Hatókör
Surface Pro 3 Surface Pro 2 Surface Pro (1st Gen)

Jelenségek

Amikor elindít egy Surface Pro 3 vagy korábbi eszközt, észreveheti, hogy a kezdeti indítási háttér piros, a Surface embléma pedig fehér betűkkel jelenik meg.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha módosítja a gyári egyesített bővíthető belső vezérlőprogram alapértelmezett beállításait (UEFI) a Surface Pro.

Megoldás

A Surface Pro alapértelmezett UEFI-beállításokra való visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:  

  1. Az Surface Pro eszköz indításakor egyszerre nyomja le a Főkapcsoló és a Hangerő növelése gombot.

  2. Állítsa a Platformmegbízhatósági modult (TPM) engedélyezve értékre.

  3. Állítsa a Biztonságos rendszerindítás-vezérlés beállítást engedélyezve.

  4. Nyomja le az Alapértelmezett biztonságos rendszerindítási kulcsok telepítése gombot.

  5. Nyomja le a Kilépés a beállításból parancsot, majd mentse a módosításokat.

Kapcsolódó témakörök

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.