Csatolt fájlmellékletek nem nyithatók meg az Outlookban: "Az Outlook letiltotta a hozzáférést a következő potenciálisan nem biztonságos mellékletekhez"

Tünetek

Amikor csatolt fájlmellékletet próbál megnyitni egy Microsoft Outlook-üzenetben, az Outlook letiltja a hivatkozáshoz való hozzáférést. Ha a probléma jelentkezik, az Outlook információs sávjában az alábbihoz hasonló üzenet jelenhet meg:

A probléma által érintett mellékletek meglehetősen ritkák. Ezeket általában egyéni megoldások hozzák létre a Kiterjesztett MAPI vagy az Outlook objektummodell használatával, hogy funkciókat adjanak a Microsoft Exchange-postaládákhoz vagy az Outlook-mappák helyi készletéhez.

A jelenség oka

Ez a probléma azért fordul elő, mert alapértelmezés szerint az Outlook 2010 és az Outlook 2013 nem engedélyezi a csatolt fájlmellékletek megnyitását. Emellett egy 2010. júliusi biztonsági frissítés módosította az Outlook 2002-et, az Outlook 2003-at és az Outlook 2007-et, hogy belefoglalja ezt a viselkedést.

A biztonsági frissítésről a microsoftos tudásbázis következő cikkében talál további információt:

978212 MS10-045: A Súgó és támogatási központ biztonsági rése távoli kódfuttatást

tehet lehetővé További információért látogasson el a Microsoft Security Response Center következő közleményére:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/MS10-045.mspx

Kerülő megoldás

A probléma megkerüléséhez használja az alábbi módszereket:

• 1
  
  . módszer Ha Ön egy csatolt fájlmellékleteket használó egyéni megoldás fejlesztője, javasoljuk, hogy módosítsa a megoldást úgy, hogy az többé ne használjon csatolt fájlokat. A melléklet PR_ATTACH_METHOD tulajdonságához ne használja a következő beállításokat:

  • ATTACH_BY_REFERENCE

  • ATTACH_BY_REF_ONLY

  • ATTACH_BY_REF_RESOLVE

  Az egyik lehetséges módszer egy hivatkozás használata az üzenet törzsében.

• 2
  
  . módszerFigyelmeztetés Ez a megkerülő megoldás sebezhetőbbé teheti a számítógépet vagy a hálózatot a rosszindulatú felhasználók vagy rosszindulatú szoftverek, például vírusok támadásával szemben. Ezt a kerülő megoldást nem javasoljuk, de ezeket az információkat azért biztosítjuk, hogy ezt a kerülő megoldást saját belátása szerint implementálhassa. Ezt a kerülő megoldást saját felelősségére használhatja.
  
  Fontos Ez a szakasz, metódus vagy feladat olyan lépéseket tartalmaz, amelyekből megtudhatja, hogyan módosíthatja a beállításjegyzéket. Ha azonban helytelenül módosítja a beállításjegyzéket, komoly problémák léphetnek fel. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági másolatot kell készítenie a beállításjegyzékről. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a cikk microsoftos tudásbázisban való megtekintéséhez:

  322756A beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása a Windowsban
  
  A beállításjegyzékbeli bejegyzésekkel megakadályozhatja, hogy az Outlook blokkolja a csatolt fájlmellékleteket, hogy közvetlenül meg lehessen nyitni őket. Azonban nem javasoljuk, hogy ezt a beállításjegyzék-bejegyzést használja, mert ezzel csökkenti az Outlook biztonságát, és lehetővé teszi a rosszindulatú mellékletekhez való hozzáférést.
  
  Az AllowAttachByRef beállításjegyzékbeli bejegyzés konfigurálásához adjon hozzá egy AllowAttachByRef nevű DWORD-értéket, amelynek értéke 1.
  
  A beállításjegyzékbeli bejegyzés hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Start gombra, kattintson a Futtatás parancsra, írja be a regedit parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra.

  2. Keresse meg és kattintson az alábbi alkulcsok egyikére a beállításjegyzékben:

     • Outlook 2016 (16.0-s verzió)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Vagy:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security 

     • Outlook 2013 (15.0-s verzió)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Vagy:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security

     • Outlook 2010 (14.0-s verzió)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Vagy:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security

     • Outlook 2007 (12.0-s verzió)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Vagy:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security

     • Outlook 2003 (11.0-s verzió)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Vagy:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

     • Outlook 2002 (10.0-s verzió)

       
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Vagy:
       HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security

  3. A Szerkesztés menüben mutasson az Új elemre, majd kattintson a Duplaszó érték elemre.

  4. Írja be az AllowAttachByRef kifejezést a DWORD nevére, majd nyomja le az Enter billentyűt.

  5. Kattintson a jobb gombbal az AllowAttachByRef elemre, majd kattintson a Módosítás parancsra.

  6. Az Érték adatmezőbe írja be az 1 értéket, majd kattintson az OK gombra.

  7. Lépjen ki a Beállításjegyzékből Szerkesztő, majd indítsa újra a számítógépet.

  Fontos Az AllowAttachByRef beállításjegyzékbeli bejegyzés csak újra engedélyezi ATTACH_BY_REFERENCE és ATTACH_BY_REF_ONLY mellékleteket. ATTACH_BY_REF_RESOLVE mellékletek továbbra is le vannak tiltva.

További információ

Az Outlook 2002 és az Outlook korábbi verziói lehetővé tették csatolt mellékletek létrehozását a Fájl beszúrása paranccsal. Ez azonban csak rich text szöveg használatával formázott üzenetek esetében volt lehetséges. Ez a funkció az Outlook újabb verzióiban nem érhető el. Ehelyett azonban hivatkozásokat is beszúrhat az üzenet törzsébe.

Az Outlook-objektummodell lehetővé teszi, hogy a felhasználók csatolt mellékleteket hozzanak létre és küldjenek el. Az üzenetek elküldésekor azonban a MAPI beágyazott mellékletté alakítja a csatolt mellékletet.

Mivel a forgatókönyvek teljes mátrixa nagyon nagy, és mivel az Outlook más típusú mellékleteket is letilt, a konfigurációtól függően mindenképpen tesztelje a forgatókönyveket, hogy lássa, kapcsolódik-e ez a probléma az Outlookban észlelt váratlan viselkedéshez. A legjobb módszer annak meghatározására, hogy csatolt fájl-e a melléklet, ha EGY MAPI-alapú eszközzel( például MFCMAPI) ellenőrzi, hogy a melléklet PR_ATTACH_METHOD tulajdonsága az alábbi értékek valamelyikére van-e állítva.

Ha az MFCMAPI használatával szeretné megállapítani, hogy egy melléklet csatolt melléklet-e, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Indítsa el az MFCMAPI-t.

2. A Munkamenet menüben kattintson a Bejelentkezés és az Áruházbeli tábla megjelenítése elemre.

3. Kattintson duplán az egyik MAPI-tárolóra a listában az adott tároló megnyitásához. Valószínűleg ez az a tároló, amely a gyanús mellékletet tartalmazó üzenetet tartalmazza.

4. Bontsa ki a mappafát a navigációs ablakban a megfelelő mappa megkereséséhez, majd kattintson duplán a mappa nevére a mappa megnyitásához.

5. Kattintson a jobb gombbal a gyanús mellékletet tartalmazó üzenetre, majd kattintson a Melléklettábla megjelenítése parancsra.

6. Jelölje ki a gyanús mellékletet, majd keresse meg a PR_ATTACH_METHOD tulajdonságot a tulajdonságok listájában. Az érték- és SmartView-oszlopok megjelenítik az adatokat. A melléklet csatolt melléklet, ha az adatok megegyeznek a mapi flag táblában korábban felsorolt három érték egyikével.

Az MFCMAPI-ról a Következő Microsoft-weblapon talál további információt:

http://www.codeplex.com/mfcmapi

A külső gyártók ebben a cikkben említett termékeit a Microsofttól független vállalatok gyártják. A Microsoft nem vállal sem hallgatólagos, sem egyéb garanciát a termékek teljesítményére vagy megbízhatóságára vonatkozóan.

A Microsoft harmadik féltől származó kapcsolattartási adatokat biztosít a technikai támogatás megkereséséhez. Ezek az elérhetőségi adatok értesítés nélkül megváltozhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen harmadik félre vonatkozó elérhetőségi adatok pontosságát.