Jelenségek
Nem tud csatlakozni olyan kiszolgálóhoz, amely Microsoft Exchange Server fut a Mac Microsoft Outlook 2019-ből vagy Office 365-höz készült Mac Outlook-ügyfélről, miután letiltja a Secure Sockets Layer (SSL) szolgáltatást a kiszolgálón.
A probléma oka
A kapcsolati hiba azért fordul elő, mert Mac Outlook SSL-t használ az Exchange-kiszolgálóval való kommunikáció kialakításához. Ha az SSL le van tiltva, és a biztonságos újratárgyalás az RFC 5746-ban meghatározottak szerint van megvalósítva, az Outlook megköveteli, hogy a kiszolgáló kompatibilis módban legyen, hogy a munkamenet újratárgyalható legyen AZ SSL-ről a Transport Layer Securityre (TLS).
Kerülő megoldás
Konfigurálja úgy az Exchange-kiszolgálót, hogy támogassa a kompatibilis üzemmódot a tudásbáziscikk 980436 utasításait követve. Ez a mód lehetővé teszi a Mac Outlook-ügyfél számára, hogy kapcsolatot létesítsen az SSL protokoll használatával, majd újratárgyalja a kapcsolatot a TLS használatával. Ezzel a módszerrel Mac Outlook akkor is csatlakozhat a kiszolgálóhoz, ha az SSL 2.0 és 3.0 le van tiltva. Ha olyan biztonsági terméket használ, mint a Microsoft Forefront Threat Management Gateway (TMG) a vállalaton kívüli Exchange Server kapcsolatainak kezeléséhez, a TMG-kiszolgálót a tudásbáziscikk 980436 használatával kell konfigurálnia. A Exchange Server külső kapcsolatai blokkolva lehetnek, ha a TMG-kiszolgáló szigorú módban van.
Megjegyzés: Ne konfigurálja a TMG-kiszolgálót a Szigorú mód használatára, mivel ez megakadályozza, hogy az Mac Outlook-ügyfél csatlakozzon Exchange Server.
További információ
Az SSL/TLS újratárgyalásáról további információt ebben a TechNet-blogbejegyzésben talál.
