Tünetek
Előfordulhat, hogy egy fiókerdő azon felhasználói, akik a 2023. augusztusi Microsoft Exchange Server biztonsági frissítést telepítik, nem tudják módosítani a lejárt jelszavukat a Webes Outlook használatával egy többerdős topológiában (fiókerőforrás vagy erőforrás).
Amikor egy fiókerdőben lévő felhasználók lejárt jelszóval próbálnak bejelentkezni, a következő jelszómódosítási képernyő kéri őket.
Ha a felhasználók megpróbálják módosítani a jelszót, folyamatosan a következő hibaüzenetet kapják, annak ellenére, hogy a helyes hitelesítő adatokat írják be:
A megadott felhasználónév vagy jelszó nem helyes. Próbálja meg újra beírni.
Megoldás
A beállítás felülbírálásával vesszővel tagolt listában adhat hozzá tartományokat. A beállítás felülbírálásában meg kell adnia a teljes tartománynevet és a rövid nevet is. A beállítás felülbírálása nem különbözteti meg a kis- és nagybetűket. A tartományok ezen további listája a jelszavak alaphelyzetbe állítására szolgál.
A probléma megoldásához telepítse a következő biztonsági frissítést:
Megjegyzés: Bár a probléma a 2023. októberi biztonsági frissítésben már ki van javítva, a felülbírálást a 2023. októberi frissítés telepítése után is be kell állítania.
Többerdős üzembe helyezés lépései
Ha Exchange Server többerdős topológiában (fiókerőforrás vagy erőforrás-erőforrás) van üzembe helyezve, hozzá kell adnia a felhasználói erdőt a Exchange Server 2023. októberi biztonsági frissítésben bevezetett tartománylistához. Kövesse az alábbi lépéseket:
-
Futtassa a következő parancsmagot az Exchange Management Shellben (EMS) a környezetben Exchange Server futtató kiszolgálón:New-SettingOverride -Name "DomainList" -Component OwaServer -Section DomainSettings -Parameters @("ValidDomainList=contoso.com,contoso") -Reason "Configure list of additional domains" Adja hozzá a tartománynevet (például contoso.com) és a Netbios-nevet (például Contoso) a felülbíráláshoz.
-
Frissítse a VariantConfiguration argumentumot a következő parancsmag futtatásával:Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
-
Az új beállítások alkalmazásához indítsa újra a World Wide Web Publishing szolgáltatást és a Windows Folyamataktiválási szolgáltatást (WAS). Ehhez futtassa a következő parancsmagot:Restart-Service -Name W3SVC, WAS -Force
Kerülő megoldás
A probléma kerülő megoldása érdekében az üzemelő példány felhasználói az alábbi alternatív módszerek bármelyikével módosíthatják a lejárt jelszót, amíg a Microsoft meg nem adja a javítást:
-
Módosítsa a jelszót egy tartományhoz csatlakoztatott számítógépről, amelyen bejelentkezik.
-
A jelszó lejárata előtt módosítsa a jelszót az OWA-ban.
-
Kérje meg egy rendszergazdát vagy segélyszolgálati ügynököt, hogy állítsa vissza a jelszavát egy ismertre, majd miután bejelentkezett a Webes Outlook.
Azoknak az ügyfeleknek, akik kizárólag a Webes Outlook támaszkodnak egy lejárt jelszó módosítására ebben a forgatókönyvben, kapcsolatba kell lépnie Microsoft ügyfélszolgálata egy támogatási eset megnyitásához.
Megjegyzés: A fiókerdő felhasználója módosíthatja a jelszót, miután bejelentkezett a Webes Outlook, ha a jelszava még nem járt le. A "Tünetek" szakaszban említett probléma csak a fiókerdő azon felhasználóit érinti, akik már lejárt jelszóval rendelkeznek. Ez a változás nem érinti a több erdőt nem használó szervezetek felhasználóit.
