A postaláda nincs kiépítve a Azure AD Connect for Office 365

Jelenségek

A Exchange Online postaláda nincs kiépítve Azure Active Directory (Azure AD) Connect szolgáltatásban.

Megoldás

Két Windows Azure Active Directory-modullal felügyelhet Azure AD a PowerShellen keresztül. Jelenleg mindkettő támogatott. 

• MSOL – Az MSOL modullal kapcsolatos további információkért tekintse meg a következő cikkeket:
  
  Install – Module MSOnline
  Connect – MsolService

• AzureAD – Az AzureAD modullal kapcsolatos további információkért tekintse meg a következő cikkeket:
  
  Install – Module AzureAD
  Connect – AzureAD

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket: 

1. A Azure AD PowerShell-modullal győződjön meg arról, hogy az objektum létezik a Azure AD. A UsageLocation paraméter megadása kötelező, és ki kell tölteni. Futtassa például a következő parancsmagot:
   
   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ValidationStatus,UsageLocation,*error*
   

   Megjegyzés: A ValidationStatus paraméter csak a Get-MsolUser parancsmaggal tekinthető meg.

   Ha a ValidationStatus paraméter értéke nem kifogástalan, a Microsoft Tudásbázis következő cikke segíthet a hibával kapcsolatos részletesebb információk azonosításában:

   2741233 Érvényesítési hibák jelennek meg a felhasználóknál a Office 365 portálon vagy a Azure Active Directory-modulban Windows PowerShell

2. Ha az objektum nincs jelen Azure AD, győződjön meg arról, hogy az objektum Azure AD Connect hatókörében van.

3. Ha az objektum megtalálható Azure AD, ellenőrizze, hogy az objektum megtalálható-e az Exchange-ben a Get-User parancsmag használatával. 
   
   Ha nincs eredmény, kérje meg a Microsoftot, hogy küldje el az objektumot az Azure AD és Exchange Online közötti továbbításhoz. Ezt a kérést az ObjectId paraméterrel kell végrehajtani. Az ObjectId paraméter értéke Azure AD található. (Ez a következő formában jelenik meg: XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX). Futtassa például a következő parancsmagok egyikét:
   
   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId
   
   Get-AzureADUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectId

4. Ha egy felhasználó nincs jelen, tekintse át a forrás AD-memóriaképet annak ellenőrzéséhez, hogy a UserPrincipalName és a mailNickname attribútum értékei ki vannak-e töltve.

5. Ha a UserPrincipalName attribútum értéke be van állítva, kérje meg a Microsoftot, hogy küldje el az objektumot a Azure AD és Exchange Online közötti továbbításhoz a UserPrincipalName attribútum használatával. Adja meg ezt az értéket, mert eltérhet a PrimarySMTPAddress attribútum értékétől.

6. Ellenőrizze a DirSync-hibákat. Ehhez tekintse meg a következő támogatási cikkeket:
   
   Címtár-szinkronizálási hibák azonosítása a Office 365
   A DirSync kiépítési hibáinak azonosítása a Office 365
   
   A hibaelhárítással kapcsolatos további információkért tekintse meg a következő cikkeket:
   
   Hibák elhárítása a szinkronizálás
   soránOlyan objektum hibaelhárítása, amely nem szinkronizál Azure AD            

7. Ha ütközés van egy másik objektummal, de ez az objektum nem található a helyi Active Directory, győződjön meg arról, hogy nem csak felhőalapú objektum okozza a problémát.
   
   Ezt többféleképpen is megteheti. Válassza a Felhasználók -> vendégfelhasználók lehetőséget a Rendszergazda portálon, vagy tekintse meg a tulajdonságokat a szinkronizálási hiba részleteiben a Rendszergazda portálon. Ha üresként jeleníti meg a Forráshorgonyt, a szolgáltató forrása pedig a Felhő, akkor ez egy vendégfelhasználó. Az objektumot el kell távolítani vagy frissíteni kell a szinkronizálási objektummal való ütközés csökkentése érdekében. Végül ezt a PowerShell alábbi parancsmagjának használatával is ellenőrizheti.
   
   
   
   get-msoluser -userprincipalname John@contoso.com | fl UserType,ImmutableId Az eredmény a következőhöz hasonló: 

   UserType    : Guest
   ImmutableId : 
   

8. Ellenőrizze, hogy van-e hozzárendelve licenc a felhasználóhoz a Azure AD. Ez Azure AD és Exchange Online is beadható. Például:
   
   Azure AD

   Get-MsolUser -UserPrincipalName <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license*

   
   
   Get-AzureADUser -ObjectId <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl *license* Exchange Online
   
   Get-Recipient <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl SkuAssigne

9. Állapítsa meg, hogy van-e helyreállíthatóan törölt vagy inaktív állapotú postaláda. Ehhez futtassa a következő parancsmagokat:
   
   Helyreállíthatóan törölt
   
   Get-Mailbox -SoftDeletedMailbox <UserPrinicipalName or DisplayName>
   
   Ha a postaláda helyreállítható módon lett törölve, 30 napon belül helyreállítható az AD-fiók hatókörbe való visszaállításával vagy a Tartalom visszaállítása a New-MailboxRestoreRequest parancsmaggal. További információ: Felhasználói postaládák törlése vagy visszaállítása Exchange Online. 
   
   Inaktív
   
   
   
   Get-Mailbox -InactiveMailboxOnly <UserPrinicipalName or DisplayName> Ha a postaláda inaktív, olvassa el az Inaktív postaláda helyreállítása Exchange Online című témakört. 

10. Ha módosítást végzett egy szinkronizálási hiba kijavítása érdekében, és a probléma továbbra sem oldódott meg, kérje meg a Microsoftot, hogy küldje el az objektumot az Azure AD és Exchange Online közötti továbbításhoz a UserPrincipalName attribútum használatával. Adja meg ezt az értéket, mert az eltérhet a PrimarySMTPAddress attribútum értékétől. Adja meg a Azure ObjectID paramétert, amelyre most szükség van a továbbítási szinkronizálás futtatásához. 
    
    Get-MsolUser -SearchString <UserPrinicipalName or DisplayName> | fl ObjectID