Jelenségek
Amikor tranzakciókat próbál feldolgozni a Személyes adatkezelőben (PDK) a Microsoft Dynamics GP-ben és a Microsoft Business Solutions – Great Plains 8.0 verzióban, fiókindex-hibaüzeneteket kap. Példa a fiókindex-hibaüzenetre:
Fiókindex-hibák létezik a PDK munkaidő-nyilvántartás XXXX. Kérjük, értesítse a rendszergazdát. Ezeket a hibákat a munkaidő-nyilvántartás feldolgozásához javítani kell.
Megjegyzés: A hibaüzenetben cserélje le az XXXX helyőrzőt egy PDK-munkaidő-nyilvántartási azonosító használatával.
A probléma oka
Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Microsoft Dynamics GP alkalmazás nem megfelelően beállította a fiókokat.
Megoldás
A probléma a következő lépésekkel hárítható el:
-
A Kártyák menüben mutasson a Project, majd kattintson a Project.
-
A Karbantartás Project ablakban válassza ki a megfelelő projektet.
-
A Fájl menüben kattintson aNyomtatás , majd a Költségvetés elemre.
-
A Bele foglalva területen kattintással jelölje be az Ügyfelek jelölőnégyzetet, majd a Nyomtatás gombra kattintva nyomtassa ki Project Költségvetéslista jelentést.
-
Ellenőrizze, hogy a fiókszámok megjelennek-e, és hogy helyesek-e. A jelentésben a jelmagyarázat használatával rejtse el a problémákat. Javítsa ki a fiókszámokkal kapcsolatos esetleges problémákat. Ha a számlaszámok megjelennek és pontosak a Project, folytassa a 6. lépéssel.
-
A Kártyák menüben mutasson a Project, majd kattintson a Project.
-
A Karbantartás Project ablakban válassza ki a megfelelő projektet.
-
Kattintson a jobb gombbal az Al acct formátum mező melletti nyílra a Fiókszegmensek felülírása ablak megnyitásához.
-
Ha fiókmaszkokat használ, győződjön meg arról, hogy a maszkok alkalmazása esetén a megfelelő fiókok a Főkönyvben is léteznek. Ha nem használ fiókmaszkokat, folytassa a 10. lépéssel.
-
A PDK-ben kattintson a Tranzakciók menü Munkaidő-nyilvántartás vagy Költségelszámolás parancsára.
-
Kattintson a megfelelő tranzakciókra, majd kattintson duplán a dokumentumszámra.
-
Ellenőrizze, hogy helyes-e a Pénznemazonosító mező értéke. Megjegyzés: Ha a Multicurrency Management programhoz regisztrált, és a Pénznemazonosító mező üres, forduljon a technikai támogatási szolgálathoz. A problémához nyújtott technikai támogatással kapcsolatos információkért keresse fel a Microsoft következő webhelyét:
-
A Kártyák menüben mutasson a Pénzügyi pontra,majd kattintson a Pénznem-frissítés parancsra.
-
Frissítse a megfelelő pénznemek számláit.