Eredeti közzététel dátuma: 2025. március 17.
TUDÁSBÁZIS-azonosító: 5056781
|
Dátum módosítása |
Leírás módosítása |
|
2025. április 25. |
Eltávolítottuk a "Kerülő megoldás" és a "Következő lépések" szakaszt. A "Megoldás" szakasz hozzá van adva. Kerülő megoldás A probléma ideiglenes megoldásához bontsa le, majd csatlakoztassa újra a vezeték nélküli hozzáférési ponthoz csatlakoztatott Windows-eszközt. Vagy állítsa be manuálisan a DNS-t egy nyilvános DNS használatára. Következő lépések A Microsoft dolgozik a probléma megoldásán, és amint további információ áll rendelkezésre, frissítjük. |
Tünetek
A Windows 11 24H2-es verziójára való frissítés után az adott Wi-Fi útválasztókhoz csatlakozó eszközök időszakos internetkapcsolattal kapcsolatos problémákat tapasztalhatnak az alábbi tünetekkel együtt:
-
Az, hogy nem lehet weblapokat böngészni az eszköz alvó állapotból való folytatása után.
-
Ha a hálózati kapcsolatot a Hálózat és internet – Hálózati Connections területen található Vezérlőpult "A kapcsolat diagnosztizálása" lehetőségével diagnosztizálja, az eszköz problémát jelenthet a DHCP-kiszolgáló (Dynamic Host Configuration Protocol) megtalálásában.
Ok
Ezt a problémát egy adott útválasztó jelentette a dél-koreai régióban. A kapcsolódási problémát az okozza, hogy a Wi-Fi útválasztóhoz csatlakoztatott DHCP-kiszolgáló szokatlan módon küld DHCP-beállításokat bizonyos üzenetekhez, különösen az INFORM üzenethez.
A 24H2-es verziójú Windows 11 operációsrendszer-módosítások miatt a DHCP-kiszolgáló DHCP-beállításokkal válaszol a DHCP-ügyfél informatika üzeneteire, de nem tartalmazza a DNS-kiszolgálók (tartománynév-kiszolgáló) (6. lehetőség) beállítását. A felhasználói eszközön lévő DHCP-ügyfél ezt helytelenül értelmezi, mivel a DHCP-kiszolgáló nem rendelkezik DNS-kiszolgálókkal. Ez viszont azt eredményezi, hogy az alkalmazások nem oldják fel a neveket, és a felhasználó nem böngészik az interneten.
Megoldás
Ezt a problémát a 2025. április 25-én vagy azt követően kiadott Windows-frissítések (KB5055627) oldották meg. Javasoljuk, hogy telepítse az eszköz legújabb frissítését, mivel fontos fejlesztéseket és problémamegoldásokat tartalmaz, beleértve ezt is.
