Hatókör

A Viva Engage közösségi elemzéseinek segítségével felmérheti a közösség elérésének és általános elkötelezettségének mértékét. Tudjon meg többet a közösségét alkotó személyekről, beszélgetésekről és kérdésekről & válaszokról.

Közösségi elemzések megtekintése a Engage

  1. Lépjen a közösséghez.

  2. A közösség képe alatt válassza a Névjegy lehetőséget. A Közösségi elemzések panelen két metrika látható: Aktív személyek és Közzétett üzenetek

  3. Válassza a Továbbiak megtekintése lehetőséget a Közösségi elemzések lap Áttekintés paneljének megtekintéséhez, amelyen több panel látható, amelyek részletes közösségi elemzési adatokat mutatnak. 

Időszak kiválasztása a közösségi elemzésekhez

A Community Insights két időszakra érhető el: az elmúlt 7 napra és az elmúlt 28 napra. Válasszon egy időszakot a legördülő listából. Az UTC időzónához vannak betekintő adatok.

Közösségi elemzések olvasása

A Közösségi elemzések Áttekintés panelje több panelen jeleníti meg az adatokat. Minden panel részletes információkat nyújt a közösség tagjairól és bejegyzéseiről.

Aktív személyek

Elemzések és népszerű adatok lekérése aktív közösségi és nem közösségi tagok számára. 

  1. A kártya Aktív személyek paneljén látható, hogy hányan aktívak a közösségben, és a trendek az előző időszakhoz képest (7 nap vagy 28 nap). A tevékenység olyan műveletekre utal, amelyek az elmúlt 7 napban vagy 28 napban közösségi üzeneteket tettek közzé, olvasnak vagy reagálnak rá.

  2. Vigye az egérmutatót a vonaldiagram fölé a közösség aktív felhasználóinak számának megtekintéséhez.

Aktív tagok és nem tagok

Az Aktív tagok panel a közösségi tagok tevékenységeit jeleníti meg. Az Aktív nem tagok panel betekintést nyújt azokra a személyekre, akik a közösségen belül kommunikálnak, de nem tagjai. Ez a tevékenység olyan műveleteket tartalmaz, mint az üzenetek közzététele, az üzenetek olvasása és az üzenetekre való reagálás, például a Tetszik vagy a Köszönet gombra kattintva.

  1. Az ábrák az Aktív tagokés az Aktív nem tagok százalékos arányát mutatják a közösségben a kiválasztott időszakban.

  2. A sávdiagramon látható, hogy hány aktív vagy nem tag közzétett, reagált vagy olvasott egy vagy több üzenetet a közösségben.Vigye az egérmutatót a sávok fölé, és jelenítse meg, hogy hány aktív közösségi tag vagy nem tag írt, olvasott vagy kedvelt (egy vagy több) üzenetet a közösségben.

Tartalomtevékenység

Az Áttekintés lap alján olyan panelek találhatók, amelyek a közösségben közzétett, olvasott és reagált üzenetek tevékenységtrendjeit jelenítik meg.

  1. A közösségben a kiválasztott időszakban közzétett összes üzenet.

  2. Az egyes panelek tevékenységösszege mellett megjelenő szám az előző időszakhoz képest megváltozott tevékenységmennyiséget mutatja.

  3. A halmozott oszlopok a közösség tagjai és a nem tagok által végzett teljes tevékenységet jelölik. Az elmúlt 7 nap és az elmúlt 28 nap dátumtartományai esetében ezek az oszlopok nap szerint vannak lebontva. 

  4. A kijelölt időszakban beolvasott közösségi üzenetek teljes száma. Ha a halmozott oszlopok fölé viszi az egérmutatót, akkor a közösségi tagok és a nem tagok összesített tevékenységösszegei jelennek meg.

  5. Az összes közösségi üzenet reagált a kiválasztott időszakban.

Kik láthatják a közösségi elemzéseket?

A nyilvános közösségek számára a Engage platform bármely tagja láthatja a megállapításokat.

Magánközösségek esetén csak a közösség tagjai láthatják a megállapításokat.

Közösségi elemzések exportálása

A Közösségi elemzések adatai három időszakra exportálhatók CSV-be: az elmúlt 7 nap, az elmúlt 28 nap és az elmúlt 365 nap.

  1. Nyissa meg a közösség Közösségi elemzések oldalát.

  2. Válassza az Exportálási beállítások gombot. 

  3. Válassza az Elmúlt 7 nap, az Elmúlt 28 nap vagy az Elmúlt 365 nap lehetőséget.

  4. Válassza a Letöltés gombot.

  • A dátum a metrikák megadása. Minden metrika kifejezetten ehhez a naphoz kapcsolódik.

  • Aktív személyek: azoknak a személyeknek a száma, akik közzétettek, elolvastak vagy kedveltek egy üzenetet a közösségben.

  • Aktív tagok : azon közösségi tagok száma, akik közzétettek, elolvastak vagy reagáltak egy üzenetre a közösségben.

  • Az üzeneteket közzétevő tagok száma azon közösségi tagok száma, akik egy vagy több üzenetet közzétettek a közösségben.

  • Az üzenetekre reagáló tagok száma azoknak a közösségi tagoknak a száma, akik egy vagy több üzenetre reagáltak a közösségben.

  • Az üzeneteket olvasó tagok száma azon közösségi tagok száma, akik egy vagy több üzenetet olvasnak a közösségben.

  • Az aktív nem tagok száma azoknak a személyeknek a száma, akik nem csatlakoztak a közösséghez, de közzétettek, elolvastak vagy reagáltak egy üzenetre.

  • Az üzeneteket közzétevő nem tagok száma azoknak a személyeknek a száma, akik nem csatlakoztak a közösséghez, de egy vagy több üzenetet közzétettek.

  • Az üzenetekre reagáló nem tagok száma azoknak a személyeknek a száma, akik nem csatlakoztak a közösséghez, de egy vagy több üzenetet reagáltak.

  • Az üzeneteket olvasott nem tagok száma azoknak a személyeknek a száma, akik nem csatlakoztak a közösséghez, de legalább egy üzenetet elolvastak.

  • Azok a nem tagok, akik kedvelték az üzeneteket, azoknak a száma, akik nem csatlakoztak a közösséghez, de legalább egy üzenetet kedveltek.

  • A közzétett üzenetek a közösségben közzétett üzenetek száma.

  • A tagok által közzétett üzenetek a közösség tagjai által közzétett üzenetek száma.

  • A nem tagok által közzétett üzenetek a nem közösségi tagok által közzétett üzenetek száma.

  • Az olvasott üzenetek az elolvasott közösségi beszélgetések száma.

  • A tagok által olvasott üzenetek a közösség tagjai által olvasott üzenetek száma.

  • A nem tagok által olvasott üzenetek száma a közösségen kívüli tagok által olvasott üzenetek száma.

  • A kedvelt üzenetek száma a kedvelt közösségi üzenetek száma.

  • A tagok által kedvelt üzenetek száma a közösség tagjai által kedvelt üzenetek száma.

  • A nem tagok által kedvelt üzenetek száma a nem közösségi tagok által kedvelt üzenetek száma.

  • A reagált üzenetek azoknak a közösségi üzeneteknek a számát jelzik, amelyekre reagálnak.

  • A tagok által reagált üzenetek a közösség tagjai által reagált üzenetek száma.

  • A nem tagok által reagált üzenetek száma a nem közösségi tagok által küldött üzenetek száma.

  • A feltett kérdések a közösségben feltett kérdések száma.

  • Az összes válasz a közösségben kapott válaszok száma.

  • A legjobb válaszként megjelölt kérdések a közösségben a legjobb válaszként megjelölt kérdések száma.

GYIK

K: Milyen gyakran frissülnek a közösségi elemzések?  

A: A 7 napos és a 28 napos szám naponta frissül. Az éves számok hetente frissülnek, és csak az utolsó teljes hónapra számítanak.

Az új közösségek esetében és januárban ez azt jelenti, hogy a 7 napos és a 28 napos szám magasabb lehet az éves számnál, mivel gyakrabban frissülnek.

K: Hol találom az összes hálózatom jelentéseit?  

A: Használja aMicrosoft 365 Használati jelentés irányítópultját, amely tartalmazza a Engage tevékenységjelentést, Engage közösségek tevékenységjelentését és Engage eszközhasználati jelentést. Ezek a jelentések a szervezet Microsoft 365 Jelentésolvasó szerepkörrel rendelkező tagjai számára érhetők el.  A jelentések eléréséhez a Microsoft 365 lépjen Rendszergazda >Használati jelentés > Jelentés kiválasztása elemre.

K: Elérhetők-e közösségi elemzések külső, nemMicrosoft 365 csatlakoztatott és a minden céges közösség számára?

A: A közösségi megállapítások külső és nemMicrosoft 365 csatlakoztatott közösségek számára érhetők el. A minden céges és minden hálózati közösség számára is elérhetők.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.