Jótállási és védelmi csomagra vonatkozó feltételek & feltételek – Egyesült Királyság
Vissza az ország vagy régió listájához
A Microsoft korlátozott hardvergaranciája
A Microsoft korlátozott hardvergaranciája
Surface-eszközök, Xbox, Windows 365 Link, PC-tartozékok és HoloLens az Egyesült Királyságban:
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2024. október 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
| 2023. szeptember 21-én vagy azt követően, illetve 2024. szeptember 30-án vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2023. szeptember 20-án vagy azt megelőzően | Letöltés |
A Meta Quest 3S Xbox Edition csomagban található Xbox Controller az Egyesült Királyságban:
| Nyelv | Letöltési hivatkozás |
|---|---|
| Angol | Letöltés |
Védelmi tervre vonatkozó feltételek és kikötések
Surface (fogyasztói), Xbox és tartozékok (2026 májusától)
Microsoft Extended Hardware Service, Xbox and Accessories Terms and Conditions
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2026. május 01-én vagy azt követően | Letöltés |
Surface (fogyasztói), Xbox
Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatási a tartozékokra – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 25-én vagy azt követően | Letöltés |
Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 25-én vagy azt követően | Letöltés |
A Microsoft Complete tartozékokra vonatkozó feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
| 2024. április 1-jén vagy azt követően, valamint 2025. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2023. október 1-jén vagy azt követően, illetve 2024. március 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. november 16-án vagy azt követően, illetve 2023. szeptember 30-án vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2019. november 4-én vagy azt követően, illetve 2020. november 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
Microsoft Complete kétképernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2023. október 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
| 2021. február 18-án vagy azt követően, illetve 2023. szeptember 30-án vagy azt megelőzően | Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
Az eszközökre vonatkozó Microsoft Complete feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
| 2023. október 1-jén vagy azt követően, illetve 2025. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. november 16-án vagy azt követően, illetve 2023. szeptember 30-án vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2018. május 22-én vagy azt követően, valamint 2020. november 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
Surface (Business, Enterprise, and Education), Windows 365 Link, Accessories (2026. áprilistól)
Microsoft Extended Hardware Service/Plus, Windows 365 Link és tartozékok használati feltételei
Megjegyzés
A Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás Plusz a csomaghoz tartozik, ha a választható kiegészítő szolgáltatásokat fizetéskor adja hozzá. A választható kiegészítő szolgáltatások nélkül a Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás feltételei és kikötései érvényesek.
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2026. április 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
A Microsoft véletlen károk elleni védelme és Windows 365 Link feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2026. április 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
Microsoft véletlen károk elleni védelem plusz − feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2026. április 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
Surface (Business, Enterprise, and Education), Windows 365 Link, Accessories
Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatási a tartozékokra – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2024. június 30-án vagy azt követően | Letöltés |
| 2021. június 22-én vagy azt követően, illetve 2024. június 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. november 30-án vagy azt követően, illetve 2021. június 21-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. február 15-én vagy azt követően, illetve 2020. november 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás – Feltételek és kikötések
Megjegyzés
A Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás Plusz a csomaghoz tartozik, ha a választható kiegészítő szolgáltatásokat fizetéskor adja hozzá. A választható kiegészítő szolgáltatások nélkül a Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatás feltételei és kikötései érvényesek.
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2024. június 30-án vagy azt követően | Letöltés |
| 2023. szeptember 21-én vagy azt követően, illetve 2024. június 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2022. április 15-én vagy azt követően (Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz) |
Letöltés | |
| 2021. június 22-én vagy azt követően, illetve 2022. április 14-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. december 15-én vagy azt követően, illetve 2021. június 21-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. november 30-án vagy azt követően, illetve 2020. december 14-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. február 1-jén vagy azt követően, illetve 2020. november 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2018. május 22-én vagy azt követően, illetve 2020. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatáscsomag két képernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2024. február 5-én vagy azt követően | Letöltés |
| 2021. október 21-én vagy azt követően, illetve 2024. február 4-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
A Microsoft Complete vállalati verzió tartozékokra vonatkozó feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2019. november 15-én vagy azt követően, illetve 2021. június 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
A Microsoft Complete Plus vállalati verzióra vonatkozó feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2020. november 30-án és 2021. június 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
| 2020. február 1-jén vagy azt követően, illetve 2020. november 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2018. augusztus 1-jén vagy azt követően, illetve 2020. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Microsoft Complete Vállalati verzió Plusz kétképernyős eszközökhöz – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2021. február 18-án vagy azt követően, valamint 2021. június 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
A Microsoft Complete vállalati verzióra vonatkozó feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2020. november 30-án vagy azt követően, és 2021. június 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
| 2020. február 1-jén vagy azt követően, illetve 2020. november 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2018. május 22-én vagy azt követően, illetve 2020. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Microsoft Complete Vállalati verzió meghajtómegőrzéssel – Feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2020. november 30-án és 2021. június 15-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
| 2020. február 1-jén vagy azt követően, illetve 2020. november 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Microsoft véletlen károk elleni védelem plusz − feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
| 2023. szeptember 21-én vagy azt követően, illetve 2025. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2022. június 1-jén vagy azt követően (Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz) |
Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
A Microsoft véletlen károk elleni védelem − feltételek és kikötések
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 1-jén vagy azt követően | Letöltés |
| 2023. szeptember 21-én vagy azt követően, illetve 2025. január 31-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2022. június 1-jén vagy azt követően (Alkalmazható eszközök: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, Surface Laptop Studio eszköz) |
Letöltés |
Megjegyzés
- Ez a védelmi terv a helyi szabályozás szerint biztosítási termékként van besorolva.
- A biztosító az AmTrust Specialty Limited, amely Angliában & Walesben van regisztrálva a No 1229676. Az AmTrust Specialty Limitedet a prudenciális szabályozási hatóság engedélyezi, és a Pénzügyi Magatartási Hatóság és a Prudenciális Szabályozási Hatóság szabályozza a vállalkozási 202189.
- Panasztétel: Ha úgy véli, hogy nem a várt szolgáltatást nyújtottuk, szeretnénk hallani, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat. Amennyiben panaszt kíván tenni, forduljon a Panaszosztályhoz a Email: msespbus@microsoft.com; Telefonon keresztül: az Ügyfélszolgálat telefonszámai - Microsoft ügyfélszolgálata: Webhely: Hardvergarancia, szolgáltatások és javítás. Ha nem tudjuk gyorsan megoldani az ügyet, öt munkanapon belül elfogadjuk panaszát. Megpróbáljuk megoldani a problémát, és négy héten belül választ adunk. Ha négy hétnél tovább tart, elmagyarázzuk a jelenlegi helyzetet, és tájékoztatjuk, mikor számíthat a válaszunkra.
- Panaszát a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz utalva: Amennyiben nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, vagy a panasz beérkezésétől számított nyolc héten belül nem kapta meg válaszunkat, előfordulhat, hogy az ügyét a pénzügyi ombudsmani szolgálathoz ("FOS") fordulhatja, de ezt a végső válaszunk beérkezésétől számított hat hónapon belül meg kell tennie. További információ: www.financial-ombudsman.org.uk. Kapcsolattartási adataik a következők: Pénzügyi Ombudsmani Szolgálat, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. Telefon: 0800 023 4567 (az erre a számra érkező hívások mobiltelefonon és vezetékesen ingyenesek) vagy 0300 123 9123 (Az erre a számra történő hívások nem kerülnek többe, mint a 01-es és 02-es telefonszámok hívásai).); Email: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. Ez a panaszkezelési eljárás nem érinti az Ön jogait.
Windows 365 Link – A Microsoft kiterjesztett hardverszolgáltatásának feltételei és kikötései
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Hivatkozás letöltése |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 15-én vagy azt követően | Letöltés |
Windows 365 Link – A Microsoft véletlen károk elleni védelmi feltételei
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2025. február 15-én vagy azt követően | Letöltés |
Surface Hub
Microsoft kiterjesztett hardveres szolgáltatáscsomag Surface Hubhoz
| Nyelv | A vásárlás dátuma | Letöltési hivatkozás |
|---|---|---|
| Angol | 2024. június 30-án vagy azt követően | Letöltés |
| 2024. február 5-én vagy azt követően, illetve 2024. június 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2020. november 30-án vagy azt követően, illetve 2024. február 4-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2019. július 30-án vagy azt követően, illetve 2020. november 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés | |
| 2018. május 22-én vagy azt követően, illetve 2019. július 29-én vagy azt megelőzően | Letöltés |
Szolgáltatási feltételek és kikötések
A Microsoft eszközszolgáltatási feltételei
| Nyelv | Letöltési hivatkozás |
|---|---|
| Angol | Letöltés |
A speciális Exchange szolgáltatásokra vonatkozó feltételek és kikötések
| Nyelv | Letöltési hivatkozás |
|---|---|
| Angol | Letöltés |
A következő munkanapi szolgáltatási feltételek és kikötések
| Nyelv | Letöltési hivatkozás |
|---|---|
| Angol | Letöltés |
A Surface Hub (v1) harmadik felektől származó állványokra vonatkozó szabályzata és jogfeladása
| Nyelv | Letöltési hivatkozás |
|---|---|
| Angol | Letöltés |