Tünetek
Ha megpróbál frissíteni egy Windows Insider Preview buildre, előfordulhat a frissítés kompatibilitási visszatartása és a következő üzenet jelenhet meg: „Ezt a számítógépet nem lehet frissíteni a Windows 10-re: A számítógépen van olyan illesztőprogram vagy szolgáltatás, amely még nincs felkészítve a Windows 10 ezen verziójára.” Nincs szükség felhasználói beavatkozásra. Ha a probléma kijavításra került, a Windows Update automatikusan fel fogja ajánlani a Windows 10 ezen verziójának telepítését.
Oka
A BattlEye és a Microsoft inkompatibilitása olyan problémákat talált, amelyeket az operációs rendszer módosításai okoznak, és az egyes Windows Insider Preview buildek és a BattlEye anti-cheat szoftver egyes verziói között állnak fenn.
A frissítési élmény megóvása érdekében ezekre az eszközökre kompatibilitási visszatartást alkalmazunk, így azok nem kínálják fel a Windows Insider Preview érintett buildjeit.
Megoldás
Ha azelőtt szeretne telepíteni a Windows Insider Preview build verziót, mielőtt a játékot a probléma javítása végett frissítené, a következő lépést, illetve lépéseket javasoljuk:
-
Távolítsa el a játékot.
-
Távolítsa el a BattlEye szoftvert a következő hivatkozás használatával: https://www.battleye.com/downloads/UninstallBE.exe.
További hibakeresési lehetőségekért nyissa meg a következő hivatkozást: https://www.battleye.com/support/faq.
Következő lépések
Együttműködünk a BattlEye-jal és a játékkészítő partnerekkel annak biztosítása érdekében, hogy a játékokat automatikusan frissüljenek a BattlEye szoftver olyan verziójára, amely ezt a problémát megoldja. A BattlEye-t használó legfrissebb játékokat listájáért nyissa meg a https://www.battleye.com/ webhelyet.
