A 2. kumulatív frissítés leírása System Center 2012 R2 Service Manager

Összefoglalás

Ez a cikk a Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager 2. kumulatív frissítésében kijavított problémákat ismerteti. Ezenkívül ez a cikk a 2. kumulatív frissítés telepítési utasításait tartalmazza System Center 2012 R2 Service Manager.

A kumulatív frissítésben kijavított problémák

A System Center 2012 R2 2. kumulatív frissítése Service Manager a következő problémákat oldja meg a Service Manager konzolon:

• Tegyük fel, hogy a felhasználók SMTP- és SIP-végpontokkal is rendelkeznek. Amikor e-maileket küld ezeknek a felhasználóknak a Service Manager konzolról, Service Manager a Lync SIP-végpontot használja e-mail-címként.

• Miután kiválasztotta a Szolgáltatásiszint-figyelmeztetés funkcióval rendelkező szolgáltatáskéréseket, körülbelül egy órával később hiba történik.

• Miután kiválasztotta a Hozzám rendelve nézetet, körülbelül egy órával később fullAdapter kivétel történik.

• Amikor a Service Manager-konzol teljes méretű módban fut, az alábbi problémák közül egy vagy több merül fel:

  • Lassú teljesítményt tapasztal a konzolon, és a konzol túl sok CPU-erőforrást használ fel.

  • A konzol helyi menüi nem a várt módon jelennek meg, hanem a főablak jobb felső sarkában.

  • A munkaelemek előnézeti paneljének görgetősávjai nem jelennek meg teljes képernyős módban való futtatáskor. Még ha a görgetősávok is megjelennek, akkor is inaktívak maradnak, és nem lehet áthelyezni a csúszkát.

  • Bizonyos űrlapok vagy varázslók nem megfelelően jelennek meg. Pontosabban csak a bal oldali navigációs ablak jelenik meg, a jobb oldali terület pedig üres.

  • Amikor létrehoz vagy szerkeszt egy felhasználói kérések lapot egy kérésajánlatban, a lap nem jelenik meg megfelelően.

  • Amikor megnyitott munkaelemhez vagy konfigurációelem-űrlaphoz görget, a görgetés nem működik. Ebben az esetben az egeret a görgetősáv fölé helyezheti görgetéshez.

• Ha egyszerre futtat PowerShell-munkafolyamatokat, az eredmények sikeresként jelennek meg. A munkafolyamatok valójában sikertelenek.

• Amikor egy felhasználó egy munkaeleműrlapról próbál megnyitni egy már megnyitott mellékletet, kivételhiba történik.

• Miután lezártként jelölt meg egy kiadási rekordot, a melléklet és a kapcsolódó részletek nem kérhetők le.

• Amikor szolgáltatáskéréseket hoz létre a Kérésajánlatokból, a kérésajánlatok űrlapjának megjelenítése hosszú időt vesz igénybe.

• Amikor szolgáltatáskérési sablont próbál használni, a konzol összeomlik.

• Amikor szolgáltatáskérést próbál létrehozni, a rendszer NullReferenceException kivételt jelez, és a konzol összeomlik.

• A Service Manager konzol egy általános Microsoft SQL-kivételt jelenít meg a részletes adatütközési kivétel helyett, ha nem angol környezetben fut.

Emellett ez a kumulatív frissítés a következő problémákat oldja meg a Service Manager esetében:

• A p_DataPurging tárolt eljárás nem fejeződik be az adatbázis-karcsúsítás során. Emellett a 8623-es eseményazonosító van naplózva az SQL-naplóban, amely azt jelzi, hogy a lekérdezésfeldolgozó elfogy a belső erőforrásokból, és nem tud lekérdezéstervet létrehozni.

• Tegyük fel, hogy több RegEx-kifejezést ad hozzá egy csoportdefinícióhoz. A csoport hozzáadásakor vagy végrehajtásakor a rendszer SQL-kivételt jelez.

• A Configuration Manager-összekötő nem kezeli megfelelően a DeviceHasSoftwareItemInstalled tulajdonság frissítéseit. A Service Manager és a Configuration Manager-adatbázisok közötti adatszinkronizálásban eltérés tapasztalható.

• Ha Service Manager valamelyik korábbi verzióból származó felügyeleti csomaggal rendelkezik, az MPImporter nem tudja importálni a felügyeleti csomagokat az Operations Managerből.

Telepítési utasítások

A frissítés telepítése előtt olvassa el az alábbi utasításokat:

1. A kumulatív frissítés alkalmazása előtt lépjen ki az összes Service Manager kapcsolódó alkalmazásból. Lépjen ki például a Service Manager konzolból, a Self-Service portál hivatkozásaiból és a szerkesztőeszközből.

2. Győződjön meg arról, hogy a Service Manager adatraktár-kiszolgáló legalább egyszer sikeresen szinkronizálva van a Service Manager felügyeleti kiszolgálóval. További információ: Regisztrálás az Service Manager adatraktárban a jelentéskészítés engedélyezéséhez.

3. Győződjön meg arról, hogy a frissítés először telepítve van Service Manager összetevőkre a következő sorrendben:

   1. Adattárház-kiszolgáló

   2. Felügyeleti kiszolgáló (elsődleges)

   3. Másodlagos felügyeleti kiszolgálók

   4. Minden elemzőkonzol

   5. Önkiszolgáló portál

   
   Megjegyzés: Ha a 2012 R2 Service Manager 2. kumulatív frissítését próbálja meg telepíteni egy másodlagos felügyeleti kiszolgálón, miközben az elsődleges felügyeleti kiszolgálón telepítés van folyamatban, akkor a telepítés sikertelen lesz a másodlagos felügyeleti kiszolgálón. A probléma elkerülése érdekében várja meg, amíg befejeződik a telepítés az elsődleges felügyeleti kiszolgálón, mielőtt a frissítést a másodlagos felügyeleti kiszolgálóra telepíti.
   

4. A frissítés telepítése után indítsa újra az összes konzolt.

Letöltési utasításokA Service Manager csomagjai letölthetők.

A frissítési csomagok manuális letöltéseA következő webhelyre a frissítési csomagok manuális letöltéséhez a Microsoft letöltőközpontból:
Töltse le most a Service Manager frissítési csomagot.