Az Outlook e-mail-címe elakadt

Ha egy üzenet elakad a Kimenő üzenetek mappában, a legvalószínűbb ok egy nagy méretű melléklet.

1. Kattintson a Küldés/fogadás > Offline munka gombra.
   
   

2. A navigációs ablakban kattintson a Kimenő üzenetek elemre.

3. Innen a következőt teheti:

   • Törölje az üzenetet. Egyszerűen jelölje ki, és nyomja le a Delete billentyűt.

   • Húzza az üzenetet a piszkozatok mappába, dupla kattintással nyissa meg az üzenetet, törölje a mellékletet (kattintson rá, és nyomja le a Delete billentyűt).

4. Ha egy hiba azt jelzi, hogy az Outlook megpróbálja továbbítani az üzenetet, zárja be az Outlookot. A kilépés eltarthat néhány percig.

   Tipp: Ha az Outlook nem zár be, nyomja le a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt, és kattintson a Feladatkezelő indítása parancsra. A Feladatkezelőben kattintson a Folyamatok fülre, görgessen le outlook.exe, majd kattintson a Folyamat befejezése elemre.

5. Az Outlook bezárása után indítsa el újra, és ismételje meg a 2–3. lépést.

6. A melléklet eltávolítása után kattintson a Küldés/fogadás > Offline munka gombra a gomb kijelölésének megszüntetéséhez és az online munka folytatásához.

   Tipp: Az üzenetek a Küldés gombra kattintva is elakadnak a Kimenő üzenetek mappában, de nincs csatlakoztatva. Kattintson a Küldés/fogadás gombra, és tekintse meg az Offline munka gombot. Ha kék, akkor megszakadt a kapcsolat. Kattintson rá a csatlakozáshoz (a gomb fehérre változik), majd kattintson az Összes küldése gombra.

   

Jelenségek

Amikor e-mailt küld a Microsoft Outlookban, előfordulhat, hogy az üzenet a Postázva mappában marad az alábbi ábrán látható módon.

Ha ez a probléma jelentkezik, az üzenet mindaddig a Kimenő üzenetek mappában marad, amíg manuálisan nem indít el küldési/fogadási műveletet (például nyomja le az F9 billentyűt, vagy válassza a Küldés vagy fogadás lehetőséget).

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha a Küldés azonnal, ha a csatlakoztatott beállítás nincs engedélyezve, ahogy az Outlook 2016 alábbi ábrán látható.

Ez a beállítás a következő beállításjegyzék-adatokhoz van kötve, így ezt a beállítást a rendszergazda is konfigurálhatja a beállításjegyzék módosításával.

Megoldás

Az alábbi lépésekkel újra engedélyezheti a Küldés azonnal, ha csatlakoztatva beállítást.

• Outlook 2010 és újabb verziók

  1. A Fájl lapon kattintson a Beállítások gombra.

  2. Az Outlook beállításai párbeszédpanelen válassza a Speciális lehetőséget.

  3. A Küldés és fogadás szakaszban engedélyezze a Küldés azonnal, ha csatlakoztatva van lehetőséget.

  4. Kattintson az OK gombra.

• Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén

  1. Az Eszközök menüben válassza a Beállítások lehetőséget.

  2. A Beállítások párbeszédpanelen válassza a Levelezés beállítása lapot.

  3. A Küldés/fogadás szakaszban engedélyezze a Küldés azonnal, ha csatlakoztatva van lehetőséget.

  4. Kattintson az OK gombra.

KÉRDÉS

Az Aktuális csatorna 1905-ös vagy újabb verziójára (11629.20196-os build) való frissítés után előfordulhat, hogy az Outlook lefagy a profil betöltésekor, vagy nem indul el. Előfordulhat, hogy a Feladatkezelő megnyitásakor más Office-folyamatok is váratlanul megjelennek, még akkor is, ha nem nyitotta meg az alkalmazást. Ha befejezi ezeket a folyamatokat, előfordulhat, hogy az Outlook a szokásos módon nyílik meg.

ÁLLAPOT: JAVÍTVA

2019. június 25-én az Outlook csapata módosította a szolgáltatást a probléma megoldása érdekében. Ha továbbra is tapasztalja ezt a problémát, indítsa újra az Outlookot néhányszor, hogy átvehesse a szolgáltatásmódosítást.

WORKAROUND

A probléma megoldásához be kell fejeznie az összes futó Office-folyamatot, és le kell tiltania a jelenléti funkciókat.

Folyamatok befejezése a Feladatkezelőben

1. Kattintson a jobb gombbal a tálca tetszőleges területére, és válassza a Feladatkezelő lehetőséget.

2. A Folyamatok lapon keresse meg az összes Office-folyamatot.

3. Jelöljön ki egy Office-folyamatot, majd válassza a Feladat befejezése lehetőséget. Ismételje meg ezt a műveletet minden felsorolt Office-folyamat esetében.

Az Outlook jelenléti funkcióinak letiltása

1. Az Outlookban válassza a Fájl, > Beállítások, > Kapcsolatok

2. Ha engedélyezve vannak, törölje a jelölést a következő beállítások jelölőnégyzeteiből:

   • Online állapot megjelenítése a név mellett

   • Felhasználói fényképek megjelenítése, ha elérhetők

3. Válassza az OK gombot , majd indítsa újra az Outlookot.

Jelenségek

Ha e-mailt küld a Microsoft Outlook használatával, a rendszer nem küldi el azonnal az üzenetet. Ehelyett a Kimenő üzenetek mappában marad. Ez a probléma nem fordul elő, ha csökkentett módban indítja el az Outlookot.

A probléma oka

Ez a probléma akkor fordul elő, ha az alábbi elemek mindegyike igaz:

• Az Exchange e-mail-fiók gyorsítótáras Exchange mód használatára van konfigurálva.

• A Windows beállításjegyzékében a következő adatok vannak konfigurálva:

  Outlook 2013, Outlook 2010 vagy Outlook 2007
  
  Kulcs: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
  DWORD: LoadTransportProviders
  Érték: 1
  
  Megjegyzés: Ebben a beállításjegyzékbeli alkulcsban az x.0 az Ön Outlook-verziójának felel meg (15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007)

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához használjon online módú profilt a Microsoft Exchange Server postaládájához.

Megoldás

Figyelmeztetés: Súlyos problémák léphetnek fel, ha helytelenül módosítja a beállításjegyzéket a Beállításszerkesztővel vagy más módszerrel. Ezekhez a problémákhoz szükség lehet az operációs rendszer újratelepítésére. A Microsoft nem tudja garantálni, hogy ezek a problémák megoldhatók. Módosítsa a beállításjegyzéket a saját felelősségére.

A probléma megoldásához törölje a LoadTransportProviders értékét a beállításjegyzékből. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. Indítsa el a beállításszerkesztőt.

2. Keresse meg és válassza ki a következő beállításjegyzék-alkulcsot:
    

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<x.0>\Outlook\PreferencesMegjegyzés Ebben az alkulcsban az x.0 az Ön Outlook-verziójának felel meg (15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010, 12.0 = Outlook 2007).

3. Kattintson a jobb gombbal a LoadTransportProvidersDWORD értékre, majd kattintson a Törlés parancsra.

4. Zárja be a Beállításszerkesztőt.

Ha nem Outlook.com küld e-maileket, először ellenőrizze az alábbi dolgokat:

1. Ellenőrizze, hogy az elakadt e-mail a Piszkozatok vagy a Kimenő üzenetek mappában van-e.

2. Ha az üzenet 25 MB-nál nagyobb melléklettel rendelkezik, törölje a mellékletet, és csatoljon egy kisebb fájlt, vagy töltse fel a fájlt a OneDrive-ra, majd csatolja a mellékletre mutató hivatkozást. Ezután megpróbálhatja újra elküldeni az üzenetet.

3. Ha a Beérkezett üzenetek mappa megtelt, nem tud új üzeneteket küldeni vagy fogadni. Ha helyet szeretne adni a Beérkezett üzenetek mappának, próbálja meg kiüríteni a levélszemétmappát. Ehhez kattintson a jobb gombbal a Levélszemét Email, majd válassza az Üres mappát.

4. Ha PC-n vagy Mac gépen futó Outlookot használ a Outlook.com-fiók e-mailjeinek küldéséhez, nyissa meg a Küldés/fogadás > Az összes mappa küldése/fogadása lehetőséget.