A DirectDraw vagy a Direct3D komponens nem érhető el

1. módszer: A hardvergyorsítás konfigurálása a Teljes beállítás használatára

Ennek módja:

1. Nyissa meg a Megjelenítés tulajdonságai párbeszédpanelt. Ehhez kövesse a Windows verziójának megfelelő lépéseket.

   • Windows 7 vagy Windows Vista rendszer esetén
     
     Kattintson a Start gombra, írja be a megjelenítés kifejezést a Keresés megkezdése mezőbe, majd kattintson a Megjelenítés tulajdonságai elemre a Programok listában.
     
       Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.

   • Windows XP vagy korábbi verziók esetén
     
     Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a desk.cpl parancsot, majd kattintson az OK gombra.

2. Kattintson a Beállítások lapra, majd a Speciális elemre.

3. A Teljesítmény vagy a Hibaelhárítás lapon, tolja a Hardvergyorsítás csúszkát a jobb szélső (a Teljes állásba).

4. Kattintson az OK majd a Bezárás gombra.

5. A rendszer újraindítására vonatkozó kérés megjelenésekor kattintson az Igen gombra.
   

Ha a számítógépe megfelel a minimális rendszerkövetelményeknek, a probléma kerülő megoldásához használja az alábbi módszereket.

2. módszer: A DirectDraw vagy a Direct3D engedélyezése

A DirectDraw vagy a Direct3D engedélyezéséhez kövesse a Windows verziójának megfelelő lépéseket:

1. Futtassa a DirectX diagnosztikai eszközt (DXDiag.exe). Ennek módja:

   • Windows 7 és Windows Vista rendszer esetén
     
     Kattintson a Start gombra, írja be a dxdiag parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
     
       Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.

   • Windows XP vagy korábbi verziók esetén
     
     Kattintson a Start gombra, majd a Futtatás parancsra, gépelje be adxdiag szót, majd kattintson az OK gombra.

2. A Megjelenítés lapon, ellenőrizze, hogy a DirectX Szolgáltatások területen engedélyezve van-e a DirectDraw Gyorsítás és a Direct3D Gyorsítás.
   
   Ha bármelyik sor Letiltva állapotot mutat, kattintson az adott sorhoz tartozó Engedélyezés lehetőségre.

3. Ha a számítógépbe több videokártya is be van szerelve, ismételje meg a 2. lépést mindegyik Display (Megjelenítés) lap esetében a DirectX diagnosztikai eszközben.

3. módszer: A DirectX végfelhasználói futtatókörnyezetet telepítőjének legújabb változatának letöltése, majd telepítése

Ehhez keresse fel a Microsoft következő webhelyét:

http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyId=2DA43D38-DB71-4C1B-BC6A-9B6652CD92A3&displaylang=en Megjegyzés: Előfordulhat, hogy a telepítés során a következő hibaüzenet jelenik meg:

További információ a Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében olvasható (a cikk megnyitásához kattintson a sorszámra):

822798Egyes frissítések vagy programok nem telepíthetők
  Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel.

4. módszer: A videokártya-illesztőprogram frissítése

Ha tudni szeretné, hogy található-e alkalmazható illesztőprogram-frissítés, látogasson el a Microsoft Windows Update webhelyre:

http://update.microsoft.com A hardver- és szoftverforgalmazók elérhetőségeiről további információt a Microsoft következő webhelyén talál:

http://support.microsoft.com/hu-hu/gp/vendors A Microsoft a külső gyártók elérhetőségi adatait a műszaki támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi adatok értesítés nélkül megváltozhatnak, pontosságukat a Microsoft nem garantálja.


Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel.

5. módszer: A számítógép újraindítása tiszta rendszerindítással

A Microsoft Windows indításakor általában számos, a játékokkal esetlegesen ütköző program indul el automatikusan, majd fut a háttérben. Ezek közé a programok közé tartoznak például a víruskereső programok és a rendszer segédprogramjai is. A tiszta rendszerindítással megakadályozható, hogy ezek a programok automatikusan elinduljanak.

A számítógép tiszta rendszerindítással való újraindításával kapcsolatos információkért kattintson a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkére:
A fenti lépések más operációs rendszerekre vonatkozó változatáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

331796: Tiszta rendszerindítás végrehajtása annak meghatározásához, hogy a háttérben futó programok zavarják-e a játékot vagy programot
  Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel.

6. módszer: A NetMeeting távoli asztalmegosztás funkciójának letiltása, majd a NetMeeting alkalmazás bezárása

A Microsoft Windows NetMeeting a távoli asztalmegosztás bekapcsolásakor letiltja a Direct3D funkciót. A NetMeeting Távoli asztalmegosztási szolgáltatás letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el a NetMeeting alkalmazást.

2. Az Eszközök menüben kattintson a Távoli asztalmegosztás elemre.

3. Törölje a jelölést a Távoli asztalmegosztás engedélyezése jelölőnégyzetből.

4. Kattintson az OK gombra.

5. Zárja be a NetMeeting alkalmazást.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel.

7. módszer: A Windows XP Egyidejű írás engedélyezése funkciójának letiltása

Az Egyidejű írás engedélyezése funkció letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára, majd kattintson duplán a Megjelenítés ikonra.

2. A Beállítások lapon kattintson a Speciális gombra, majd a Hibaelhárítás fülre.

3. Törölje az Egyidejű írás engedélyezése jelölőnégyzetet.

4. Kattintson az OK gombra, majd még egyszer az OK gombra.

5. Ha a probléma továbbra is fennáll, ismételje meg az 1–4. lépéseket, azzal az eltéréssel, hogy a 4. lépésben jelölje be az Egyidejű írás engedélyezése jelölőnégyzetet.

Indítsa el a játékot. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálkozzon a következő módszerrel.

8. módszer: Új felhasználói fiók létrehozása a Windows XP rendszerben

Új felhasználói fiók Windows XP-alapú számítógépen történő létrehozásához tegye a következőket:

1. Nyissa meg a Számítógép-kezelés eszközt. Ehhez kövesse a Windows verziójának megfelelő lépéseket:

   • Windows 7 vagy Windows Vista rendszer esetén
     Kattintson a Start gombra, írja be a compmgmt.msc parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd nyomja le az ENTER billentyűt.
     
       Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót vagy erősítse meg a műveletet.

   • Windows XP vagy korábbi verziók esetén
     
     A Számítógép kezelőeszközének Windows XP rendszerben történő megnyitásához kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a compmgmt.msc parancsot, majd kattintson az OK gombra.

2. Bontsa ki a Helyi felhasználók és csoportok csomópontot, kattintson a jobb gombbal a Felhasználók elemre, majd kattintson az Új felhasználó lehetőségre.

3. A Felhasználónév mezőbe írja be a felhasználónevet.

4. A Jelszó és a Jelszó megerősítése mezőbe írja be a felhasználói jelszót, majd kattintson a Létrehozás lehetőségre.
   
   Fontos A rendszer különbséget tesz a jelszavakban szereplő kis- és nagybetűk között. tehát például a „SajátJelszó” és a „sajátjelszó” két különböző jelszónak számít.

5. Kattintson duplán az újonnan létrehozott felhasználói fiókra, kattintson a Tagság fülre, kattintson a Hozzáadás lehetőségre a felhasználó hozzáadásához a megfelelő csoporthoz, majd kattintson az OK gombra.
   
   Megjegyzés: Egyes játékok futtatásához szükség van egy fiókra a Rendszergazdák csoportban.