Az Outlook 2019, 2016, 2013 vagy az Outlook for Office 365 e-mail üzenetek nem jelenítik meg a jelenléti ikonokat

Jelenségek

A Microsoft Outlook 2019,Outlook 2016, Outlook 2013 vagy Outlook for Office 365-ban nem jelenik meg a meglévő vagy új e-mail Címzett, Másolatot kap vagy Titkos másolat mezőjében lévő címzettek Microsoft Lync vagy Microsoft Skype Vállalati verzió jelenléti ikonja. A jelenléti adatok megtekintéséhez a címzett névjegykártyájának megtekintéséhez mutasson vagy kattintson duplán a partner nevére.

A probléma oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert a Windows egyéni szövegméret (DPI) beállítása egy adott egyéni értékre van állítva a megjelenítési elemben a Vezérlőpult.

Kerülő megoldás

A probléma megkerüléséhez módosítsa a Windows egyéni szövegméret (DPI) beállítását nem egyéni értékre. Ehhez kövesse a Windows verziójának megfelelő lépéseket. 

Windows 10

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.

2. Kattintson a Megjelenés és személyre szabás elemre.

3. Kattintson a Megjelenítés gombra.

4. Az Elemek méretének módosítása szakaszban kattintson az Egyéni méretezési szint beállítása elemre.

5. Válasszon egy standard értéket, például 100%, 125%, 150% vagy 200%.

6. Kattintson az OK gombra.

7. Kattintson az Alkalmaz gombra.

8. A módosítás alkalmazásához kattintson a Kijelentkezés gombra, amikor a rendszer kéri.
   

Windows 8.1 és Windows 8 esetén

1. Nyissa meg a Vezérlőpultot.

2. Kattintson a Megjelenés és személyre szabás elemre.

3. Kattintson a Megjelenítés gombra.

4. Az Összes elem méretének módosítása szakaszban válasszon a Kisebb – 100%, a Közepes – 125% vagy a Nagyobb – 150% érték közül.

5. Kattintson az Alkalmaz gombra.

6. A módosítás alkalmazásához kattintson a Kijelentkezés gombra, amikor a rendszer kéri.