Tünetek
Előfordulhat, hogy 2023. december 11. és 2023. december 14. között nem tudott fájlokat letölteni egy webböngészővel sem. Ez a probléma akkor volt a leggyakoribb, amikor webalkalmazással próbált fájlokat letölteni. Ez azonban bárkire hatással lehet, aki böngészőt használ. Ez az összes webböngészőre hatással volt, beleértve a Microsoft Edge-et is. Ez a probléma nincs hatással az otthoni felhasználókra.
Megjegyzés A probléma nem kapcsolódik ahhoz a problémához, amely megakadályozza, hogy PDF-fájlt mentsen a Microsoft Edge-ben. Az Edge Stabil 120.0.2210.77-es verziója 2023. december 14-én megoldotta a problémát.
A jelenség oka
A Microsoft Purview adatveszteség-megelőzés (DLP) új funkcióimplementációval rendelkezik. Kinyeri a tulajdonság részleteit, de nem távolítja el az objektumokra mutató régi hivatkozásokat a várt módon. Emiatt a fájlolvasó leállította a fájlletöltéseket a különböző webalkalmazásokból. A Microsoft Purview DLP Microsoft 365 E5 vagy Microsoft 365 A5 csomag előfizetést igényel.
Megoldás
Az érintett funkció automatikusan le lett tiltva Windows-eszközökön. A továbbiakban nem okozhatja ezt a problémát.
Az érintett funkció letiltása előtt rövid távú kockázatcsökkentés lett üzembe helyezve. Ez a kockázatcsökkentés letiltja a fájlolvasót a "Letöltések" mappa fájlelérési útvonalára mentett fájlok esetében. Előfordulhat, hogy a más fájlelérési utakra történő letöltések továbbra is problémát tapasztalnak. A "Letöltések" mappa vizsgálatának lehetősége a jövőben újra engedélyezve lesz. Ha a probléma továbbra is fennáll, amikor fájlokat tölt le a "Letöltések" mappába, újraindíthatja a Windows-eszközt. Ez biztosítja, hogy a felbontás megfelelően legyen propagálva az eszközre.
Egyes Microsoft Edge-felhasználók engedélyezhetik a "Kérdezzen rá, mi a teendő az egyes letöltésekkel" beállítást az Edge böngészőbeállításaiban a probléma megkerüléséhez. Ez a megoldás nem volt működőképes minden érintett szervezet számára.
Megjegyzés rendszergazdáknak Annak ellenőrzéséhez, hogy a Windows-eszközökre alkalmazva van-e a kockázatcsökkentés, ellenőrizze a következő beállításkulcsot:
Hely: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows Advanced Threat Protection\Status
Kulcs: ConfigurationVersion
Érték: 10,8699.icm450350786.2023.12.14.01-2D153B40CE0194E989F549365C4CD2E400CB1005E8D404C7EBAC83CE3DF9FE0E
További lépések
A probléma automatikusan megoldódott.
