Fontos: Ez a cikk a beállításjegyzék módosításával kapcsolatos információkat tartalmaz. Mielőtt módosítaná a beállításjegyzéket, készítsen róla biztonsági másolatot, és győződjön meg arról, hogy tudja, hogyan állíthatja vissza a beállításjegyzéket probléma esetén. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről, visszaállításáról és szerkesztéséről az alábbi cikkszámra kattintva tekintheti meg a cikket a Microsoft Tudásbázisban:

256986 A Microsoft Windows beállításjegyzékének leírása

Összefoglalás

Ha gyorsítótáras Exchange módban használja a Microsoft Office Outlookot, a rendszer az offline címjegyzéket használja a gyakori címjegyzék-műveletekhez, például a névkeresésekhez vagy a globális címlista böngészéséhez. Gyorsítótáras Exchange módban az Outlookban több felhasználó használja az offline címjegyzéket, mint a Microsoft Outlook korábbi verzióit használó felhasználók.Az .oab-fájlok teljes készlete az egyetlen legnagyobb fájl, amely a postaláda szinkronizálásán kívül a Microsoft Exchange-kiszolgálóról töltődik le. A teljes .oab fájlok túlzott letöltése az Outlookban ismert feltételek vagy a szervezetek központi telepítésére vonatkozó egyedi feltételek miatt fordulhat elő.A Microsoft Office ügyféloldali naplózást biztosít a teljes .oab-fájl letöltéséhez. Az ügyféloldali naplózás olyan információkat tartalmaz, amelyekkel megállapíthatja, hogy a teljes .oab fájlletöltés várható volt-e (adott környezetben), vagy a Microsoft Outlookban vagy a Microsoft Exchange-ben egy probléma (ismert vagy ismeretlen) miatt történt- e. Ha a teljes .oab fájlletöltés ismeretlen probléma miatt történt az Outlookban vagy az Exchange-ben, az ügyféloldali naplózási információk hasznosak lehetnek a lehetséges megoldás meghatározásában. Megjegyzés Az ügyféloldali naplózási információk nem tájékoztatják a probléma megoldásáról. Az ügyféloldali naplózási információkból megtudhatja a teljes .oab-fájl letöltésének általános okát. Előfordulhat, hogy további speciális hibaelhárítást kell végeznie, vagy támogatási esetet kell nyitnia a Microsoft terméktámogatási szolgáltatásainál a probléma megoldásához.

BEVEZETÉS

Ez a cikk a Microsoft Office Outlook offline címjegyzékének naplóadatait ismerteti. Az offline címjegyzék naplóadatai az Outlook ügyféloldali és exchange-kiszolgálóoldali adataihoz is lekérthetők.Ez a cikk a következő témaköröket ismerteti:

Alkalmazás eseményazonosítója 27

Alapértelmezés szerint az Outlook mindig létrehoz egy alkalmazáseseményt, amikor a Microsoft Outlook teljes .oab-fájlt tölt le a Microsoft Exchange-kiszolgálóról. Ha engedélyezve van az OAB naplózási funkciója (ez az alapértelmezett beállítás), az Outlook az alkalmazás eseménynaplójával követi nyomon a teljes .oab-fájlletöltéseket. Az offline címjegyzék letöltéseinek azonosításához keresse meg az alkalmazás eseménynaplójában az alábbi feltételekkel rendelkező elemeket:

Eseményforrás: Outlook-eseményazonosító: 27Eseménytípus: Leírás:Az alkalmazásesemény típusától függően az Esemény típusa sorban szereplő információk hibaüzenetek, figyelmeztetések vagy információk lesznek. Az alábbi eseménysorozat egy példa az alkalmazásesemény Leírás sorában az alkalmazás eseménynaplójában (időrendi sorrendben) megjelenő leírásokra:

  1. Hibaesemény-azonosító: 27 esemény, amely a következőhöz hasonló leírással rendelkezik: "Az OAB ModDif sikertelen volt. (Részletek rekord az eseményadatokban)." vagy "Az OAB-fájlok (offline címjegyzék) érvénytelenek. Helyére csonk. (Utolsó hibák az eseményadatokban)."

  2. 27-ös információs eseményazonosító az "OAB letöltésének indítása" leírással. Az ilyen típusú alkalmazásesemények a letöltési ok legtöbb információját tartalmazzák, és ez a legfontosabb alkalmazásesemény. Ez az alkalmazásesemény jelzi az Outlook teljes .oab-fájlletöltésének kezdetét.

  3. 27-ös információs eseményazonosító az "OAB-letöltés sikeres" leírással. Ez az alkalmazásesemény azt jelzi, hogy az Outlook sikeresen letöltötte a teljes .oab fájlt.

Megjegyzés Ha a teljes .oab-fájl letöltése sikertelen volt, az "OAB-letöltés sikeres" helyett megjelenik egy 27-ös, "OAB-letöltés sikertelen" leírású figyelmeztető esemény.vissza a tetejére

Offline címjegyzék-naplóbejegyzések elemzése

Az alkalmazás eseménynaplójának adatait az alábbi technikákkal elemezheti:

  1. Rendezze a naplót eseményazonosító sor szerint.

  2. Keresse meg az alábbi feltételekkel rendelkező eseményeket:

    Eseményazonosító: 27Forrás: Outlook

  3. Ha az első 27-es esemény egy "hiba" típusú alkalmazásesemény, akkor számíthat rá, hogy a következő 27-es esemény egy "információs" alkalmazásesemény lesz. Ez tájékoztatja, hogy a rendszer elindítja a teljes .oab fájlletöltést.

  4. Nyissa meg a 27-edik eseményt, amelynek leírása a következő szöveggel kezdődik:

    "Az OAB letöltésének indítása (lásd az eseményadatokat)"Megjegyzés: A teljes .oab-fájl letöltésének aktiválásához nem kell "hiba" típusú alkalmazáseseményt megadnia. Ha például manuálisan kényszerít egy teljes .oab-fájl letöltését, az alkalmazás eseménynaplójának első 27- eseménye a "Information" 27 esemény lesz (az "OAB-letöltés indítása ..." leírással leírás).

Miután azonosította a teljes .oab-fájlletöltést kiváltó alkalmazáseseményt, a 27-i "információ" esemény adatai alapján megállapíthatja a teljes .oab fájlletöltés okát.A következő mintaadatok egy alkalmazás eseménynapló-bejegyzéséből származnak, amelyből az Outlook azért töltötte le az offline címjegyzéket, mert a felhasználó először elindította az Outlookot gyorsítótáras Exchange módban:

                0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 00 00 00 00 75 00 00 00   ....u...0010: 75 00 00 00 00 00 00 00   u.......0018: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0020: e9 fd 00 00 02 a3 48 9b   éý...£H?0028: ba 12 c4 01 00 00 00 00   º.Ä.....0030: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0038: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0040: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0048: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0050: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0058: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0060: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0068: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0070: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0078: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0080: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0088: 00 00 00 00 00 00 00 00   ........0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00         51569

Az Offline címjegyzék alkalmazás eseménybejegyzéseiben az adatok első bájtja hexadecimális hibakódot tartalmaz. Ez a hibakód jelzi a teljes .oab-fájl letöltésének okát. A rendszer a következő adatokat nyeri ki a teljes adatkészletből az előző alkalmazásesemény-naplóból:

                0000: 01 00 00 00 00 00 00 00   ........

Ebben a mintaadatokban az első bájt a 01. Az offline címjegyzék alkalmazás eseménynaplóiban szereplő 01-es kód vagy más kód értelmezéséhez használja az alábbi táblázatot a kódszám és a teljes .oab-fájl letöltésének oka közötti korreláció létrehozásához:

Eredménykód

 Leírás

1

Nincs offline címjegyzék-fájl a számítógépen, vagy az offline címjegyzékfájlokat más okból nem lehetett megnyitni.

2

A teljes .oab fájl manuális letöltését kényszerítette.

3

Az offline címjegyzék neve nem kérhető le az ügyfélen. Ez a viselkedés akkor fordul elő, ha új profilt hoz létre.

4

Az offline címjegyzék GUID-azonosítója nem kérhető le az ügyfélen.

5

Az offline címjegyzék neve hiányzik a kiszolgálóról. Ebben az esetben a teljes .oab fájlletöltés várhatóan nem fog elindulni vagy sikerülni, de a rendszer mégis naplózza.

6

Az offline címjegyzék GUID azonosítója hiányzik a kiszolgálóról. Ebben az esetben a teljes .oab fájlletöltés várhatóan nem fog elindulni vagy sikerülni, de a rendszer mégis naplózza.

7

A kiszolgáló offline címjegyzékének neve és az ügyfél offline címjegyzékének neve eltérő.

8

A kiszolgáló GUID azonosítója és az ügyfél GUID azonosítója eltérő. Ez a viselkedés akkor fordulhat elő, ha a kiszolgálónak újra létre kellett hoznia egy teljesen új offline címjegyzéket ugyanazzal a névvel, majd el kellett vetnie a régi készletet. Vagy az ügyfelet különböző erdők között helyezték át.

9

Az ügyfél sorszáma nagyobb, mint a kiszolgálóé.

0a (10)

Részletes információkat szeretne az offline címjegyzékben, de az ügyfélen nincs részletes .oab fájl. Ez a viselkedés akkor fordulhat elő, ha manuálisan kényszeríti az offline címjegyzék letöltését, majd kattintással törli a jelet a Legutóbbi küldés/fogadás óta történt módosítások letöltése jelölőnégyzetből.

0b (11)

Legalább egy .diff fájl hiányzik a kiszolgálóról.

0c (12)

A letöltendő .diff fájlok összege nem haladhatja meg a teljes .oab fájl 1/8-át.

0d (13)

Az SRS teljes OAB-letöltésének engedélyezése beállításkulcs értéke 1, a Küldés/fogadás beállítás pedig mindig teljes letöltésre lett beállítva.

0e (14)

Nincs telepítve az offline címjegyzék területi beállítása a rendszeren, és manuális, teljes .oab fájlletöltést végzett. Az Outlook általában havonta egyszer frissíti a címjegyzéket, ha egy adott felhasználó feltételei teljesülnek, vagy ha manuálisan tölt le. Az Outlook ezzel a három módszerrel frissíti a címjegyzéket, hogy elkerülje az olyan feltételt, amely minden nap teljes letöltést eredményezne.

0f (15)

A .diff fájl .oab fájlra való alkalmazása valamilyen okból nem sikerült. Ebben a helyzetben néha a 4. esemény aktiválódik.

Az alábbi lista három további információt tartalmaz, amelyeket az alkalmazás eseménynaplójának adataiból gyűjthet:

  • az OAB sorszáma

  • az offline címlista feltöltéséhez használt kiszolgálóoldali címlista neve

  • a teljes .oab fájl letöltésének GUID azonosítója

Hibaértékekkel meghatározhatja, hogy miért történt 0f hiba. Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Keresse meg a 27-ös eseményazonosítót az alkalmazás eseménynaplójában az OAB letöltésének megkezdésekor (lásd az eseményadatokat). a Leírás: szakaszban.

  2. Keresse meg az okkódokat az esemény Leírás: szakaszában, amely az alábbi állítások némelyikét vagy mindegyikét tartalmazhatja:

    • 0050: 7a 65 61 7a 61 74 61 7a zeazataz

    • 0058: 70 69 61 7a 7a 65 61 7a piazzeaz

    • 0060: 61 74 61 7a 70 69 61 7a atazpiaz

  3. Értelmezze ezeket az okkódokat a következő használatával:

    • A "zaez" az "aláíráseltérés" helyességi állapota.

    • A "zata" a MAPI_E_UNEXPECTED_ID érvényes.

    • A "zaip" azt jelenti, hogy a HrApplyOABDiffs nem sikerült. A letöltésnek meg kell telnie."

  4. Az eseménynaplóban szereplő adatoktól függően előfordulhat, hogy telepítenie kell a Microsoft Tudásbázis következő cikkében említett Exchange gyorsjavítást:

    895476 Előfordulhat, hogy az Outlook teljes letöltést kap növekményes letöltés helyett, amikor az Outlook letölti az offline címjegyzéket Exchange Server 2003-ban

a lap tetejére

OAB-sorszám

Az Outlook és az Exchange is az OAB-sorszámmal határozza meg a kiszolgálóról az ügyfélre letölteni kívánt .oab-fájlok gyűjteményét. Az ügyfélen található sorszámtól és a .diff fájlok halmozott méretétől függően különbségi letöltés vagy az offline címjegyzék teljes letöltése történik. A sorszámokat az alábbi adatokkal ellenőrizheti.

Ügyfélalkalmazás eseménynaplója

A 0008 eltolástól kezdődően láthatja, hogy az ügyfél és a kiszolgáló OAB-sorszámai (hexadecimális). A 0008 eltolás az alábbi példa második sora:

                    0000: 09 00 00 00 00 00 00 00   ........0008: 9b 00 00 00 9a 00 00 00   ........

Az ügyfélütemezési szám az első négy bájtban található (ebben a példában 9b), a kiszolgálói sorszám pedig a második négy bájtban (ebben a példában 9a).Az előző mintaadatokban az ügyfél sorszáma nagyobb, mint a kiszolgáló sorszáma, a létrehozott offline címjegyzék-hibakód pedig 9 (ez a 0000 eltolásnál az első bájtból származik).vissza a tetejére

Kiszolgálóoldali címlista neve

Abban az esetben, ha az ügyfél és a kiszolgáló offline címjegyzékének (címlistájának) nevei nem egyeznek vagy hiányoznak, teljes .oab-fájlletöltés történik. A létrehozott offline címjegyzék hibakódja 3, 5 vagy 7. Az offline címjegyzék (címlista) nevét az alábbi adatokkal ellenőrizheti.

Ügyfélalkalmazás eseménynaplója

A következő eseménynapló-példában a 0090 eltolástól kezdve láthatja a kiszolgálóoldali címlista nevét, amellyel feltölthető a kiszolgáló offline címlistája. Emellett az ügyféloldalon tárolt név is megtalálható a 00b8 eltolástól kezdve.

                    0090: 5c 00 47 00 6c 00 6f 00   \.G.l.o.0098: 62 00 61 00 6c 00 20 00   b.a.l. .00a0: 41 00 64 00 64 00 72 00   A.d.d.r.00a8: 65 00 73 00 73 00 20 00   e.s.s. .00b0: 4c 00 69 00 73 00 74 00   L.i.s.t.00b8: 00 00 5c 00 47 00 6c 00   .\.G.l.00c0: 6f 00 62 00 61 00 6c 00    o.b.a.l.00c8: 20 00 41 00 64 00 64 00   .A.d.d.00d0: 72 00 65 00 73 00 73 00   r.e.s.s.00d8: 20 00 4c 00 69 00 73 00   .L.i.s.00e0: 74 00 00 00 38 62 32 61   t...e810

Ebben a mintaadatokban a rendszer az alapértelmezett globális címlistát használja az offline címlistához. A helyes címlista ellenőrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket Exchange rendszerkezelő:

  1. Keresse meg a postaláda-tároló offline címlistájának nevét az ÁruházTulajdonságok párbeszédpaneljének Általános lapján.

  2. Bontsa ki az Offline címlisták tárolót, majd kattintson a jobb gombbal az Offline címlistára a tulajdonságok megtekintéséhez.

  3. Az Általános lapon jegyezze fel a Címlisták csoportban található címlisták listáját.

a lap tetejére

OAB GUID

Az Exchange-kiszolgáló és az Outlook is egyező GUID azonosítót használ annak érdekében, hogy szinkronban maradjanak. Abban az esetben, ha az ügyfél és a kiszolgáló OAB GUID-azonosítói nem egyeznek vagy hiányoznak, teljes .oab fájlletöltés történik. A létrehozott offline címjegyzék hibakódja 4, 6 vagy 8. Az OAB GUID-azonosítójának ellenőrzéséhez használja az alábbi adatokat.

Ügyfélalkalmazás eseménynaplója

A GUID azonosítók az offline címjegyzék naplóadataiban találhatók, 00b8 eltolástól kezdve. A 00b8 eltolás az alábbi példa első sora:

                    00b8: 00 00 00 00 65 38 31 30   ....e81000c0: 35 35 61 38 2d 62 64 38   55a8-bd800c8: 38 2d 34 33 34 62 2d 39   8-434b-900d0: 37 31 37 2d 64 34 33 37   717-d43700d8: 61 62 34 35 31 35 36 39   ab45156900e0: 00 65 38 31 30 35 35 61   .e81055a00e8: 38 2d 62 64 38 38 2d 34   8-bd88-400f0: 33 34 62 2d 39 37 31 37   34b-971700f8: 2d 64 34 33 37 61 62 34   -d437ab40100: 35 31 35 36 39 00            51569

Az első GUID a kiszolgálóra, a második (00e0 eltolástól kezdve) pedig az ügyfélre vonatkozó GUID.a lap tetejére

Adminisztráció

Figyelmeztetés: Ha helytelenül használja a Beállításszerkesztőt, komoly problémákat okozhat, amelyek miatt újra kell telepítenie az operációs rendszert. A Microsoft nem tudja garantálni, hogy a Beállításszerkesztő helytelen használatával kapcsolatos problémákat meg tudja oldani. Saját felelősségére használja a Beállításszerkesztőt.A következő rendszerházirend (beállításkulcs) használható az OAB naplózási funkció kikapcsolásához, ha nincs rá szükség:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

Beállítás

Érték

Beállításazonosító

DisableLogging

Beállításjegyzék típusa

REG_DWORD

Beállításjegyzék-adatok

1: Tiltsa le az OAB naplózási funkcióját0: (alapértelmezett) Ha nincs jelen, vagy 0-ra van állítva, az Outlook offline címjegyzék-naplókat hoz létre

Ha az OAB naplózási funkciója és a Teljes OAB-kérés engedélyezése beállításkulcs is engedélyezve van, az Outlook akkor is létrehozza az offline címjegyzék naplóbejegyzéseit, ha a Nem gombra kattint a teljes offline címjegyzék letöltéséhez.A "Teljes OAB-kérés engedélyezése" beállításkulcsról a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat:

841273 Az offline címjegyzék felügyelete az Outlook 2003-ban

Adatvédelmi problémák

Az offline címjegyzék ModDif sikertelen eseménye tartalmazza a hibát okozó teljes .diff rekordot. A ModDif esemény akkor fordul elő, amikor az Outlook hibába ütközik, amikor .diff fájlt próbál alkalmazni. A .diff rekord részletei az eseményadatok kimenetei. A ModDif eseményadatok tartalmazhatnak telefonszámokat, e-mail címeket, proxycímeket és aliasokat egy adott felhasználóhoz. Ezért ezt figyelembe kell vennie, mielőtt megosztaná ezeket az adatokat, vagy feltöltené ezeket az adatokat a Microsoft terméktámogatási szolgáltatásaiba.vissza a tetejére

Facebook LinkedIn E-mail
FELIRATKOZÁS RSS-HÍRCSATORNÁKRA

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A Microsoft 365-előfizetés előnyei

Microsoft 365-képzés

Microsoft Biztonság

Akadálymentességi központ