A Microsoft Dynamics 365 8.2.0.266-os verziójának portálfunkciói

Frissítés a Microsoft Dynamics 365 8.2.0.266-os verziójára a portál képességeire

Ez a kiadás tartalmaz egy frissített portál-gazdagépet és frissített megoldáscsomagokat, bár a két összetevő telepítése átmeneti lesz, és a Microsoft Dynamics 365 verziójától függ. Az üzembe helyezési fázisokkal kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi diagramot:

Miután elérhetővé vált a portálmegoldások frissítése a Dynamics 365 szervezet számára, frissítenie kell a portálmegoldásokat, hogy kihasználhassa a jelen kiadásban szereplő néhány vagy az összes fejlesztés előnyeit. A portálmegoldások frissítésével kapcsolatos utasításokért tekintse meg ezt a tudásbáziscikket.


Az Dynamics 365 8.1.x-es verziójában a portál gazdagépével és megoldásfrissítésével kapcsolatos további információkat egy későbbi időpontban fogjuk megadni.

A Portál képességeinek 8.2.0.266-os verziójában bevezetett új funkciók a Microsoft Dynamics 365

• Többnyelvű portál támogatása: A Microsoft Dynamics 365 portálfunkcióiban létrehozott többnyelvű tartalmak megtekintésével több régióban is támogathatja ügyfeleit, partnereit és alkalmazottait. A többnyelvű portálok a több bájtos karaktereket tartalmazó nyelveket is támogatják, például a japánt, a kínait és a koreait.

• Tudásbáziscikkek jellemzőalapú keresése: A tudásbáziscikkek különböző jellemzőinek szűrőkkel történő keresésével javíthatja, hogy az ügyfelek milyen gyorsan találják meg a keresett tartalmat. Az arculati portálon történő keresések növelhetik az olyan tartalmak láthatóságát és hatékonyságát, amelyek esetleg nem a hagyományos keresésen keresztül jelentek meg.

• Tartalomhozzáférési szintek tudáscikkekhez: Jól strukturált tudásbázis fejleszthet, és tartalomhozzáférési szintek használatával tartalmakat biztosíthat a megfelelő közönségnek. Létrehozhat strukturált képzési terveket a felhasználók számára, és megakadályozhatja a nem releváns tartalmak megjelenítését.

• Partnerek felvétele és toborzása: A partnerfelvételi és előkészítési képességekkel azonosíthatja, toborozhatja és regisztrálhatja a partnercsatornájában a legjobb partnereket a jobb ügyfélértékesítési és szolgáltatási élmény érdekében. A beépített irányítópultokkal jobban áttekintheti az aktuális partnercsatornát, és az azonosított hiányosságok alapján fokozhatja a csatorna lefedettségét.

• Partnerportál irányítópultja: A partnerek a portál irányítópultjaival betekintést nyerhetnek a lehetőség folyamatába és teljesítményébe. Ezzel az információval a partnerek megalapozottabb döntéseket hozhatnak az általuk ajánlott lehetőségekkel kapcsolatban, valamint aktív lehetőségeket kínálhatnak az erőforrások intelligensebb felhasználására és az ügyfelekkel és a szülőszervezettel való kapcsolatuk állapotának javítására.

• Többpartneres együttműködés: Lehetőségeket oszthat ki több partner között az értékesítési lehetőségek maximalizálása és az ügyfelek igényeinek legjobb megoldása érdekében. A partnereladók együttműködve fedezhetik azoknak az ügyfeleknek az igényeit, akiknek más partnerek segítségével általában nem, és információkat nyújthatnak egymásnak, például termék- és díjszabási frissítéseket, megjegyzéseket vagy megjegyzéseket, valamint partnerkapcsolatokat a lehetőség állapotának javítása érdekében.

• Ügyletregisztráció és -védelem: Az ügyletregisztrációs képességek biztosításával engedélyezheti a partnercsatornának, hogy több ügyletet regisztráljon. A partnerek a portálon keresztül regisztrálhatnak lehetőségeket az ügyletvédelem és egyéb előnyök eléréséhez. Ezen képességek használatával bátorítsa partnercsatornáját, hogy több értékesítést kínáljon Önnek.

• Partnerkereső: Lehetővé teszi ügyfeleinek, hogy a földrajzi hely, a termék szakértelme, a támogatott iparágak, a partnerkategóriák és egyebek alapján megtalálják a megfelelő partnereket a partneri ökoszisztémában.

• Project Service Automation-integráció: A szállító vállalatok a Project Service Automation integrációjával hozzáférést és láthatóságot biztosíthatnak az aktív és lezárt projektekhez a projekt életciklusának minden szakaszában a partnercsatornájukhoz és az ügyfélhez. A partnerprojekt-szolgáltatás csapatának tagjai, véleményezői és ügyfelei közvetlenül a partnerportálról tekinthetik meg a projekt állapotát, valamint megtekinthetik az idézőjeleket, a rendelési űrlapokat és a foglalható erőforrásokat.

• Mezőszolgáltatás-integráció: A szállító vállalatok a Field Service-integráció segítségével közzétehetik az aktív szerződésekre, eszközökre, munkarendelésekre, számlákra és támogatási esetekre vonatkozó információkat a partnercsatornájuk és ügyfeleik számára. A partnermező szolgáltatás csapatának tagjai, véleményezői és ügyfelei közvetlenül a partnerportálról érhetik el ezeket az információkat.

A Microsoft Dynamics 365 portál képességeinek 8.2.0.266-os verziójában megoldott problémák

A 8.2.0.266-os verzió a következő problémákat oldja meg:

• Nem módosítható a DateTime formátum a portálon
  

• A PortalTimeline megoldás nélküli egyéni portálok nem használhatják a "Fájl csatolása" funkciót
  

• Miután engedélyezte az OData-t egy entitáslistán, a rendszer hibát ad vissza az adatok felhasználásakor
  

• A rendszer nem tartja be a felhasználó alapértelmezett nyelvét
  

• A +, /, és = speciális karakterek el lettek távolítva a meghívókódból az URL-elemzési problémák megelőzése érdekében
  

• A portálok nem indulnak újra a webhelyrekord módosításakor
  

• "Nem létezik azonosítójú ActivityPointer" hibaüzenet jelenik meg a "Group" típusú meghívások esetében
  

• Az entitáslista portáloldali szűrője nem működik megfelelően