Ez a cikk válaszokat ad a Microsoft 365 Lynckel kapcsolatos gyakori kérdésekre. Ha nem találja a választ a kérdésére, tudassa velünk, és igyekszünk bővíteni a listát.

Megjegyzés: A cikkben említett szolgáltatások némelyike lehet, hogy nem érhető el az Ön szervezetében. Ha nem tudja biztosan, érdeklődjön a Lync-rendszergazdánál (ez általában az a személy, akitől a felhasználói azonosítóját és jelszavát kapta).

Tartalom

Partnerekkel kapcsolatos kérdések

Hogyan vehetek fel belső partnereket a partnerlistába?

  1. A Lync főablakában válassza a partnerek felvétele Partner felvétele > a szervezeten belüli partnerek felvételelehetőséget.

  2. Írja be a személy nevét vagy e-mail címét a keresőmezőbe. A beírás során megjelenik a keresési feltételeknek megfelelő személyek listája.

  3. Görgetéssel keresse meg a találatokat, amíg meg nem találja a partnerek listára felvenni kívánt személyt. Kattintson a jobb gombbal a listára, majd kattintson a felvétel a névjegyalbumbaparancsra.

  4. Válassza ki a listáról azt a csoportot, amelybe felveszi az új partnert.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan vehetek fel külső partnert?

Fontos: 

  • A külső partnereket a program csak akkor támogatja, ha:

  • Csak azokat a szolgáltatásokat támogatja a program a külső partnerekkel, amelyek Önnek és a másik Lync-felhasználónak is egyaránt elérhetők.

  • a munkahelyi műszaki támogatás beállította ennek a támogatását, és

  • a szervezetén kívüli partner vagy Lyncet használ, és szervezete szintén be van állítva a külső partnerekhez, VAGY Skype-ot, és Microsoft-fiókjával (korábban Windows Live ID) jelentkezett be.

  1. A Lync főablakában válassza a partnerek felvétele Partner felvétele > a szervezeten kívüli partnerek felvételelehetőséget.

  2. Kattintson a partner csevegésszolgáltatójára (Lync vagy Skype). Ha a partner nem Lyncet vagy Skype-ot használ, hanem másik programot, akkor sajnos nem tudja felvenni a partnerlistájára.

  3. Írja be a partner e-mail címét a Lync-partner hozzáadása párbeszédpanel Csevegőcím mezőjébe.

    Fontos: Ha az új partner Microsoft-fiókja úgy van beállítva, hogy a saját e-mail-címét használja (az @hotmail. com, az @outlook. com, a @live. com vagy egy másik Microsoft által megadott végződéshez képest), akkor ha a partnert a Lyncben szeretné hozzáadni, akkor a felhasználó (customdomain. com) @msn. com formátumot kell használnia. A csaba@contoso.com e-mail című felhasználó felvételéhez például írja be a csaba(contoso.com)@msn.com szöveget a Csevegőcím mezőbe.

  4. Válasszon csoportot és bizalmassági viszonyt az új partnernek, majd kattintson az OK gombra.

    Fontos: Ha a felvett partner jelenléti állapota ismeretlen, várjon 24 órát, majd forduljon a munkahelyi műszaki támogatás.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan találhatom meg a szervezeten belüli partnereket?

A Lync főablakának Partnerek nézetében írja be a keresőmezőjébe a keresett személy nevét, e-mail címét vagy telefonszámát.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Felvehetek-e Skype-partnereket?

Igen. Az alábbi táblázat felsorolja azokat a funkciókat, amelyek elérhetők a Skype-felhasználókkal való kommunikáció során, és azokat is, amelyek nem. Megjegyzendő, hogy a Skype-felhasználóknak Microsoft-fiókjukkal (korábbi nevén Windows Live ID azonosítójukkal) kell bejelentkezniük.

Elérhető a Skype-felhasználók számára

Nem érhető el a Skype-felhasználók számára

  • Jelenlét

  • Személyek közötti csevegés

  • Személyek közötti hívások

  • Lync-partnerek keresése és felvétele a Skype-ban

  • Videobeszélgetések

  • Hanghívások és csevegések három vagy több résztvevő között

  • Asztal és programok megosztása

Más csevegőszolgáltatást használó partnerek felvétele nem támogatott.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan akadályozhatom meg, hogy a partnereim Lyncen keresztül elérjenek?

Ha letilt egy partnert, megjelenik ugyan nála az Ön neve és e-mail címe, mégsem tudja elérni Önt a Lyncen keresztül. A Lyncben a következőképpen tilthatja le a partnereket:

  • A partnerek listában kattintson a jobb gombbal a letiltani kívánt partnerre, kattintson a bizalmassági viszonyok módosításaparancsra, majd a letiltott partnerekelemre.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan tudom csak az online partnereket megjeleníteni?

Teljesen nem tudja eltávolítani az offline partnereket a partnerlistájából, elkülönítheti azonban őket, hogy ne foglaljanak el sok helyet a partnerlistában. Válassza a Beállítások > Partnerlista lehetőséget, majd a Megjelenítendő adatok területen jelölje be A Nem vagyok a gépnél, a Nem elérhető és az Ismeretlen jelenléti állapotú partnerek külön csoportban jelenjenek meg jelölőnégyzetet. Ezután a nem elérhető partnerek a partnerlista alján fognak megjelenni, a „Nem vagyok a gépnél és Nem elérhető állapotú partnerek” nevű csoportban.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan törölhetek partnereket a partnerlistából?

Kattintson a jobb gombbal a partnerre, és válassza a helyi menü Törlés a partnerlistáról parancsát.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan kezelhetem a Meghatalmazottak csoportot a partnerlistában?

A hívási meghatalmazottak Microsoft 365 használata nem támogatott. Ha a Lync Partnerek listája tartalmaz „Meghatalmazottak” nevű csoportot, abban megtalálhatók az Outlook-meghatalmazottak. Az Outlook-meghatalmazottak kezelhetik az Ön leveleit és naptárát, ha használ Outlookot.

Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadása, kezelése és eltávolítása a Meghatalmazott csoportból az Outlookkal végezhető el. Az Outlook-meghatalmazottak hozzáadásához vagy kezeléséhez kövesse A levelezés és a naptár kezelésének megengedése mások számára című témakörben található lépéseket. Outlook-meghatalmazottak törléséhez az Outlookban válassza a Fájl > Fiókbeállítások > Meghatalmazás lehetőséget.

Fontos: A törölt Outlook-meghatalmazottak továbbra is megjelenhetnek a Lync Partnerek listájában, bár a törlés után a meghatalmazottak nem kezelhetik az Ön levelezését és naptárát. Ez egy ismert probléma. A javítás elérhető a https://support.microsoft.com/kb/2812461-on.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan rendezhetem a partnereimet hely, részleg vagy egyéb feltétel szerint?

Hozzon létre egy új csoportot a szükséges kategória alapján. Létrehozhat például egy „Központi munkatársak” csoportot, majd felveheti bele a megfelelő partnereket. A csoport létrehozásának részleteit a következő kérdésnél találja.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan hozhatok létre csoportot?

  1. Kattintson a jobb gombbal a Lync főablakában a partnerek listára (például egyéb partnerek), majd kattintson az új csoport létrehozásaparancsra. Vagy kattintson a névjegykártya felvétele gombra, majd az új csoport létrehozásaparancsra.

  2. Az ablak alján megjelenő területen az Új csoport kifejezést felülírva adjon meg egy találó nevet a csoportjának.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hány partnerem lehet?

1000 – ez a felvehető partnerek alapértelmezés szerinti maximális száma. A szervezete által megadott tényleges számot az Ön munkahelyi műszaki támogatás adja meg, ezért forduljon velük, ha a szám nem lett elérhető.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Honnan tudhatom, hogy mennyi információt látnak rólam a partnerek, és ezt hogyan módosíthatom?

Mindegyik névjegyhez tartozik bizalmassági kapcsolat. Ez a beállítás azt határozza meg, hogy az adott személy hozzáférhessen a jelenléti adatokhoz, például az otthoni és a Mobiltelefonszám és az értekezlet helyszíne között, és hogy az illető megadhatja-e Önnel a kapcsolatot a ne zavarjanak állapot beállítása esetén. A bizalmassági viszonyokkal kapcsolatos tudnivalókat, többek között azt, hogyan tekintheti meg és hogyan módosíthatja a partnereivel fennálló viszonyt, A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című cikkben találja meg.

  • Ha meg szeretné tudni, hogy egy partnerrel milyen kapcsolatban áll, kattintson a partnerlista Kapcsolatok fülére. Partnereit bizalmassági viszony szerint felsorolva láthatja.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Miért tartalmaz a partnerlista Kapcsolatok lapja olyan személyeket, akiket soha nem vettem fel a listámba, és hogyan távolíthatom el őket onnan?

Minden olyan partnerhez, akivel az Office-on keresztül tartja a kapcsolatot ­– függetlenül attól, hogy Lync-partnerek-e vagy sem – a rendszer hozzárendel egy alapértelmezett kapcsolati szintet. Ezek a listán nem szereplő partnerek – „listán nem szereplő”, vagyis nem vette fel őket a partnerlistára – nem jelennek meg sem a Csoportok, sem az Állapot lapon a Partnerek listában. A Kapcsolatok lap viszont megjelenít minden Lync-partnert, továbbá a listán nem szereplő partnereket is.

Ha ezeket a listán nem szereplő partnereket szeretné eltávolítani a Partnerek listáról, kattintson a jobb gombbal a partnerre, majd a Bizalmassági viszony módosítása pontra, és válassza a Viszony automatikus hozzárendelése lehetőséget.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

A partner állapota melletti piros csillag azt jelzi, hogy az illető bekapcsolta az Outlook automatikus válasz („Házon kívül”) funkcióját.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Csevegőüzenetekkel kapcsolatos kérdések

Hogyan tehetem észrevehetőbbé a csevegési hangjelzéseket, hogy ne maradjak le a bejövő csevegési kérésekről?

A Lync alapértelmezés szerint mindig hangjelzést ad, valahányszor valaki megpróbálja elérni Önt a csevegőalkalmazáson keresztül, hacsak nem úgy állította be a Lyncet, hogy az a Ne zavarjanak módban ne küldjön riasztást. Ha ennek ellenére azt tapasztalja, hogy nem veszi észre a csevegési felkéréseket – például akkor, amikor több képernyőn dolgozik, vagy ha a riasztás hangereje túl alacsonyra van állítva, esetleg ki van kapcsolva – elvégezhet néhány módosítást.

A Lync emellett látható riasztással is értesíti az új csevegőüzenetekről, melyek a képernyő jobb alsó sarkában jelennek meg.

A csevegési riasztások észrevehetőségét a következő lépésekkel próbálhatja meg fokozni:

  • Beállíthatja úgy a megjelenítést, hogy a Lync mindig az előtérben legyen az előtérben. Ehhez kattintson a Beállítások gombra, majd az Eszközök, végül a Mindig látszik parancsra.

  • Ha több képernyőn dolgozik, akkor úgy használja őket, hogy a Lync főablaka mindig az éppen használt monitoron legyen.

  • Ellenőrizze, hogy a számítógép hangszóróinak és egyéb hangeszközeinek hangereje megfelelően van-e beállítva.

  • Győződjön meg arról, hogy a Lyncben be vannak állítva a hangjelzések. Ehhez kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon, majd a csengő -és egyéb hangokmenüpontra, majd válassza a hangok lejátszása a lyncben (a bejövő hívások és a csevegések csengőhangja)lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy a panel többi jelölőnégyzete nincs bejelölve.

    A Lync riasztási beállításának módosítása

  • Fontolja meg egy olyan csevegési hangjelzés kiválasztását, amely feltűnőbben és jobban észrevehetően jelzi a bejövő üzenetet az alapértelmezett csevegési hangjelzésnél. A hangjelzés beállításához tegye a következőket:

  • Kattintson a Beállítások gombra, majd a csengő -és egyéb hangokmenüpontra, kattintson a Hangbeállítások gombra, majd a hangok fülre.

  • Húzza le a Programesemények lista csúszkáját a Microsoft Lync 2010-bejegyzésekig.

  • Kattintson a Bejövő csevegőüzenet elemre. Az ablak alján látható Hangok mezőben a COMMUNICATOR_iminvite fájlnak kell megjelennie.

  • Most kattintson a mellette lévő nyílra, és próbáljon ki más hangjelzéseket a listáról.

  • Amikor megtalálta a bejövő CSEVEGÉShez használni kívánt hangjelzést, kattintson az alkalmazgombra. (A program eseményeinek most el kell olvasni a beérkező azonnali üzenetet, és a hangoknak meg kell jeleníteniük a kijelölt. wav fájl nevét.)

  • Kattintson az OK gombra. (Azt is megteheti, hogy saját. wav fájlt rögzít erre a célra, majd tallózással megkeresheti a fájlt a CSEVEGÉSi értesítésként való kijelöléséhez.)

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan kapcsolhatom ki a csevegések hangjelzéseit?

A csevegések hangjelzéseit kikapcsolhatja teljesen, vagy a „Ne zavarjanak” jelenléti mód beállításával utasíthatja a Lyncet, hogy ideglenesen ne adjon hallható hangjelzést a csevegőüzenetekről és telefonhívásokról. Azt is beállíthatja, hogy a Lync csak akkor értesítse Önt, ha a kapcsolatfelvételt kezdeményező személy tagja a munkacsoportjának, és a megfelelő bizalmassági viszonyban van Önnel.

A hangjelzések teljes kikapcsolása:

A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, majd a csengő -és egyéb hangokmenüpontra, és törölje a jelet a hangok lejátszása a lyncben (a bejövő riasztásokat és a csevegést is magában foglaló csengőhangok) jelölőnégyzetből.

Egyéb vonatkozó beállítások megadása:

  • A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon, majd a riasztásokparancsra.

Hogyan állíthatom be, hogy jelzést kapjak, amint egy adott partner elérhetővé válik?

Kattintson a jobb gombbal a partnerre a Lync főablakának partnerlistájában, majd válassza a helyi menü Állapotváltozások nyomon követése riasztásokkal parancsát.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Letilthatom az előugró értesítést, amely akkor jelenik meg, ha valaki csevegni szeretne velem?

Ha nem szeretne csevegési értesítéseket kapni, állítsa be a „Ne zavarjanak” jelenléti módot. Ha ez a mód aktív, akkor csak azoktól fog csevegőüzeneteket és Lync-hívásokat kapni, akik a munkacsoportjához tartoznak. Ha egyáltalán nem szeretne bejövő kommunikációt fogadni, távolítson el mindenkit a munkacsoportjából.

Ha olyan csevegési értesítés jelenik meg, amelyre nem szeretne reagálni, bármikor bezárhatja az előugró értesítést a Kihagyás elemre kattintva.

A „Ne zavarjanak” jelenléti mód beállításához:

  • A Lync főablakában kattintson a neve alatti állapotra, majd válassza a legördülő lista Ne zavarjanak elemét.

A munkacsoportja megtekintéséhez és módosításához:

  1. A Lync főablakának Partnerek nézetében kattintson a Viszonyok lapra, és ott keresse meg a Munkacsoport szakaszt.

  2. Válasszon az alábbi lehetőségek közül:

    • Egy személy munkacsoportból való eltávolításához kattintson a jobb gombbal a listában lévő partnerre, mutasson a Bizalmassági viszonyok módosítása pontra, és válassza ki a partner új bizalmassági viszonyát.

    • Egy személy munkacsoportba való felvételéhez (hogy az adott személytől mindig megkapja a csevegőüzeneteket és hívásokat) először keresse meg a személyt a partnerlistában a keresőmezővel vagy a listán végiggörgetve. Ezután kattintson a partnerre a jobb gombbal, mutasson a Bizalmassági viszonyok módosítása pontra, és válassza a Munkacsoport lehetőséget.

A különféle bizalmassági viszonyokról A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című témakörben olvashat részletesen.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Módosíthatom az előugró csevegési értesítés alapértelmezett méretét, színét, tartalmát vagy működését?

Nem, sajnos nem lehet ilyen fajta módosításokat végezni a csevegési értesítéseken.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hol találom meg a korábbi csevegéseket, hívásokat és csevegési kéréseket, amelyeket elmulasztottam?

Az Outlook és az Exchange használata esetén a Lync alapértelmezés szerint minden bejövő és kimenő beszélgetést az OutlookBeszélgetési előzmények mappájába ment, hogy a korábbi beszélgetéseket áttekinthesse.

A legutóbbi Lync-beszélgetések listájának megtekintéséhez:

  • Kattintson a Lync főablakában a keresőmező fölött a Beszélgetések fülre.

A Lync-beszélgetések összes előzményének megtekintéséhez:

  • Kattintson az ablak alján a Továbbiak megtekintése az Outlookban hivatkozásra.

Ha a továbbiakban szeretné menteni a beszélgetéseket (amennyiben az alapértelmezett beállítás módosult), olvassa el a következő kérdést és választ.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan menthetem a korábbi csevegéseket, illetve függeszthetem fel a mentést?

Az Outlook és az Exchange használata esetén a Lync alapértelmezés szerint menti a csevegéseket és a hívásokat. Ha az alapértelmezett beállítás módosult, a következőképpen állíthatja be, hogy a rendszer ismét mentse a beszélgetéseket:

Fontos: A beszélgetéseket csak akkor mentheti, ha az Outlook és az Exchange friss verziójával rendelkezik.

  1. Győződjön meg róla, hogy az Outlook 2010-et vagy az Outlook 2013-at használja. (Ehhez kattintson a Windows Start gomb > Minden program > Microsoft Office pontjára, és nézze meg, hogy az Outlook melyik verziója van felsorolva.)

  2. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon, majd a személyesmenüpontra.

  3. A személyes beállítások csoport személyes adatok kezeléseterületén jelölje be a csevegések mentése az e-mailes beszélgetési előzmények mappába jelölőnégyzetet, vagy törölje belőle a jelet, attól függően, hogy mit szeretne tenni, majd kattintson az OKgombra.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Kiválaszthatom, hogy mely csevegéseket szeretném menteni?

Nem. A csevegések mentése (melyet a Személyes beállítások párbeszédpanelen érhet el) vagy be, vagy ki van kapcsolva.

Hogyan tudok elküldeni e-mailben egy csevegést?

Ha Outlookot és Exchange-t használ, akkor a Lync alapértelmezés szerint menti a csevegéseit. A korábbi csevegéseket az alábbiak szerint küldheti el e-mailben:

Fontos: A beszélgetéseket csak akkor mentheti, ha az Outlook és az Exchange friss verziójával rendelkezik.

  1. Az Outlook navigációs ablakában kattintson a Beszélgetési előzmények mappára.

  2. Kattintson a küldeni kívánt beszélgetésre, majd kattintson a Válasz, Válasz mindenkinek vagy Továbbítás gombra, attól függően, hogy mit szeretne tenni. Ha a Továbbítás gombra kattint, akkor a Címzett mezőben adja meg a kívánt személy(ek) e-mail címét.

  3. Ha szükséges, írjon be egy üzenetet.

  4. Kattintson a Küldés gombra.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Milyen típusú információk másolhatók és illeszthetők be a csevegésekbe?

A többi Microsoft Office-termékből szöveg, táblázatok és hivatkozások másolhatók és illeszthetők be közvetlenül a Lync csevegőprogramba. Emellett akár fájlokat és képeket (például fényképeket vagy képernyőképeket) is másolhat és illeszthet be. Kép küldéséhez jelölje azt ki és helyezze a vágólapra (például a Paint, a Windows rendszer Kellékek mappájában található Képmetsző, vagy egy másik grafikus program segítségével), majd helyezze a kurzort abba a csevegőablakba, ahol küldeni szeretné a képet, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Beillesztés parancsot.

Megjegyzések: Ha nem tud mentetlen képeket megosztani, akkor vagy egynél több partnerrel folytat beszélgetést, vagy nincsenek telepítve a Lync legújabb frissítései. Tegye az alábbiak egyikét:

  • Csoportos csevegésben a következőképpen tud képet megosztani: a) mentse a képet, majd válassza a monitorikon > Mellékletek lap > Fájlok beszúrása lehetőséget, vagy b) másolja a fájlt a vágólapra, majd válassza a monitorikon > Rajztábla lehetőséget, és illessze be a képet.

  • Ha szüksége van a legújabb frissítésekre, ellenőrizze a Windows Update szolgáltatást, vagy kérjen munkahelyi műszaki támogatást, és érdeklődje meg, hogy mikor lesznek elérhetők a frissítések Önnek is. Ha várnia kell, a képeket addig megoszthatja úgy, hogy a monitorikonra kattint, a Rajztábla lehetőséget választja, majd beilleszti a képet.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Van lehetőség a helyesírás ellenőrzésére a Lync-csevegések során?

Igen. A Lync automatikusan ellenőrzi a helyesírást a csevegőüzenetekben. A Lync nem jelzi hibásnak azokat a szavakat, amelyeket már hozzáadott az Office-beli saját szótárához.

Ha ki szeretné kapcsolni a helyesírás-ellenőrzést a Lyncben, kattintson a beállítások gombra Beállítások ikon , majd válassza az általános kategóriát, és törölje a jelet a Helyesírás-ellenőrzés írás közben jelölőnégyzetből.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Használhatok saját hangulatjeleket a Lync-csevegés során?

Erre sajnos nincs lehetőség. A Lync hangulatjelkészlete azonban 80 jelből áll. Ezek megtekintéséhez kattintson a szövegbeviteli területtől jobbra látható hangulatjel ikonra a beszélgetési ablakban.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan módosíthatom a csevegéseim betűtípusát?

Az éppen írt üzenet betűtípusának, stílusának és méretének módosítása:

  • Írja be az üzenetet, jelölje ki a módosítandó szöveget, kattintson a csevegés szerkesztési területén a betűtípus gombra, és adja meg a kívánt beállításokat a betűtípus ablakban.

Az összes küldött üzenet alapértelmezett betűtípusának módosítása:

  • A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra Beállítások ikon, majd az általánosfülre, kattintson a betűtípus módosításaelemre, majd válassza ki az alapértelmezett betűtípust, betűstílust, betűméretet és betűszínt. Kattintson az OK gombra. Ezek a beállítások csak a küldött csevegőüzenetekre vonatkoznak, a beérkezőkre nem.


Ha a beérkező csevegések alapértelmezett betűtípusát is módosítani szeretné (például az olvashatóság javítása érdekében):

  • A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, majd az általánoselemre, kattintson a betűtípus módosításaelemre, majd válassza ki az alapértelmezett betűtípust, betűstílust, betűméretet és betűszínt. Ezután jelölje be a Beállítások alkalmazása a bejövő üzenetekre jelölőnégyzetet, és kattintson az OK gombra.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Visszahívhatok-e egy csevegőüzenetet, hogy ne legyen kézbesítve?

Nem, ha egy csevegőüzenetet egyszer elküldött az Enter billentyű lenyomásával, akkor az többé nem vonható vissza.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan oszthatok meg valamit egy csevegésben, és hogyan adhatok a csevegéshez hangot vagy videoképet?

Ha a csevegéshez hangot, videoképet vagy megosztott tartalmat szeretne hozzáadni, használja a beszélgetési ablak alján található gombokat.

Ahhoz, hogy a beszélgetésből hívás legyen – vagyis hangot adjon hozzá – kattintson a hívás (telefon) ikonra a beszélgetés ablakának alján, válassza ki a megfelelő beállítást, majd kattintson a Hívás gombra. További tudnivalókért tekintse át a Hang használata a Lync-értekezleteken című témakört.

Videokép hozzáadásához kattintson a kameraikonra, majd a Kamera bekapcsolása lehetőségre. További tudnivalókért tekintse át a Videokép használata a Lync-értekezleteken című témakört.

Az asztal, egy program, egy PowerPoint-bemutató, rajztábla, szavazás, megjegyzések vagy mellékletek megosztásához mutasson a bemutató (monitor) ikonjára, és a Bemutató lapon kattintson a megfelelő beállításra. A részleteket Az asztal vagy egy program megosztása a Lyncben című cikk tartalmazza.

Megjegyzés: A Skype-partnerekkel való videohívást, megosztást és konferenciahívást a program nem támogatja. További információt a Külső partner felvétele a Lyncben című cikkben találhat.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Jelenléttel kapcsolatos kérdések

Hogyan állíthatom be és hogyan törölhetem a „Házon kívül” értesítést a Lyncben?

Ha a Microsoft Outlookot és a Lyncet a Microsoft Exchange Serveren keresztül szinkronizálja az Outlook naptárával, az Outlookban az automatikus válaszok bekapcsolása után megjelenik az Outlook "házon kívül" megjegyzése a Lyncben.

  • Kattintson az Outlookban a Fájl fülre, majd az Automatikus válaszok gombra, írja be a megjegyzés szövegét, végül kapcsolja be a funkciót vagy állítsa be a dátumokat.

Megjegyzés: Ha többet szeretne tudni az automatikus válaszok használatáról az Outlookban, az Outlook 2013-felhasználóit, olvassa el a házon kívül válaszok automatikus küldése az Outlookbancímű témakört

A Házon kívül értesítés a Lyncben a nevével együtt megjelenik a többiek partnerlistájában és a névjegykártyáján.

Ha nem az Outlookot használja, a Lync főablakán, a neve feletti szövegmezőbe beírt személyes megjegyzés beírásával tájékoztathatja munkatársait arról, hogy éppen távol van. Az Outlook házon kívüli tartózkodásról tájékoztató értesítéséhez hasonlóan a személyes megjegyzések is megjelennek a Lyncben a partneradatai mellett a többiek partnerlistájában és az Ön névjegykártyáján.

Hogy ki láthatja személyes megjegyzését, a Ki láthatja a jelenléti adataimat? című rész ismerteti részletesen.

Ha szeretné a Lyncben kikapcsolni a Házon kívül értesítést, kapcsolja ki az Outlookban az automatikus válasz funkciót:

  • Kattintson az Outlook Fájl fülére, majd kattintson az Automatikus válaszok csoport Kikapcsolás gombjára.

A személyes megjegyzés törléséhez jelölje ki a megjegyzést a Lync főablakában a neve felett található szövegmezőben, majd nyomja le a billentyűzet Enter billentyűjét.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Miért nem tudom beállítani a „Látszólag nem vagyok a gépnél” jelenléti állapotot?

Egyes vállalatoknál eltávolítják a „Látszólag nem vagyok a gépnél” állapotot, mivel megnehezítheti a jelenlét kiszámíthatóságát. Ha például sokan használják ezt az állapotot, akkor a Lyncben jelentősen csökken a jelenléti információk értéke.

Ha nem szeretné, ha zavarnák, célszerű a Ne zavarjanak vagy az Elfoglalt állapotot használni. A Ne zavarjanak állapot beállítása esetén csak a munkacsoportjába tartozók léphetnek Önnel kapcsolatba. Ha meg szeretné nézni, hogy egy adott személy tagja-e a Munkacsoportnak, a Partnerek listában kattintson a Kapcsolatok fülre, és keresgéljen a Munkacsoport tagjai között. Az egy partnerrel fennálló bizalmassági viszony módosításához kattintson a jobb gombbal a partner nevére, majd kattintson a Bizalmassági viszonyok módosítása menüpontra. A bizalmassági viszonyokról A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című témakörben olvashat részletesen.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Mit jelentenek az Állapot beállításablak beállításai?

Ha nem az alapértelmezett beállításokat szeretné használni, akkor az Állapot beállításai között megadhatja, hogy a program hány perc után állítsa át a jelenléti állapotot Inaktív és Nem vagyok a gépnél állapotra. Azt is megteheti, hogy a Lyncben automatikusan észleli, ha a számítógépről információkat oszt meg. A Lync bemutatja az állapotát bemutatóként , és letilthatja másoknak, hogy az adott idő alatt üzeneteket küldjenek Önnek.

A jelenléti állapot beállításai a következőképpen adhatók meg:

  1. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, majd az állapotelemre.

  2. A fel és le nyilakkal adja meg, hogy hány perc után állítsa be a program az Inaktív állapotot.

  3. A fel és le nyilakkal adja meg, hogy hány perc után állítsa be a program a Nem vagyok a gépnél állapotot.

  4. A megfelelő gombra kattintva állítsa be az általános állapotot (bírálja felül az alapértelmezett beállításokat vagy fogadja el őket), majd kattintson az OK gombra.

  5. Jelölje be a ne zavarjanak állapotú jelölőnégyzeteket, ha az asztalra mutatom be , és nem zavarjanak, ha a monitor duplikálva van , így mások nem tudják megszakítani Önt, ha bemutatót tart, vagy más módon online együttműködik a Lync-alapú számítógépéről.

    Ezek a beállítások nem befolyásolják az egyéb alkalmazásokat (például PowerPoint-bemutatókat vagy rajztáblákat), amelyek a bemutatók írásakor zavarhatják a CSEVEGÉSt.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Létrehozhatok-e egyedi jelenléti állapotot?

Nem, a Lync jelenléti állapotai előre beállított értékek, amelyek nem bővíthetők. A Lync főablakában személyes megjegyzést írva azonban további részleteket adhat meg arról, hogy hol van és mit csinál. Ehhez kattintson a megjegyzéseket megjelenítő területre, majd írja felül az előzőleg megjelenített megjegyzést.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Mit jelentenek az egyes jelenléti állapotok, melyek vannak automatikusan beállítva, és melyeket állíthatom be saját magam?

Az alábbi táblázatban a mások által látott jelenléti állapotok, jelentésük és beállításuk módja látható.

Jelenléti állapot

Leírás

Az állapot beállítási módja

Elérhető Elérhető

Online állapotban van, kapcsolatba lehet lépni Önnel.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha észleli, hogy Ön használja a számítógépet. Ezt az állapotot Ön is beállíthatja, ha tudatni szeretné másokkal, hogy az irodában van akkor is, ha éppen nem használja a számítógépet.

Elfoglalt Elfoglalt

Elfoglalt, és nem szeretné, ha megszakítanák a tevékenységét.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha használja az Outlookot, és az Outlook-naptár szerint Önnek találkozója van. Az állapotot Ön is kiválaszthatja a legördülő listából.

Elfoglalt Telefonál

Éppen Lync-hívásban (kétirányú beszélgetésben) van, és nem szeretné, ha mások zavarnák.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, amikor érzékeli, hogy Ön egy Lync-hívásban vesz részt.

Elfoglalt Értekezleten

Értekezleten van, és nem szeretné, ha zavarnák.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha azt észleli, hogy Ön egy Lync-értekezleten vesz részt, vagy ha használja az Outlookot, akkor az Outlook-naptár szerint éppen értekezlete van.

Elfoglalt Konferenciahívásban

Éppen Lync-konferenciahívásban (telefonos Lync-értekezleten) van, és nem szeretné, ha zavarnák.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha észleli, hogy Ön Lync-konferenciahívásban vesz részt.

Ne zavarjanak Bemutatót tart

Bemutatót tart, és nem zavarhatják.

A Lync akkor állítja be ezt az állapotot, ha észleli, hogy Ön megosztotta a képernyőjét, vagy bemutatót tart.

Ne zavarjanak Ne zavarjanak

Nem szeretné, ha zavarnák, és csak azokat a beszélgetési értesítéseket fogja látni, amelyeket saját munkacsoportjának valamelyik tagja küld.

Ezt az állapotot Ön választhatja ki a legördülő listából.

Away Rögtön jövök

Néhány pillanatra éppen elhagyja a számítógépet.

Ezt az állapotot Ön választhatja ki a legördülő listából.

Away Inaktív/Nem vagyok a gépnél

Be van jelentkezve, de egy ideje nem dolgozik a számítógépén, vagy meghatározott (Ön által beállított) időre magára hagyta.

A Lync az "inaktív" állapotot állítja be, ha a számítógépe öt percen át üresjáratban van, és ha az állapota öt percen belül inaktív, az "Away" értékre vált. (Az alapértelmezett értékek módosításához kattintson a beállítások Beállítások ikon gombra, kattintson az állapotelemre, majd kattintson az inaktív állapot megjelenítése elemre, ha az állapotom ennyi percen át tétlen , és a sok percen át, amikor az állapotom nem aktív.) Az állapotot Ön is kiválaszthatja a legördülő listából.

Away Nem dolgozom

Jelenleg nem dolgozik, nem lehet Önnel kapcsolatba lépni.

Ezt az állapotot Ön választhatja ki a legördülő listából.

Offline Nem elérhető

Jelenleg nincs bejelentkezve. Azok számára is nem elérhetőként jelenik meg, akiknél letiltotta saját jelenlétének megjelenítését.

Ezt az állapotot a Lync állítja be, amikor Ön kijelentkezik a számítógépről.

Ismeretlen Ismeretlen

Jelenléti állapota ismeretlen.

Ez az állapot azoknál a partnereknél jelenik meg, akik nem a Lyncet használják csevegőprogramnak.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Ki láthatja a jelenléti adataimat?

Jelenléti adatainak bizonyos részeit minden partner láthatja, de csak munkacsoportjának tagjai láthatnak mindent. Az elérhető adatmennyiség az egyes partnerekhez beállított bizalmassági viszonyon alapszik. Az egyik ilyen bizalmassági viszony a Munkacsoport. Az erre és a többi kapcsolatra vonatkozó részleteket, beleértve a módosításukat is, A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című témakör tartalmazza.

  • A partnereivel fennálló bizalmassági viszonyok megtekintéséhez kattintson a Lync partnerlistájában a Kapcsolatok fülre. Ezen a lapon a partnerek a bizalmassági viszony alapján vannak csoportosítva.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan akadályozhatom meg, hogy a partnereim Lyncen keresztül elérjenek?

Bár neve és e-mail címe megjelenik a letiltott partnereknél, ők mégsem tudják elérni Önt a Lyncen keresztül. A Lyncben a következőképpen tilthatja le a partnereket:

  • Kattintson a jobb gombbal a letiltani kívánt partnerre, kattintson a Bizalmassági viszonyok módosítása parancsra, majd a Letiltott partnerek elemre.

Hogyan tudom elrejteni az offline partnereket, és csak az online partnereket megjeleníteni?

Teljesen nem tudja eltávolítani az offline partnereket a partnerlistájából, elkülönítheti azonban őket, hogy ne foglaljanak el sok helyet. Válassza a Beállítások > Partnerlista lehetőséget, majd jelölje be A Nem vagyok a gépnél, a Nem elérhető és az Ismeretlen jelenléti állapotú partnerek külön csoportban jelenjenek meg jelölőnégyzetet. Ezután a nem elérhető partnerek alul fognak megjelenni, a Nem vagyok a gépnél és Nem elérhető állapotú partnerek nevű csoportban.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Mit jelent a partner állapota melletti piros csillag?

A partner állapota melletti piros csillag azt jelzi, hogy az illető bekapcsolta az Outlook automatikus válasz („Házon kívül”) funkcióját.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Képekkel kapcsolatos kérdések

Hogyan módosíthatom vagy törölhetem a fényképemet?

Fényképének módosításához vagy elrejtéséhez kattintson a képre, majd a Kép szerkesztése vagy eltávolítása gombra, ha módosítani szeretné a képet, vagy ha el szeretné távolítania képet minden olyan Ön által használt Office-programból – a Lyncet is beleértve –, ahol megjelenik. Ha a képet csak a Lyncen belül szeretné elrejteni, kattintson a Saját kép elrejtése lehetőségre.

Képének megjelenítésével, elrejtésével és módosításával kapcsolatos részletek A saját kép megjelenítése, elrejtése vagy módosítása a Lyncben című cikkben olvashatók.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Miért nem tudom lecserélni a képemet?

Ha a Kép beállításablakban a Kép szerkesztése vagy eltávolítása gomb az alábbihoz hasonlóan nem érhető el (ki van szürkítve):

Az inaktív Kép szerkesztése vagy eltávolítása gomb kiemelve

annak valószínűleg a következők egyike az oka:

  • Aktív a Saját kép elrejtése beállítás, mely a Kép szerkesztése vagy eltávolítása gomb felett látható. Válassza helyette a Saját kép megjelenítése beállítást.

  • Microsoft 365 frissítés előtti verziót használ. Mindaddig, amíg meg nem jelenik a frissítés, amelyet az összes Microsoft 365-ügyfélnek el kell végeznie, a kép módosításához a Microsoft 365 portálra kell lépnie. A Lyncben sajnos nem tudja módosítani. Útmutatást a Lync-kép módosítása a Microsoft 365 előzetes frissítés előtti fiókjával című témakörben talál.

  • Vállalata letiltotta a kép módosításának lehetőségét. További információért forduljon munkahelye műszaki támogatási csoportjához.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Ki láthatja a fényképemet?

A Lyncben beállított saját fényképe minden Ön által használt Office-programban, többek között az Outlookban is megjelenik.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan kapcsolható ki az összes kép megjelenítése a Lyncben, beleértve a sajátomat?

Válassza a Beállítások > Személyes lehetőséget, és törölje a jelet a Partnerek képének megjelenítése jelölőnégyzetből. Ezzel eltávolítja a képeket a partnerlistájáról. A küldő és a fogadó képét szintén eltávolítja a csevegésekből és a csoportos beszélgetésekből, és hasonlóan elrejti a saját képét is a Lyncben.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hanggal és videoképpel kapcsolatos kérdések

Hogyan állapíthatom meg, hogy az eszközeim helyesen vannak-e beállítva?

A Lync automatikusan észleli a hang-és videofájlokat. Azt javasoljuk azonban, hogy a Hívás kezdeményezése, illetve az értekezletbe való bekapcsolódás előtt ellenőrizze, hogy helyesen vannak-e beállítva.

Útmutatásért olvassa el a Skype vállalati verzió (Lync) alkalmazásbeli hang beállítása és tesztelése, illetve a Skype vállalati verzió (Lync) alkalmazásbeli videó tesztelése című témakört.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Használható a Lync hívások kezdeményezésére?

Igen, a Lync-hívás a számítógépről egy olyan felhasználó számítógépére kerül, aki a Lyncet vagy a Skype-ot használja. A hívás PC-hangon keresztül készül. A Lync-hívás a Lyncben engedélyezett összes eszközön, például az asztali számítógépeken és laptopokon

A külső partnerekkel folytatott kommunikáció részleteiért tanulmányozza a Külső partner felvétele a Lyncben című témakört. További információt a Lync-hanghívások kezdeményezése és fogadása című témakörben talál.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hol van a Lync tárcsázója, és hogyan kell használni?

Nem minden Microsoft 365 felhasználónak van tárcsázója. Ha igen, akkor használhatja a PIN-kódot, vagy választhat egy automatikus hangrendszert a hívásokhoz, és két helyről nyithatja meg:

  • A Lync főablakában, a Telefon lapon.

    Telefon lap

  • A hívások kezdeményezésekor megnyíló beszélgetési ablakban. A tárcsázó megjelenítéséhez mutasson a telefon/mikrofon ikonra.

    Tárcsázó

Szakasz eleje | Cikk eleje

Fel lehet hívni valakit anélkül, hogy benne lenne a partnerlistámban?

Igen. A személyekre rákereshet, ha beírja a nevüket a keresőmezőbe. A találatok között mutasson a kívánt személy képére, és kattintson a Hívás lehetőségre.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan vehetek fel számokat a névjegykártyámra?

A névjegykártyájára azért érdemes felvenni telefonszámokat, hogy az emberek tudják, hogyan érhetik el telefonon. A névjegykártyáján lévő számok aszerint jelennek meg a Lync-partnereinek, hogy milyen bizalmassági viszonyban van velük. A jelenléti adatokhoz való hozzáférés szabályozása a Lyncben című témakörben olvashat részletesen arról, hogy ki mit láthat.

  1. A Lync főablakában kattintson a Beállítások gombra, majd a Telefonok elemre.

  2. A Telefonszámaim csoportban kattintson a kívánt mezőbe, és írja be a telefonszámot. Csak számokat (0123456789) használjon, zárójel és kötőjel nélkül. Ha a telefonszámot nemzetközi formátumban szeretné megadni, írja be a pluszjelet (+), majd az országhívószámot, és végül a helyi telefonszámot.

  3. Jelölje be a jelölőnégyzetet azon számok mellett, amelyeket meg szeretne jeleníteni a névjegykártyáján.

A telefonszámok névjegykártyán való felvételéről a telefonok beállításainak megadása című témakörben olvashat bővebben.

Szakasz eleje | Cikk eleje

Miért tapasztalok problémákat a hanggal?

Probléma esetén értesítés jelenik meg a beszélgetés ablakában vagy a Lync főablakában. Az értesítésre kattintva további információkhoz juthat, vagy elolvashatja a javasolt megoldásokat.

Például:

Hanghiba és az ellenőrzendő lehetőségek

Ha nem hallatszik hang, győződjön meg az alábbiakról:

  • A hangszórók be vannak kapcsolva a Lyncben és a számítógépen egyaránt, valamint a hangszóró hangja fel van hangosítva.

  • A telefonkagyló a helyén van (a Lync Phone Edition használata esetén).

  • A használt eszköz van kiválasztva az Eszközök lapon (mutasson a telefon/mikrofon ikonra, és kattintson az Eszközök fülre).

Szakasz eleje | Cikk eleje

Hogyan javítható az eszközök hangminősége?

  • Használjon minőségi hangeszközt, a hibás vagy sérült eszközöket cserélje ki, és a beállítóprogram futtatásával ellenőrizze az eszköz helyes működését. Azt javasoljuk, hogy a Microsoft lynchez minősített telefonok és eszközöklistájában szereplő eszközt használja.

  • A zajszűrő mikrofonoknál fontos, hogy a szájhoz közel – kb. 2,5 cm-nél közelebb – legyen a mikrofon, hogy kiszűrhető legyen a nemkívánatos háttérzaj.

  • A legtöbb mikrofonos fejhallgatón található egy gomb, amellyel módosítható a hangerő attól függően, hogy milyen hangeszközhöz csatlakozik. Ha Ön vagy más hívó fél zúgó hangot hall, végezzen egy teszthívást, és módosítsa a mikrofonos fejhallgató beállításait, amíg a zúgás meg nem szűnik.

  • Ha a Lync Phone Editiont futtató telefon hangszórójának használata esetén a hívók háttérzajra panaszkodnak, ellenőrizze, hogy sima felületre helyezte-e a telefont, valamint hogy elég közel van-e a telefonhoz.

  • Ha két külön eszközt használ (például asztali hangszórókat és kamerát), a visszhanghatás minimalizálása érdekében helyezze őket megfelelő távolságra egymástól.

  • Azt javasoljuk, hogy ne folytasson hívásokat vezeték nélküli kapcsolaton, virtuális magánhálózaton vagy távelérési szolgáltatási kapcsolaton keresztül.

Szakasz eleje | Cikk eleje

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×