Legutóbb frissítve: 2022. július 25.
PROBLÉMA
Ha Windows 11 outlook asztali verziójában keres, előfordulhat, hogy nem a legújabb e-mail üzeneteket látja a keresési eredmények között. Ha a windowsos indexelési beállításokat Vezérlőpult ellenőrzi, észreveheti, hogy az indexelés lassú vagy szüneteltetve lehet.
Ez a probléma főleg a POP-, IMAP- és offline Exchange-fiókokkal rendelkező felhasználókat érinti. Ennek az az oka, hogy a keresési funkció elsősorban a helyi Windows Search szolgáltatás használja az e-mailek indexelésére. Email, amelyet a Microsoft 365 és a csatlakoztatott Exchange-fiókok üzemeltetnek, a keresési tartományok többségéhez a Service Search szolgáltatást használja. A szolgáltatáskeresést ez a probléma nem érinti.
ÁLLAPOT: JAVÍTVA
A hiba javítását a 2022. július 21-i Windows 11 frissítés tartalmazza – KB5015882 (operációsrendszer-build: 22000.832) előzetes verzió (microsoft.com).
A Windows 11 cikkben hivatkozott konkrét változás:
-
Elhárít egy hibát, amely miatt az index újraépítése lassú. Ez segít a helyi kereséssel kapcsolatos problémákat tapasztaló eszközöknek, beleértve a legutóbbi e-mailek keresését az Outlookban.
IDEIGLENES KERÜLŐ MEGOLDÁS
Ideiglenesen megkerülheti a problémát a Windows asztali keresés letiltásával. Ez azt eredményezi, hogy az Outlook a beépített keresési funkcióját fogja használni. A beépített keresés a következő üzenetet jeleníti meg, amely jelzi, hogy nem a Windows Search szolgáltatás használja:
"A keresési teljesítményre hatással lesz, mert egy csoportházirend kikapcsolta a Windows Search szolgáltatás."
Az Outlook asztali windowsos keresési szolgáltatásának letiltásához kövesse az alábbi lépéseket:
Fontos: Az alábbi lépések bemutatják, hogyan módosíthatja a beállításjegyzéket. Ha azonban helytelenül módosítja a beállításjegyzéket, komoly problémák léphetnek fel. Győződjön meg arról, hogy ezeket a lépéseket gondosan követi. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági másolatot kell készítenie a beállításjegyzékről. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról további információt a Beállításjegyzék biztonsági mentése és visszaállítása a Windowsban című témakörben talál.
-
Windows rendszerben kattintson a jobb gombbal a Start gombra, majd válassza a Futtatás parancsot. A Megnyitás: mezőbe írja be a regedit parancsot, majd kattintson az OK gombra. Ekkor megnyílik a Beállításszerkesztő.
-
Keresse meg ezt az alkulcsot a beállításjegyzékben, majd válassza ki: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows
-
Válassza az Edit > New > Key (Új > kulcs szerkesztése) lehetőséget, és adja az új kulcsnak a Windows Search nevet.
-
Válassza ki az új Windows Search-kulcsot.
-
Válassza az Edit > New > DWORD Value (Új > duplaszó szerkesztése) lehetőséget.
-
Írja be a PreventIndexingOutlook kifejezést a DWORD nevének, majd nyomja le az Enter billentyűt.
-
Kattintson a jobb gombbal a PreventIndexingOutlook parancsra, majd válassza a Módosítás...parancsot.
-
Az Érték adatmezőbe írja be az 1 értéket a beállításjegyzék-bejegyzés engedélyezéséhez, majd kattintson az OK gombra.
Megjegyzés: A PreventIndexingOutlook beállítás letiltásához írja be a 0 (nulla) értéket, majd kattintson az OK gombra.
-
Lépjen ki a Beállításszerkesztőből, majd indítsa újra az Outlookot.
Referenciaként az alábbi képernyőképen látható, hogyan jelenik meg ez a javítás a Beállításszerkesztőben, amikor a kerülő megoldás engedélyezve van.
További erőforrások
Kérdezzen a szakértőktől
Kapcsolatba léphet a szakértőkkel, és megbeszélheti velük az Outlookra vonatkozó legújabb híreket, frissítéseket és ajánlott eljárásokat, valamint elolvashatja a blogunkat.
Segítség kérése a közösségben
A támogatási szakemberek, MVP minősítésű szakértők, mérnökök és az Outlook felhasználói segítenek Önnek megválaszolni a kérdéseit és megoldást találni a problémáira.
Javaslat új funkcióra
Mindig örömmel olvassuk felhasználóink javaslatait és visszajelzéseit. Ossza meg velünk gondolatait! Fontos nekünk a véleménye.
Lásd még
Javítások és kerülő megoldások a PC-s Outlook friss problémáihoz
Az Outlook keresési hibáinak elhárítása
