kapcsolódó alkalmazást. Lépjen ki például a Service Manager konzolból, a Self-Service portál hivatkozásaiból és a Service Manager Authoring Tool eszközből.
-
Győződjön meg arról, hogy a Service Manager adatraktár-kiszolgáló legalább egyszer sikeresen szinkronizálva lett a Service Manager felügyeleti kiszolgálóval. További információt a Microsoft TechNet webhelyén, a Service Manager Data Warehouse a jelentéskészítés engedélyezéséhez című témakörben talál.
-
Győződjön meg arról, hogy a frissítés először telepítve van Service Manager összetevőkre a következő sorrendben:
-
DataWarehouse Server
-
Elsődleges felügyeleti kiszolgáló
-
Másodlagos felügyeleti kiszolgálók
-
Minden elemzőkonzol
-
Self-Service portál
-
-
A frissítés telepítése után azonnal indítsa újra az összes konzolt.
A frissítés telepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
-
Töltse le a frissítést egy célmappába. Ez a frissítés az x86-os és az x64-es verziót is tartalmazza. Töltse le a rendszernek megfelelő verziót.
-
Nyissa meg a célmappát, kattintson a jobb gombbal az alábbi fájlok egyikére, majd kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra:
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_AMD64_7.5.2905.179.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2904710_i386_7.5. 2905.179.exe
-
-
Fogadja el a Microsoft szoftverlicenc-feltételeit, majd kövesse a telepítővarázsló lépéseit.
A frissítés sikeres telepítésének ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:
-
Nyissa meg a Programok és szolgáltatások elemet a Vezérlőpult.
-
Kattintson a Telepített frissítések megjelenítése hivatkozásra.
-
A következő elemet kell felsorolni:
Gyorsjavítás a Microsoft System Center 2012 Service Pack 1 – Service Manager (KB2904726)
Fájladatok
Módosított fájlok |
Fájlméret (bájt) |
Verzió |
---|---|---|
MonitoringHost.exe.config |
4183 |
Not applicable |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
1186504 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
555720 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1456840 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
101064 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll |
96968 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ServiceMaps.Forms.dll |
142024 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
build_sm_db.sql |
6942128 |
Not applicable |
Administration.mpb |
1466368 |
Not applicable |
ServiceMaps.mpb |
172032 |
Not applicable |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187080 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109256 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2501320 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338632 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6109.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248520 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Not applicable |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Not applicable |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Not applicable |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223368 |
7.5.2905.179 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166024 |
7.5.2905.179 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Not applicable |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Not applicable |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Not applicable |
Authoring.mpb |
643072 |
Not applicable |
Administration.mpb |
1466368 |
Not applicable |
Announcements.mpb |
348160 |
Not applicable |
Console.mpb |
987136 |
Not applicable |