Ez a cikk azt a hibát ismerteti, amely akkor fordul elő, amikor egy alkalmazás a háttérben szinkronizál vagy letölt fájlokat a Windows 8.1 vagy a Windows RT 8.1 rendszerben. A probléma megoldásához érhetők el gyorsjavítások. A gyorsjavítás előfeltétele.
Jelenségek
Ez a probléma akkor fordul elő, ha a hálózati kapcsolat gyenge. A probléma előfordulása esetén az app nem tudja folytatni a letöltést vagy más fájlok letöltését. Az app csak úgy működik újra, ha újratelepíti az alkalmazást.
Gyorsjavítási információk
A Microsoft rendelkezésre áll egy támogatott gyorsjavítással. Ez a gyorsjavítás azonban csak a cikkben ismertetett probléma megoldását szolgálja. Ezt a gyorsjavítást csak az adott problémát tapasztaló rendszerekre alkalmazza.
Ha a gyorsjavítás letölthető, a Tudásbázis-cikk tetején található egy "Hotfix Download Available" (Gyorsjavítás letölthető) szakasz. Ha ez a szakasz nem jelenik meg, küldjön egy kérelmet a Microsoft ügyfélszolgálatának és ügyfélszolgálatának a gyorsjavítás beszerzéséhez.
Megjegyzés: Ha további problémák lépnek fel, vagy ha hibaelhárítás szükséges, előfordulhat, hogy létre kell hoznia egy külön szolgáltatáskérést. A szokásos támogatási költségek az adott gyorsjavításhoz nem megfelelő további támogatási kérdésekre és problémákra vonatkoznak. A Microsoft ügyfélszolgálati és ügyfélszolgálati telefonszámai teljes listájáért vagy egy különálló szolgáltatáskérés létrehozásához látogasson el a Microsoft alábbi webhelyére:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportMegjegyzés: A "Gyorsjavítás letöltése" űrlap megjeleníti azokat a nyelveket, amelyekhez elérhető a gyorsjavítás. Ha nem látja a nyelvet, annak az az oka, hogy az a nyelv nem érhető el gyorsjavításként.
Előfeltételek
A gyorsjavítás alkalmazásával a Windows RT 8.1, a Windows 8.1 és a Windows Server 2012 R2 (2919355) rendszereken a 2014. áprilisi összegző frissítésnek kell telepítve lennie a Windows 8.1 rendszerben.
A beállításjegyzékkel kapcsolatos információk
A csomagban található gyorsjavítás csak akkor használható, ha nem módosítja a beállításjegyzéket.
Újraindítás szükségessége
Előfordulhat, hogy a gyorsjavítás alkalmazása után újra kell indítania a számítógépet.
A gyorsjavítás cseréjével kapcsolatos információk
Ez a gyorsjavítás nem cseréli le a korábban kiadott gyorsjavításokat.
A gyorsjavítás globális változata a következő táblázatokban található fájlattribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és időpontja a helyi számítógépen a helyi idő szerint és a téli-nyári időszámítás aktuális beállításának megfelelően jelenik meg. A dátumok és időpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos műveletek esetén is módosulhatnak.
A Windows 8.1 fájlinformációi és jegyzetei
Fontos: A Windows 8.1-es gyorsjavítások és a Windows Server 2012 R2 gyorsjavítások ugyanazon csomagokban szerepelnek. A Gyorsjavítás kérése lapon található gyorsjavítások azonban mindkét operációs rendszerben megjelenik. Az egyik vagy mindkét operációs rendszerre érvényes gyorsjavítási csomag kéréséhez válassza ki a lapon a "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" listában szereplő gyorsjavítást. A cikkekben mindig az "Érvényesség" szakaszra hivatkozva állapítsa meg, hogy az egyes gyorsjavítások milyen operációs rendszerre vonatkoznak.
-
Az adott termékre, mérföldkőre (RTM, SPn) és szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok az alábbi táblázatban látható fájlverziószámok megvizsgálása alapján azonosíthatók:
Verziószám
Termék
Mérföldkő
Kiadástípus
6.3.960 0,17 xxx
Windows 8.1 és Windows RT 8.1
RTM
GDR
-
Az egyes környezetek esetében telepített MANIFEST fájlokat (.manifest) és A.s fájlokat (.s) külön kell felsorolni a
"További fájlinformációk" szakaszban. A TOTM, a MANIFEST és a kapcsolódó biztonsági katalógusfájlok (.cat) nagyon fontosak a frissített összetevők állapotának megőrzéséhez. Azon biztonságikatalógus-fájlok, amelyek attribútumait nem tartalmazza a táblázat, a Microsoft digitális aláírásával vannak aláírva.
A Windows 8.1 összes támogatott x86-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Méret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
2015. február 3. |
00:10 |
x86 |
A Windows 8.1 összes támogatott x64-alapú verziójához
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Méret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
608,768 |
2015. február 3. |
00:10 |
x64 |
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
442,880 |
2015. február 3. |
00:10 |
x86 |
Az összes támogatott Windows RT 8.1-es 
|
Fájlnév |
Fájlverzió |
Méret |
Dátum |
Idő |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows.networking.backgroundtransfer.dll |
6.3.9600.17672 |
398,336 |
2015. február 3. |
00:15 |
Not applicable |
További fájlinformációk
További fájlinformációk Windows 8.1-es
További fájlok a Windows 8.1 windows 8.1-es verziójának összes támogatott x86-os verziójához
|
File tulajdonság |
Érték |
|---|---|
|
Fájlnév |
X86_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_14018c88c636f72d.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
717 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 5. |
|
Idő (UTC) |
20:30 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Fájlnév |
X86_microsoft-windows-n. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
1,840 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 4. |
|
Idő (UTC) |
03:49 |
|
Platform |
Not applicable |
További fájlok a Windows 8.1 összes támogatott x64-alapú verziójához
|
File tulajdonság |
Érték |
|---|---|
|
Fájlnév |
Amd64_bed629b4440847d49019a7e4d4471ff8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_af7eb5f8ca71db8e.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
721 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 5. |
|
Idő (UTC) |
20:31 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Fájlnév |
Amd64_f8fe89e2df80656d0a1d71b2c621ca59_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_7020280c7e946863.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
719 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 5. |
|
Idő (UTC) |
20:31 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Fájlnév |
Amd64_microsoft-windows-n. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_fcad4452b1e75f6c.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
1,842 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 4. |
|
Idő (UTC) |
17:36 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Fájlnév |
X86_microsoft-windows-n. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a08ea8cef989ee36.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
1,840 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 4. |
|
Idő (UTC) |
03:49 |
|
Platform |
Not applicable |
További fájlok az összes támogatott Windows RT 8.1-hez
|
File tulajdonság |
Érték |
|---|---|
|
Fájlnév |
Arm_75bdec4611d409f15b4e36dbbc13daab_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_85e749f7ecbf7597.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
717 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 5. |
|
Idő (UTC) |
20:30 |
|
Platform |
Not applicable |
|
Fájlnév |
Arm_microsoft-windows-n. -backgroundtransfer_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17673_none_a0911b26f9870cfc.manifest |
|
Fájlverzió |
Not applicable |
|
Méret |
1,840 |
|
Dátum (UTC) |
2015. február 4. |
|
Idő (UTC) |
17:58 |
|
Platform |
Not applicable |
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.
Hivatkozások
Tekintse meg a Microsoft által a szoftverfrissítések leírására használt terminológiát.
