Hatókör
Windows 11

A jelenlegi Windows 11 buildekben automatikusan kijavítunk bizonyos kritikus problémákat a Windows-eszközön, hogy zökkenőmentesen működjön. 

Azt is javasoljuk, hogy hárítsa el azokat az egyéb problémákat, amelyek nem kritikus fontosságúak a Windows normál működéséhez, de hatással lehetnek a felhasználói élményre. A kritikus hibaelhárítókkal ellentétben az ajánlottak módosíthatják a személyre szabott beállításokat, ezért először az Ön engedélyét kérjük. 

Kritikus hibaelhárítás

A kritikus hibaelhárítás automatikusan kijavítja azokat a sérült beállításokat, amelyek nem futtatják a kritikus szolgáltatásokat, módosítják a hardvert, vagy egyéb konkrét módosításokat hajtanak végre, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a Windows működjön a kiválasztott hardverrel, alkalmazásokkal és beállításokkal. Ezeket a módosításokat nem fogja észrevenni. A kritikus hibaelhárítás automatikusan történik, és nem kapcsolható ki.

Javasolt hibaelhárítás

Windows 11 eszközökhöz ajánlott hibaelhárítást kaphatunk a Microsoftnak küldött diagnosztikai adatokban ismert problémák és problémák esetén. Előfordulhat, hogy egy probléma hatással van egy adott eszközkészletre a Windows verzióinformációi, a felhasználói visszajelzések, a hibaadatok, az eszközbeállítások, a hardverkonfiguráció és az eszköz képességei, például a telepített alkalmazások és illesztőprogramok alapján. Értesíteni fogjuk, ha tudunk segíteni, és dönthet úgy, hogy futtatja a hibaelhárítót, vagy figyelmen kívül hagyja. Az ajánlott hibaelhárítás használatához internetkapcsolattal kell rendelkeznie.

A diagnosztikai adatoknak két szintje van: kötelező és nem kötelező. Az ajánlott hibaelhárítás mindkét beállítással működik, de előfordulhat, hogy bizonyos problémákat nem tudunk észlelni az eszközökön, ha csak a szükséges adatokat küldik. Ha csak a szükséges adatokat küldi el, a következő üzenet jelenik meg: "További hibaelhárítókért ossza meg az opcionális diagnosztikai adatokat." A diagnosztikai adatokról, valamint a szükséges és az opcionális adatok közötti különbségekről, beleértve a kiválasztás módosításának módját, tekintse meg a windowsos diagnosztikát, visszajelzést és adatvédelemmel kapcsolatos szakaszt.

Előfordulhat például, hogy egy funkció nem a Windows egy adott verziójában tervezett módon működik, mert a kiadás után talált hiba inkompatibilitást okoz. Diagnosztikai adatokkal azonosítjuk azokat az eszközöket, amelyek:

  1. Az összeomlás észlelése

  2. Telepítse a Hiba által érintett Windows-verziót

  3. Telepítse a nem kompatibilis alkalmazást vagy illesztőprogramot

Ezek az eszközök a Microsoft által javasolt hibaelhárítási lehetőségeket kínálják a problémához, míg a problémát nem tapasztaló egyéb eszközök nem. Ha ez egy kritikus probléma, automatikusan futtatjuk a hibaelhárítót a probléma megoldásához, ellenkező esetben hagyjuk, hogy eldöntse, mit tegyen.

Javasolt hibaelhárítási beállítások

Ha meg szeretné változtatni az eszközön a javasolt hibaelhárítási lépéseket, lépjen a Start > Beállítások > a Rendszer > hibaelhárítás című témakörre. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül az "Ajánlott hibaelhárító beállításai" beállításhoz:

  • Automatikus futtatás, ne értesítsen A Windows automatikusan futtatja az eszközén észlelt problémák javasolt hibaelhárítóit anélkül, hogy zavarná Önt.

  • Automatikus futtatás, majd értesítés A Windows az ajánlott hibaelhárítók megoldása után közli, hogy mi történt.

  • Kérdés feltevése a futtatás előtt (alapértelmezett) Értesíteni fogjuk, ha elérhető a javasolt hibaelhárítás. A hibaelhárítók futtatása előtt áttekintheti a problémát és a módosításokat.

  • Ne futtasson A Windows automatikusan futtat kritikus hibaelhárítókat, de más problémák esetén nem javasolja a hibaelhárítást. Az ismert problémákról nem fog értesítést kapni, és manuálisan kell elhárítania ezeket a problémákat az eszközén.Jegyzet:  A Windows Insider Programban regisztrált eszközök nem tudják kiválasztani a "Csak a kritikus problémák kijavítása nekem" lehetőséget.

Hibaelhárítási előzmények

A Windows nyomon követi az eszközön futtatott kritikus és javasolt hibaelhárítási hibákat, hogy ön tudja, milyen problémákat javítottunk ki. A hibaelhárítási előzményeket a Start > Settings > System > Troubleshoot > Recommended troubleshooted troubleshooted (Javasolt hibaelhárítási előzmények) című témakörben találja.

Képernyőkép az "Ajánlott hibaelhárítói előzmények" felhasználói felületről.

Az "Automatikus futtatás, majd értesítést kérek" beállításra konfigurált eszközök az értesítésre kattintva vagy koppintva megtekinthetik a hibaelhárítási előzményeket, és további információkat tudhatnak meg.

Képernyőkép a felhasználói felület üzenetéről: "A Microsoft kijavított egy problémát az eszközön Windows Update. Kattintson ide az ajánlott hibaelhárítási előzmények megtekintéséhez."

A hibaelhárítási előzmények csak a kritikus és ajánlott hibaelhárítókat követik nyomon. A hibaelhárítási varázslók, például a "hanglejátszás" nem jelennek meg az előzményekben.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.