Jelenségek

Amikor a Csoportházirend Felügyeleti konzolon konfigurálja a levélszemétlistára vonatkozó beállításokat, ezek a házirend-beállítások megfelelően lesznek telepítve az ügyfél munkaállomásain (amelyeket a Windows beállításjegyzékének vizsgálatával határozunk meg). A Microsoft Office Outlook indításakor azonban az Outlook nem használja ezeket a házirendértékeket.

Tegyük fel például, hogy a megbízható feladók listáját a Csoportházirend használatával konfigurálja. (A lépést ábrázoló képernyőfelvétel alább található.)

Az Outlook-ügyfél ellenőrzésekor azt tapasztalja, hogy a szabályzat megfelelően van konfigurálva a beállításjegyzékben (A lépés képernyőképe alább látható):

Amikor azonban elindítja az Outlookot, és megvizsgálja a Megbízható feladók listát a Levélszemét beállításai párbeszédpanelen, láthatja, hogy a Megbízható feladók lista nem frissült. (A lépést ábrázoló képernyőfelvétel alább található.)

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha nem rendelkezik a következő alkulcsok egyikével sem a rendszer beállításjegyzékében az Outlook indításakor (a következő DWORD-adatokkal együtt):

Kulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail Vagy

Kulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists Érték: 1

Megjegyzés: Az 1x.0 helyőrző az Outlook verzióját jelöli (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 és 15.0 = Outlook 2013).

A JunkMailImportLists beállításazonosító az az eseményindító, amelyet az Outlook használ annak meghatározására, hogy a rendszer alkalmazza-e a levélszemétlista beállításait az Outlook indításakor. Ha ez az érték hiányzik, vagy nulla (0) értékre van állítva, az Outlook nem alkalmazza a levélszemét-lista beállításjegyzékben esetlegesen meglévő házirend-beállításait.

Megoldás

A probléma megoldásához helyezze üzembe a következő beállításjegyzék-adatokat az Outlook-ügyfélen:

DWORD: JunkMailImportLists Érték: 1

Ezt az alábbi alkulcsok egyikében teheti meg:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail Vagy

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

Megjegyzés: Az 1x.0 helyőrző az Outlook verzióját jelöli (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 és 15.0 = Outlook 2013).

Ezeket a beállításjegyzék-adatokat az alábbi módszerek egyikével helyezheti üzembe:

  • Csoportházirend

  • Bejelentkezési szkript

  • Az Office testreszabási eszköz (Outlook 2007 és újabb verziók) által létrehozott frissítési fájl (.msp)

  • Az Egyéni telepítővarázsló (Outlook 2003) által létrehozott átalakítófájl (.mst)

  • Az Egyéni karbantartás varázsló által létrehozott karbantartási fájl (.cmw)

A levélszemét-beállítások egyéni Csoportházirend sablonnal történő telepítéséről további információt a "További információ" című szakaszban talál.

További információ

Ha egyéni Csoportházirend sablonnal szeretné üzembe helyezni az Outlook levélszemétbeállításait, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Töltse le és bontsa ki az Outlook-verzióhoz tartozó egyéni Csoportházirend sablont a Microsoft letöltőközpontból: Outlook 2010: outlk14-junkemailtrigger.adm Outlook 2007: outlk12-junkemailtrigger.adm Outlook 2003: outlk11-junkemailtrigger.adm  

    Megjegyzés:Az Office 2013 felügyeleti sablonjai tartalmazzák a levélszemét-beállítások eseményindítóját, és nem igénylik az egyéni Csoportházirend sablont.

  2. Ha még nem rendelkezik az Outlook verziójához tartozó fő Csoportházirend sablonnal, töltse le és bontsa ki a legújabb sablont a Microsoft letöltőközpontból: Office 2013: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=35554 Office 2010: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=18968

  3. Adja hozzá a 2. lépésben letöltött .adm fájlt a tartományvezérlőhöz: Outlook 2013 = Outlk15.admx Outlook 2010 = Outlk14.adm Outlook 2007 = Outlk12.adm Outlook 2003 = Outlk11.admMegjegyzés Az .adm vagy .admx fájlok tartományvezérlőhöz való hozzáadásának lépései a Windows futtatott verziójától függően eltérőek lehetnek. Emellett, mivel a szabályzatot egy szervezeti egységre (OU) alkalmazza, és nem a teljes tartományra, a lépések ebben a tekintetben eltérőek lehetnek a szabályzatok alkalmazásakor. Ezért további információért tekintse meg a Windows dokumentációját.

  4. Adja hozzá az 1. lépésben letöltött egyéni Csoportházirend sablont a tartományvezérlőhöz: Outlook 2010 = Outlk14-junkemailtrigger.adm Outlook 2007 = Outlk12-junkemailtrigger.adm Outlook 2003 = Outlk11-junkemailtrigger.adm  

    Megjegyzés:Az Office 2013 felügyeleti sablonjai tartalmazzák a levélszemét-beállítások eseményindítóját, és nem igénylik az egyéni Csoportházirend sablont.

    Megjegyzés: Az .adm vagy a .admx fájlok tartományvezérlőhöz való hozzáadásának lépései a Windows futtatott verziójától függően eltérőek lehetnek. Emellett, mivel a szabályzatot egy szervezeti egységre (OU) alkalmazza, és nem a teljes tartományra, a lépések ebben a tekintetben eltérőek lehetnek a szabályzatok alkalmazásakor. Ezért további információért tekintse meg a Windows dokumentációját.

  5. A Felhasználói konfiguráció területen bontsa ki a Klasszikus felügyeleti sablonok (ADM) elemet a sablon házirend-csomópontjának megkereséséhez.Az alábbi képernyőképen az Outlook 2007 levélszemét-házirendjének beállításai láthatók a Csoportházirend Felügyeleti konzolon, amikor az előző lépésekben hivatkozott mindkét .adm fájl telepítve van.Megjegyzés: Ha hozzáadja az Outlook 2013 .admx felügyeleti sablonjait, bontsa ki a Felügyeleti sablonok elemet a Felhasználói konfiguráció területen.

  6. A Levélszemét beállításainak konfigurálásához kattintson duplán bármelyik házirend-beállításra a részletek ablaktáblán. Kattintson például duplán a Feladók mentése lista elérési útjának megadására egy olyan szövegfájl elérési útjának konfigurálásához, amely tartalmazza azOknak a tartományoknak és címeknek a listáját, amelyeket meg szeretne jeleníteni az Outlook Megbízható feladók lapján.

  7. A házirend-beállítás párbeszédpanelén kattintson az Engedélyezve gombra a szabályzat engedélyezéséhez.Az alábbi képernyőképen például az Outlookban a megbízható feladók listájának konfigurálásához használt szövegfájl elérési útja látható.Megjegyzés: Létrehozhatja manuálisan a Megbízható feladók, a Megbízható címzettek és a Letiltott feladók listához használt fájlt, vagy exportálhat egy meglévő listát a Levélszemét beállításai párbeszédpanel lapjaikon található Outlook Exportálás fájlba gomb használatával.Az alábbi képernyőképen az Outlook Megbízható feladók lapja és az Exportálás fájlba gomb látható.Megjegyzés: A megbízható feladókat, a megbízható címzetteket és a letiltott feladókat vezérlő házirendekhez megadott fájloknak az Outlook indításakor a megadott helyen kell lenniük. Ha a fájl nem létezik a megadott helyen, az Outlook figyelmen kívül hagyja ezt a házirendet.

  8. Miután konfigurálta a különböző levélszemét-házirend-beállításokat, kattintson duplán az Eseményindítóra a levélszemét-lista beállítási házirendjének alkalmazásához a részletek panelen. (A lépést ábrázoló képernyőfelvétel alább található.)  

  9. A szabályzat engedélyezéséhez kattintson az Engedélyezve, majd az OK gombra. (A lépést ábrázoló képernyőfelvétel alább található.)

  10. Miután befejezte a levélszemét-házirendek konfigurálását, és azokat propagálta az Outlook-ügyfelekre, ellenőrizheti, hogy a házirendek elérhetők-e az Outlook számára a beállításjegyzék következő alkulcsának vizsgálatával:  

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

    Megjegyzés: Az 1x.0 helyőrző az Outlook verzióját jelöli (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 és 15.0 = Outlook 2013).Az alábbi képernyőképen egy Olyan Outlook-ügyfél beállításjegyzéke látható, amelyen számos levélszemét-házirend van konfigurálva. Ezek közé tartozik az eseményindító házirend (JunkMailImportLists = 1), amely kényszeríti az Outlookot a levélszemétlistára vonatkozó házirendek alkalmazására.

  11. A házirend telepítésének teszteléséhez indítsa el az Outlookot, majd nyissa meg a Levélszemét beállításai párbeszédpanelt (Eszközök Beállítások Levélszemét). A Csoportházirend használatával konfigurált beállítások konfigurálva vannak, de le vannak tiltva, így a felhasználók nem módosíthatják őket az Outlook felhasználói felületén keresztül.Az alábbi képernyőképen a csak biztonságos listákra konfigurált levélszemétvédelmi szint látható. Ezt a beállítást azonban egy felhasználó nem módosíthatja, mert Csoportházirend konfigurálja.Megjegyzés: A felhasználók manuálisan is felvehetnek vagy eltávolíthatnak bejegyzéseket a Megbízható feladók, a Megbízható címzettek és a Letiltott feladók lapra az Outlookban, még akkor is, ha ezeket a listákat Csoportházirend használatával telepíti. Az alábbi képernyőképen két tartomány látható, amelyek az Outlook Megbízható feladók lapján vannak üzembe helyezve (Csoportházirend keresztül). Ha egy felhasználó törli az egyik bejegyzést, majd újraindítja az Outlookot, az elem újra megjelenik a Megbízható feladók lapon, ha a megbízható feladók listáját telepítő házirend érvényben marad.

Megjegyzés: Ha egy felhasználó új bejegyzést ad hozzá a Megbízható feladók, a Megbízható címzettek vagy a Letiltott feladók laphoz az Outlookban, az elem el lesz távolítva, ha a lap elemeit a Csoportházirend használatával helyezi üzembe, és ha a Levélszemét felülírása vagy hozzáfűzése importálási házirendet is engedélyezi. A házirend engedélyezésével kényszeríti az Outlookot, hogy írja felül a lapon lévő elemeket a megfelelő házirendben a listában megadott elemekkel.

Ha meg szeretné őrizni a felhasználók által manuálisan hozzáadott bejegyzéseket, konfigurálja a Felülírás vagy a Levélszemét hozzáfűzése importálási házirendet a Nincs konfigurálva vagy a Letiltva értékre. Ezzel kényszeríti az Outlookot, hogy az alapértelmezett hozzáfűzési módot használja a házirend által telepített listákhoz.

A levélszemétlista-eseményindító üzembe helyezése a beállításjegyzék nem szabályzatalapú helyére

A levélszemétlista eseményindítóját a beállításjegyzék következő nem szabályzati helyén is konfigurálhatja:

Kulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: JunkMailImportLists Érték: 1

Megjegyzés: Az 1x.0 helyőrző az Outlook verzióját jelöli (11.0 = Outlook 2003, 12.0 = Outlook 2007, 14.0 = Outlook 2010 és 15.0 = Outlook 2013).

Ha ezt a nem házirendalapú helyet használja, az Outlook a beállításazonosító konfigurálása után az első újraindítás során 1-ről 0-ra módosítja a LevélszemétImportLists értékét. Ez a viselkedés megakadályozza, hogy az Outlook minden alkalommal újra importálja az üzembe helyezett listákat, amikor elindítja az Outlookot.

Ha azonban a JunkMailImportLists beállítás Csoportházirend használatával van üzembe helyezve, az Outlook nem tudja 1-ről 0-ra módosítani az értéket, mert a beállítást házirend kényszeríti ki. Ezért az Outlook importálja a házirend által telepített listákat minden alkalommal, amikor elindítja az Outlookot, ha a JunkMailImportLists beállítást is a házirend telepíti.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.