Megjegyzés: Ez a cikk a Windows kiadási állapotában és a Microsoft Felügyeleti központban dokumentált ismert probléma megoldását ismerteti.
Tünetek
A több munkamenetes gazdagépeket (AVD) használó Azure Virtual Desktop-ügyfelek egy kis része a 2024. július 23. (KB5040525) és 2024. október 8. (KB5044273) között kiadott Windows Frissítések a következő problémákat tapasztalhatja:
-
Egy hosszabb 10–30 perces lefagyás egy fekete képernyőn a felhasználói bejelentkezést követően.
-
Az Outlookot és a Teamst is tartalmazó Office-alkalmazások egyszeri bejelentkezéssel (SSO) kapcsolatos hibákat tapasztalnak, ami megakadályozza, hogy a felhasználók csatlakozzanak vagy szinkronizálják az adatokat.
Ok
Ezt a problémát az Azure Active Directory- (AAD-) közvetítő és a mögöttes AppX üzembehelyezési szolgáltatás (AppxSvc) és a Háttérfeladatok infrastruktúra-szolgáltatás közötti interakció holtpontja okozza. Nagyobb valószínűséggel tapasztalja ezt a problémát, ha FSLogix felhasználóiprofil-tárolókat használ több munkamenetes környezetekben. Az FSLogix egy Microsoft-eszköz, amely segít a felhasználói profilok kezelésében és felgyorsításában a számítógépeken, különösen olyan virtuális környezetekben, mint a távoli asztalok.
Windows 10 Education Home vagy Pro kiadást használó Windows-kiadás felhasználói és otthoni felhasználói valószínűleg nem szembesülnek ezzel a problémával, mivel az Azure Virtual Desktopot gyakrabban használják vállalati környezetekben.
Megoldás
A probléma megoldásához alkalmazza az alábbi lehetőségek egyikét, ha a Microsoft-Windows-AppModel-State eseményazonosító 10-et figyeli meg az alkalmazás eseménynaplójában az alábbi aláírással:
-
Leírás: Nem sikerült betölteni a csomag Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy alkalmazásbeállításai
-
Hibakód: -2147024893
1. lehetőség: Az érintett eszköz képének újbóli beállítása
Az alábbi lépéseket követve hozzon létre egy új egyéni rendszerképet a Azure Marketplace legújabb "Windows 10 Enterprise több munkamenetes, 22H2-es verziójú" katalógusképével:
-
Nyissa meg a Microsoft Azure Marketplace. A Search Marketplace keresősávba írja be a Microsoft Windows 10 kifejezést.
-
A Microsoft Windows 10 lapon kattintson a Get It Now (Lekérés most) gombra.
-
Jelentkezzen be, miután a rendszer kéri, hogy adja meg az e-mail-címét.
-
Az Alkalmazás létrehozása az Azure-ban lapon válassza Windows 10 Enterprise több munkamenetes, 22H2-es verziót a Szoftvercsomag legördülő listából.
-
A rendszerkép kiválasztása után kattintson a Létrehozás gombra egy új virtuális gép létrehozásához.
-
Kövesse az alábbi lépéseket a Create a golden image in Azure (Aranylemezkép létrehozása az Azure-ban) oldalon:
-
Hozzon létre egy rendszerképet egy Azure-beli virtuális gépről az egyéni rendszerkép létrehozásához.
-
Szabja testre a virtuális gépet, majd telepítse a 2024. október 24-i Windows Update (KB5045594).
-
-
Az érintett AVD-eszköz újraképzhető a 6. lépésben létrehozott, újonnan létrehozott egyéni rendszerkép használatával.
JEGYZET Ha olyan rendszerképet szeretne, amely tartalmazza a probléma megoldási KB5045594, meg kell várnia 2024. november 19-ig az eszköz újraimázásához (a 6. lépés elkerülése érdekében).
2. lehetőség: Telepítse a Windows update KB5045594, és adja hozzá a felhasználói bejelentkezési szkriptet
-
Végezze el az érintett eszköz helyszíni frissítését Windows 10 22H2-es verziófrissítéssel (KB5045594).
-
A Windows-frissítés (KB5045594) telepítése után a meglévő bejelentkezési szkripttel nem rendelkező felhasználók számára hozzon létre egy új PowerShell-szkriptfájlt (.ps1), majd adja hozzá az alábbi PowerShell-parancsot:
Add-AppxPackage -Register -Path "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode
-
Ha már van egy meglévő bejelentkezési szkriptje, amely egy PowerShell-szkriptet használ a Csoportházirend-ben, hozzáadhatja a 2. lépésben említett PowerShell-parancsot a meglévő PowerShell-szkripthez.
-
Ha ezt az újonnan létrehozott bejelentkezési szkriptet hibrid Entra-azonosítóhoz csatlakoztatott vagy tartományhoz csatlakoztatott AVD-eszközökön szeretné használni, kövesse a Felhasználói bejelentkezési szkript hozzárendelése szakasz 5. lépését.
-
Ha ezt az újonnan létrehozott bejelentkezési szkriptet csak Entra ID-hoz csatlakoztatott AVD-eszközökön szeretné használni, kövesse a Felhasználói bejelentkezési szkriptek hozzárendelése című szakasz 5. lépését.
-
-
Ha a PowerShellen kívül más formátumban is rendelkezik meglévő bejelentkezési szkripttel, például .bat vagy .cmd fájllal, az alábbiakat teheti:
-
Hozzon létre egy új PowerShell.ps1 szkriptfájlt , és adja hozzá a 2. lépésben említett PowerShell-parancsot.
-
Ezután adja hozzá az alábbi parancsok egyikét a .bat vagy .cmd fájlhoz a szkript végrehajtásához:
-
Példa a SYSVOL-minta elérési útjára: powershell -File "scripts\script.ps1"
-
Példa egy helyi elérési út mintájának használatával: powershell -File "D:\scripts\script.ps1"
-
-
További segítség
A problémával kapcsolatos további segítségért javasoljuk, hogy küldjön támogatási kérést az Azure ügyfélszolgálatának.
Hivatkozások
A Microsoft szoftverfrissítéseinek leírására használt szabványos terminológia leírása
