A béta csatornán Microsoft Defender felhasználói olyan problémát tapasztalhatnak, amely miatt a macOS-telepítő folyamata lefagy.
A probléma csak macOS rendszeren érinti a Defender 101.23082.0018-es verzióját.
MEGJEGYZÉS: A Defender ezen verziója nem jelent meg az előzetes verziójú vagy az aktuális (éles) csatornákon. Ez csak a Béta csatorna felhasználóit érinti.
Ha a probléma jelentkezik, az megakadályozza, hogy minden más telepítés befejeződjön az eszközön.
A következő tünetek jelzik a problémát:
Tünet 1) A Microsoft AutoUpdate (MAU) használatakor a többi Microsoft 365-alkalmazás frissítése szünetel, és nem tud továbblépni.
Tünet 2) Nem sikerül más alkalmazáscsomagokat (.pkg fájlokat) telepíteni a felhasználói felületen vagy a parancssoron keresztül. A felhasználói felületen például a telepítési folyamat határozatlan ideig várakozik, és a "Várakozás a többi telepítés befejezésére..." jelentést jelenti anélkül, hogy befejeződött volna.
Tünet 3) A Tevékenységfigyelőben számos "frissítő" és/vagy "telepítő" folyamat látható 0%-os processzorhasználattal.
4. tünet) Nem tudja újraindítani a Mac gépet, és a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg: "A számítógép most nem indítható újra, mert a szoftver telepítve van."
Kerülő megoldás
Minden kerülő megoldáshoz be kell zárni a beragadt telepítőfolyamatokat. A probléma megoldásához használja az alábbi lehetőségek egyikét:
A parancssor használata
Nyissa meg a Terminál alkalmazást, és írja be a következő parancsot:
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Ez a parancs emelt szintű engedélyeket igényel.
A Végponthoz készült Defender élő válaszának használata
Ha rendelkezik a Végponthoz készült Defender 2. csomaggal, feltölthet egy rendszerhéjszkriptet, és az élő válasz használatával megcélzhat egy adott eszközt.
#!/bin/sh
for pid in `ps -ef | grep -i install | grep -F wdav-ux-update | awk '{ print $2 }' ` ; do sudo kill $pid; done
Kényszerített energiaciklus a Mac gépen
Tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig a Mac leállításához, majd kapcsolja be újra.
