Jelenségek
Előfordulhat, hogy a Microsoft Outlookban vagy az Outlook Web Accessben nem tudja megtekinteni a résztvevők elérhetőségét, ha egy meghatalmazott elfogadott Önnek egy értekezletet.Ha beállít egy meghatalmazottat, és úgy konfigurálja a meghatalmazottat, hogy megkapja az értekezlet-összehívások másolatát, és ha a meghatalmazott a kérelem megtekintése előtt megtekinti vagy elfogadja az értekezlet-összehívást, a naptárban létrehozott értekezletelem Ütemezési segéd lapja csak az értekezlet szervezőjének elfoglaltsági adatait jeleníti meg. Az értekezlet többi címzettjének elfoglaltsági adatai perjelekként (\\\\\) jelennek meg. Ez azt jelzi, hogy nincs elérhető információ.
Emellett előfordulhat, hogy egyes résztvevők neve előtt egy aláhúzott borítékikon látható. Az ikon azt jelzi, hogy a név feloldva van az Outlookban. Ha a név nincs aláhúzva, az azt jelzi, hogy a név nem oldódott fel, ahogy az alábbi képernyőképen látható:
A probléma oka
Amikor a meghatalmazott megtekinti vagy elfogadja az értekezlet-összehívást az értekezlet tulajdonosának nevében, a meghatalmazott értekezlet-összehívásában található információk nem rendelkeznek az összes címzett feltöltéséhez szükséges információkkal.
Más címzettek foglaltsági adatainak megtekintéséhez a címzett adatait teljes mértékben ki kell tölteni. Ennek az az oka, hogy a meghatalmazottnak küldött értekezlet-összehívást egy továbbítási e-mail műveleten keresztül küldi el a rendszer. Az üzenet továbbításakor a címzett adatai az eredeti címzetten és a fogadón kívül más címzettek számára nem lesznek teljesen kitöltve.Megjegyzés Ez a probléma akkor fordul elő, ha a felettes postaládája Microsoft Exchange Server található, és az Exchange Calendar Assistant ki van kapcsolva a felhasználó postaládájában. (Az AutomateProcessing paraméter Nincs értékre van állítva. Az AutomateProcessing paraméter értékének meghatározásához futtassa a következő parancsot az Exchange Management Shellben.
-
Exchange 2016, 2013 és 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
-
Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
Ez a probléma akkor is előfordulhat, ha a felettes postaládájában sérült a meghatalmazotti szabály.
Kerülő megoldás
A probléma kerülő megoldásaként használja az alábbi módszerek egyikét a használt Outlook verziójának és a Microsoft Exchange azon verziójának megfelelően, amelyen a felettes postaládája található.
1. módszer
Ez a módszer a következő környezetek egyikére vonatkozik:
-
Postaláda Microsoft Exchange Server 2003-on (vagy egy korábbi verzióban), ha az Outlook bármely verzióját használja a postaláda eléréséhez
-
Outlook 2003 (vagy korábbi verzió), ha az Exchange Server bármely verziójában csatlakozik egy postaládához
Az összes címzett foglaltsági adatainak megtekintéséhez a postaláda tulajdonosának el kell fogadnia az értekezlet-összehívást. Vagy ha valaki postaláda-jogosultságokkal rendelkezik, közvetlenül a tulajdonos postaládájába kell bejelentkeznie, és el kell fogadnia az értekezlet-összehívást.
2. módszer
Ebben a környezetben győződjön meg arról, hogy az Exchange Calendar Assistant engedélyezve van a felettes postaládájában. Ha engedélyezni szeretné az Exchange Calendar Assistantet egy postaládához, használja a következő Exchange Shell-parancsot.
-
Exchange 2016, 2013 és 2010
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
-
Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
3. módszer
Módosítsa az AutomateProcessing beállítást a felettes Outlook-profiljában, majd távolítsa el és állítsa vissza az Outlook-meghatalmazottat (vagy meghatalmazottakat):
-
Az Outlook-fájl lapon válassza a Beállítások, majd a Levelek lehetőséget.
-
A Nyomon követés területen törölje az Értekezlet-összehívások és -válaszok automatikus feldolgozása értekezlet-összehívásokra és szavazásokra jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.
-
Indítsa újra az Outlook programot.
-
Ismételje meg az 1. lépést, jelölje be az Értekezlet-összehívások és -válaszok automatikus feldolgozása értekezlet-összehívásokra és szavazásokra jelölőnégyzetet, majd kattintson az OK gombra.
-
A Fájl lapon válassza a Fiókbeállítások lehetőséget.
-
Válassza a Hozzáférés delegálása lehetőséget.
-
Jegyezze fel a meghatalmazottak nevét és engedélyeit, majd távolítsa el a meghatalmazottakat.
-
Zárja be az Outlook programot.
-
Indítsa el az Outlookot, majd ismételje meg az 5. és a 6. lépést.
-
Állítsa vissza a meghatalmazottakat, majd lépjen ki az Outlookból.
Állapot
A Microsoft megerősítette, hogy ez a probléma „A következőkre vonatkozik:” részben felsorolt Microsoft-termékekre vonatkozik.
