Az Exchange-erőforrások nem válaszolnak az értekezlet-összehívásokra

Jelenségek

Amikor a Resource Booking használatával próbál ütemezni egy erőforrást, például egy konferenciatermet a Microsoft Outlookkal, a következő viselkedést tapasztalhatja, ha az Erőforrás-foglalás sikertelen:

• Az erőforrás nem válaszol automatikusan az értekezlet-összehívásokra.

• Az erőforrás nem válaszol megfelelően az értekezlet-összehívásokra.

• Az erőforrás dupla foglalású.

A probléma oka

A helytelen postaláda, a naptárkonfiguráció vagy az e-mail-forgalom beállítása problémákat okozhat az erőforrás-postaládákkal kapcsolatban.

Megoldás

Az alábbi utasítások ismertetik, hogy mely beállításokat érdemes áttekinteni a Microsoft Exchange Management Shell és az Outlook Web Access használatával annak megállapításához, hogy az erőforrás-postaláda megfelelően van-e konfigurálva. Mielőtt hozzákezdene, rendelkezésre áll egy munkaterem, ahol összehasonlíthatja a beállításokat.
 

Az alábbi utasítások ismertetik, hogy mely beállításokat érdemes áttekinteni a Microsoft Exchange Management Shell és az Outlook Web Access használatával annak megállapításához, hogy az erőforrás-postaláda megfelelően van-e konfigurálva. Mielőtt hozzákezdene, rendelkezésre áll egy munkaterem, ahol összehasonlíthatja a beállításokat.

• Ellenőrizze a postaláda konfigurációját a következő paranccsal:

  get-mailbox <Identity>| fl ResourceType,RecipientType,RecipientTypeDetails,IsLinked,LinkedMasterAccount,IsShared

  
  
  A kimenetnek a következőhöz hasonlónak kell lennie:

  ResourceType : Room
  RecipientType : UserMailbox
  RecipientTypeDetails : RoomMailbox
  IsLinked : False
  LinkedMasterAccount : NT AUTHORITY\SELF
  IsShared : False

• Ha helyiség-postaládává kell alakítania a postaládát, használja a következő parancsot. További információ: Postaláda konvertálása.

  Set-Mailbox <Identity> -Type Room

• Győződjön meg arról, hogy a postaláda az AutoAccept használatára van konfigurálva, hogy a naptár résztvevője (amely frissíti a naptárt) és az erőforrás-foglalási segítő (amely kiértékeli a kérést a szabályzatok alapján) engedélyezve legyen. Szükség esetén frissítsen. További információ: Set-CalendarProcessing.
  
  Megjegyzés Ha a fenti szakaszban konvertálta a postaládát, frissítenie kell ezt a beállítást.

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl AutomateProcessing
  
  Set-CalendarProcessing <Identity> -AutomateProcessing AutoAccept

  
  
  A beállítás frissítése után próbálkozzon újra a forgatókönyvével, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, folytassa a következő lépésekkel.

• Ezek a referencia néhány alapértelmezett beállítása. Frissítse őket, hogy módosítsák, hogy a felhasználók hogyan foglalják le ezeket az erőforrásokat. Ezt a PowerShell vagy az OWA használatával teheti meg (a Beállítások területen).

  AllowConflicts : False
  BookingWindowInDays : 180
  MaximumDurationInMinutes : 1440
  AllowRecurringMeetings : True
  EnforceSchedulingHorizon : True
  ScheduleOnlyDuringWorkHours : False
  ConflictPercentageAllowed : 0
  MaximumConflictInstances : 0
  ForwardRequestsToDelegates : True
  DeleteAttachments : True
  DeleteComments : True
  RemovePrivateProperty : True
  DeleteSubject : True
  AddOrganizerToSubject : True
  DeleteNonCalendarItems : True
  TentativePendingApproval : True
  EnableResponseDetails : True
  OrganizerInfo : True
  ResourceDelegates : {}
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  AddAdditionalResponse : False
  AdditionalResponse :
  RemoveOldMeetingMessages : True
  AddNewRequestsTentatively : True
  ProcessExternalMeetingMessages : False
  RemoveForwardedMeetingNotifications : False

• A szabályzatattribútumok pontosabb áttekintéséhez futtassa a következőt:

  Get-CalendarProcessing <Identity> | fl *policy*,ResourceDelegates, ForwardRequestsToDelegates
  
  
  RequestOutOfPolicy : {}
  AllRequestOutOfPolicy : False
  BookInPolicy : {}
  AllBookInPolicy : True
  RequestInPolicy : {}
  AllRequestInPolicy : False
  ResourceDelegates : {}
  ForwardRequestsToDelegates : True

  Ezeket részletesebben itt ismertetjük:

  AllRequestOutOfPolicy: Alapértelmezés szerint ez a beállítás false (hamis ) értékre van állítva, hogy a felhasználók ne foglaljanak le olyan értekezleteket, amelyek nem felelnek meg a helyiség feltételeinek. Ha kivételeket kell megadni, a felhasználók vesszővel tagolt listaként adhatók hozzá a RequestOutOfPolicy programhoz, és a szabályzat ellenére is képesek lesznek a foglalásra. Ha ez a beállítás true (igaz) értékre változik, bárki kijelentkezhet a szabályzatértekezletek közül.

  AllBookInPolicy: Alapértelmezés szerint ez igaz értékre van állítva, így a rendszer jóváhagyja minden olyan felhasználói kérést, amely a helyiség feltételeinek megfelelő értekezleteket foglal le. Ha ezt felhasználók egy csoportjára szeretné zárolni, a beállítás false (hamis ) értékre módosítható, és az engedélyezett felhasználók vesszővel tagolt listaként adhatók hozzá a BookInPolicy-hoz. A rendszer automatikusan jóváhagyja a felhasználók kérését.

  AllRequestInPolicy: Alapértelmezés szerint ez false (hamis ) értékre van állítva, és a ResourceDelegates jóváhagyást kér a requststól. A felhasználók listája igény szerint hozzáadható a RequestInPolicy-hoz .

  ResourceDelegates: Vesszővel tagolt listát ad meg azokról a felhasználókról, akik jóváhagyhatják vagy elutasíthatják az erőforrás-postaládába küldött kérelmeket.

  ForwardRequestsToDelegates: Ez alapértelmezés szerint true (igaz) értékre van állítva, így a jóváhagyandó kérések elküldésekor a rendszer elküldi őket a ResourceDelegatesnek , hogy műveletet hajtson végre ezeken a kéréseken.

• Ha módosítani szeretné ezeket a beállításokat az Exchange Management Shellben, futtassa a következő parancsot:

  Set-CalendarProcessing <Identity> -<Property> <Value>

  Egy fontos példa a Set-CalendarProcessing TechNet cikkből. A jóváhagyási e-mailek engedélyezéséhez az AllBookInPolicy függvénynek hamisnak kell lennie.

  Ez a példa lehetővé teszi, hogy minden felhasználó szabályzaton belüli kéréseket küldjön, de a kérést a megadott meghatalmazottak egyike továbbra is jóváhagyja.

  Set-CalendarProcessing -Identity "5th Floor Conference Room" -AutomateProcessing AutoAccept -AllRequestInPolicy $true -AllBookInPolicy $false -ResourceDelegates "chris@contoso.com",

  michelle@contoso.com

  Megjegyzés: Az ütközésekről az alábbi cikkben talál további információt.
  https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/

• Ha módosítani szeretné ezeket a beállításokat az OWA-ban, jelentkezzen be a postaládába, kattintson a Beállítások menüre, majd a

  Erőforrás-beállítások

  Megjegyzés:Ezeket a beállításokat azok a felhasználók kezelhetik, akik teljes postaláda-engedélyekkel rendelkeznek az erőforrás-postaládához. Ezek a beállítások megegyeznek az Exchange Management Shell használatával módosítható legtöbb beállítással.

  Erőforrás-ütemezési beállítások

  Értekezlet-összehívások és -lemondások automatikus feldolgozása: Lehetővé teszi az automatikus feldolgozást.

  Emlékeztetők letiltása: Az erőforráspostaládában lévő értekezletekhez nem maradnak emlékeztetők.
  
  Napok maximális száma: Lehetővé teszi a foglalási időszakot.
  
  Mindig elutasítja, ha a záró dátum meghaladja ezt a korlátot: Azt jelzi, hogy az ismétlődő értekezleteket elutasítják-e, ha a befejezési dátum meghaladja a foglalási időszakot.
  
  Maximálisan engedélyezett percek: Az egyes értekezletek maximális hosszát határozza meg.
  
  Ütemezés engedélyezése csak munkaidőben: Elutasítja a munkaidő után ütemezett értekezleteket.
  
  Ütközések engedélyezése: Egyszerre több naptárelem is lefoglalható.
  
  Ismétlődő értekezletek engedélyezése: Lehetővé teszi az ismétlődő értekezletek ütemezését.
  
  Legfeljebb ennyi ütközés engedélyezése: Az ütközések maximális számát határozza meg.
  
  Az egyes ütközések ezen százalékának engedélyezése: Beállítja az ismétlődő értekezletek ütközési százalékos küszöbértékét.
  
  Megjegyzés Ez a blogbejegyzés részletesen ismerteti az AllowConflicts és a ConflictPercentageAllowed függvényt.
  
  
  https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2011/02/07/automatic-processing-of-recurring-meeting-requests-with-conflicting-instances/Erőforrás-ütemezési engedélyek
  
  Foglalás a házirendben: Az ebben a beállításban meghatározott összes felhasználó automatikusan ütemezhet értekezletet.
  
  Kérés a Házirendben: Az ebben a beállításban meghatározott összes felhasználónak meg kell várnia a manuális jóváhagyást, még akkor is, ha a postaláda-erőforrás elérhető.
  
  Szabályzaton kívüli kérés: Ezek a felhasználók automatikusan ütemezhetik az erőforrást, ha az erőforrás-postaláda elérhető. Ha az erőforrás nem érhető el, a kért értekezletet manuálisan kell jóváhagyni. A kérést azonban a rendszer soha nem utasítja el automatikusan.
  
  Nincs engedély: Ebben az esetben a kérés nem fér el ezen csoportok egyikében sem, és a kérés automatikusan elutasítva lesz. Vegye figyelembe, hogy ha az erőforrás nem érhető el, a kérést a rendszer elutasítja, és az egyetlen kivételt a "Kérés a szabályzaton kívül" beállítás felhasználóira vonatkozik.
  
  Erőforrás-meghatalmazottak: Minden felhasználó, aki az erőforrás-postaláda meghatalmazottja, és jóváhagyhatja vagy elutasíthatja az ütemezési kérelmeket.

Sérült elfoglaltsági adatok

Egyes foglalási problémák sérült elfoglaltsági adatokkal kapcsolatosak. Ezekben az esetekben ajánlott eljárás az erőforrás-postaláda foglaltsági adatainak frissítése. Ezt a következőképpen teheti meg:

• Töltse be az erőforrás-postaláda Outlook-profilját az MFCMapi-ban.

• Keresse meg a postaláda Foglaltsági mappáját az MFCMapi webhelyen, amely az Információs tár tetején található.

• Törölje a következő két fájlt:

• Helyi adatok

• Szippantás