A Configuration Manager konzol összeomlik, amikor jelentéskészítési szolgáltatásjelentést próbál létrehozni a System Center Configuration Manager 2007 R3-ban

Jelenségek

Vegyük például a következő forgatókönyvet:

Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3 rendszert futtató számítógépe van.
Jelentéskészítési szolgáltatási jelentést próbál létrehozni a Configuration Manager konzol használatával.
A Tovább gombra kattint, miután kiválasztott egy modellt a Modell kiválasztása lapon, vagy miután kiválasztott egy adathalmazt az Adathalmazok létrehozása lapon.

Ebben a forgatókönyvben a Configuration Manager konzol összeomlik, és a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg:

Hiba történt a ConfigMgrben. A ConfigMgr konzol továbbra is működni fog, de mentse a munkáját, és indítsa újra a konzolt. A konzol újraindítása után ellenőrizze, hogy a legutóbbi konfigurációk alkalmazva lettek-e.

Ha a hibaüzenet párbeszédpanelen a Részletek gombra kattint, a következő információkat kapja:

System.Collections.Generic.KeyNotFoundException: The given key was not present in the dictionary.
  at System.ThrowHelper.ThrowKeyNotFoundException()
  at System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SrsReporting.CreateReportInfoPage.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler, SmsWizardPage thisPage)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.OnAddSummary(SummaryRequestHandler handler)
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.SmsWizardForm.Apply()
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.ActionsWizardPage.OnActivated()
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.WizardFramework.WizardPage.Activate()
  at Microsoft.ConfigurationManagement.AdminConsole.WizardFramework.WizardForm.OnNext()
  at System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e)
  at System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent)
  at System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)
  at System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.Control.ControlNativeWindow.WndProc(Message& m)
  at System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)

Megoldás

Gyorsjavítás adatai

A Microsoft által támogatott gyorsjavítás érhető el. Ez a gyorsjavítás azonban csak az ebben a cikkben ismertetett probléma megoldására szolgál. Ezt a gyorsjavítást csak azokra a rendszerekre alkalmazza, amelyeknél ez a probléma jelentkezik.

Ha a gyorsjavítás letölthető, a tudásbáziscikk tetején található egy "Gyorsjavítás letöltése elérhető" szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, küldjön egy kérést a Microsoft ügyfélszolgálatának és ügyfélszolgálatának a gyorsjavítás beszerzéséhez.

Megjegyzés: Ha további problémák merülnek fel, vagy hibaelhárításra van szükség, előfordulhat, hogy külön szolgáltatáskérést kell létrehoznia. A szokásos támogatási költségek azokra a további támogatási kérdésekre és problémákra vonatkoznak, amelyek nem jogosultak erre a gyorsjavításra. A Microsoft ügyfélszolgálati és támogatási telefonszámainak teljes listájáért vagy egy külön szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft következő webhelyére:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMegjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése elérhető" űrlap megjeleníti azokat a nyelveket, amelyekhez a gyorsjavítás elérhető. Ha nem látja a nyelvet, annak az az oka, hogy az adott nyelvhez nem érhető el gyorsjavítás.

Előfeltételek

A gyorsjavítás alkalmazásához a Microsoft System Center Configuration Manager 2007 R3-at kell futtatnia.

A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk

A gyorsjavítás ebben a csomagban való használatához nem kell módosítania a beállításjegyzéket.

Újraindítás szükségessége

A gyorsjavítás alkalmazása után nem kell újraindítania a számítógépet.

A gyorsjavítások cseréjére vonatkozó információk

Ez a gyorsjavítás nem helyettesíti a korábban kiadott gyorsjavítást.

Fájladatok

A gyorsjavítás angol (Egyesült Államok) verziója olyan fájlokat telepít, amelyek az alábbi táblázatokban felsorolt attribútumokkal rendelkeznek. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és időpontja a helyi számítógépen a helyi idő szerint és a téli-nyári időszámítás aktuális beállításának megfelelően jelenik meg. A dátumok és időpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos műveletek esetén is módosulhatnak.

Fájlnév	Fájlverzió	Méret	Dátum	Idő	Platform
Adminui.srsreporting.dll	4.0.6561.1101	882,536	2010.01.01.	09:00	x86
Sccm2007r3-kb2449910-enu.msp	Not Applicable	318,976	2010.01.01.	09:00	Not Applicable

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.

További információ

A szoftverfrissítési terminológiával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban a cikk megtekintéséhez:

824684 A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása