Eredeti közzététel dátuma: 2026. március 6.
TUDÁSBÁZIS-azonosító: 5083344
Áttekintés
A biztonságos rendszerindítási frissítések blokkolva lehetnek, ha a Windows olyan belsővezérlőprogram-feltételeket észlel, amelyek megakadályozzák a frissítés befejezését. Ebben az esetben a Windows egy 1802-s vagy 1803-s eseményt naplóz. Az események szerkezetével és formátumával kapcsolatos információkért lásd: Biztonságos rendszerindítási adatbázis és DBX változófrissítési események.
Ez az oldal ismerteti, hogy miért állt le egy biztonságos rendszerindítási frissítés, és az eszköz aláírásával kapcsolatos információkat tartalmaz a mögöttes ok azonosításához. Az 1802-s esemény egy ismert problémát jelez, amely olyan eszközöket érint, amelyeken a frissítés szándékosan ki lett hagyva. Az 1803-as esemény akkor fordul elő, ha a Windows nem találja a platformkulcs (PK) által megfelelően aláírt kulcscserekulcsot (KEK), ami megakadályozza a KEK-frissítés folytatását.
Az 1802-s eseményt akkor jelenti a rendszer, ha ismert problémával rendelkező eszközt észlel. Az esemény része az űrlap SkipReason KI_nn ahol az nn az ismert probléma száma. Az ismert problémákat itt találja.
-
KI_2: Apple virtualizált belső vezérlőprogram Az Apple T2 Security Chippel rendelkező Mac számítógépek támogatják a biztonságos rendszerindítást. Az UEFI biztonsági változóinak frissítése azonban csak a macOS-frissítések részeként érhető el. A rendszerindító tábor felhasználóinak a windowsos eseményazonosító 1802-es eseménynapló-bejegyzését kell látniuk ezekhez a változókhoz kapcsolódóan. További információ erről a naplóbejegyzésről: Biztonságos rendszerindítási adatbázis és DBX változófrissítési események.
-
KI_3: Fujitsu FCCL firmware A ~2015–2017-ben készült egyes Fujitsu FCCL-eszközök belsővezérlőprogram-problémákat tapasztalnak, amelyek megakadályozzák a Secure Boot változók frissítését.
Tekintse meg a következő oldalakat:
(FM World – csak japán) és (FM-támogatás – csak japán)
-
KI_4: Insyde belső vezérlőprogram Az Insyde-alapú belső vezérlőprogramot használó eszközök ismert kompatibilitási problémákat tapasztalhatnak a biztonságos rendszerindítási frissítések során. Ha frissítéseket alkalmaz ezekre a rendszerekre, az indítási hibákhoz vagy a belső vezérlőprogram sérüléséhez vezethet, ezért a rendszer kihagyja a frissítést a stabilitás fenntartása érdekében. Az ügyfelek az eszköz gyártójával ellenőrizhetik, hogy elérhető-e frissített belső vezérlőprogram, amely megoldja ezt a problémát, és lehetővé teszi a biztonságos rendszerindítási frissítés folytatását.
-
KI_5: A Toshiba belső vezérlőprogramja Ennek a Toshiba eszköznek ismert kompatibilitási problémája van a biztonságos rendszerindítási frissítések során. Frissítések a rendszer kihagyja az érintett modelleket, hogy megelőzze azokat a problémákat, amelyek akkor fordulhatnak elő, ha a szükséges belsővezérlőprogram-frissítés hiányzik. Az ügyfelek a Dynabook segítségével ellenőrizhetik, hogy elérhető-e frissített belső vezérlőprogram, amely megoldja ezt a problémát, és lehetővé teszi a biztonságos rendszerindítási frissítés folytatását.
-
KI_6: ASUS Firmware Ennek az Asus-eszköznek ismert kompatibilitási problémája van a biztonságos rendszerindítási frissítések során. Frissítések a rendszer kihagyja az érintett modelleket, hogy megelőzze azokat a problémákat, amelyek akkor fordulhatnak elő, ha a szükséges belsővezérlőprogram-frissítés hiányzik. Az ügyfelek az Asusnál ellenőrizhetik, hogy elérhető-e olyan frissített belső vezérlőprogram, amely megoldja ezt a problémát, és lehetővé teszi a biztonságos rendszerindítási frissítés folytatását.
-
KI_7, KI_8, KI_9: HP Belső vezérlőprogram Ennek a HP-eszköznek ismert kompatibilitási problémája van a biztonságos rendszerindítási frissítések során. Frissítések a rendszer kihagyja az érintett modelleket, hogy megelőzze azokat a problémákat, amelyek akkor fordulhatnak elő, ha a szükséges belsővezérlőprogram-frissítés hiányzik. Az ügyfelek a HP-vel ellenőrizhetik, hogy elérhető-e frissített belső vezérlőprogram, amely megoldja ezt a problémát, és lehetővé teszi a biztonságos rendszerindítási frissítés folytatását. További információkért lásd: HP-számítógépek – Felkészülés az új Windows biztonságos rendszerindítási tanúsítványokra | HP-támogatás®.
-
KI_10: Qualcomm belső vezérlőprogram Ez az eszköz a Qualcomm belső vezérlőprogramját használja, és ismert kompatibilitási problémába ütközik a biztonságos rendszerindítási frissítések során. Frissítések a rendszer kihagyja az érintett modelleket, hogy megelőzze azokat a problémákat, amelyek akkor fordulhatnak elő, ha a szükséges belsővezérlőprogram-frissítés hiányzik. Az ügyfelek az eszköz gyártójától ellenőrizhetik, hogy elérhető-e frissített belső vezérlőprogram, amely megoldja ezt a problémát, és lehetővé teszi a biztonságos rendszerindítási frissítés folytatását.
Az 1803-as esemény akkor jelentkezik, ha a Windows nem talál olyan kulcscserekulcsot, amelyet az eszköz platformkulcsa megfelelően aláírt. A Windows a havi összegző biztonsági frissítésekben keresi a KEK-et, és ha nincs PK-aláírású KEK, a KEK-frissítés nem folytatható. A legtöbb esetben a PK által aláírt KEK hiánya azt jelenti, hogy az eszköz gyártója még nem adta meg a Microsoftnak. Az ügyfelek az eszköz gyártójával ellenőrizhetik, hogy elérhető-e olyan PK-aláírású KEK, amely tartalmazza a szükséges kulcsadatokat, és lehetővé teszi a biztonságos rendszerindítási frissítés folytatását.
