Hatókör
Win 10 Ent LTSB 2016 Win 10 Ent LTSC 2019 Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 Windows 10, version 22H2, all editions Windows 11 Home and Pro, version 22H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 22H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 22H2 Windows 11 IoT Enterprise, version 22H2 Windows 11 SE, version 23H2 Windows 11 Home and Pro, version 23H2 Windows 11 Enterprise and Education, version 23H2 Windows 11 Enterprise Multi-Session, version 23H2 Windows 11 version 24H2, all editions Windows 11 version 25H2, all editions Windows Server 2008 Premium Assurance Windows Server 2008 R2 Premium Assurance Windows Server 2012 ESU Windows Server 2012 R2 ESU Windows Server 2016 Windows Server 2019 Windows Server 2022 Windows Server 2025

Eredeti közzététel dátuma: 2026. március 31.

TUDÁSBÁZIS AZONOSÍTÓJA: 5086902

Összegzés

Ez a cikk útmutatást nyújt a Microsoft ügyfélszolgálata és a Helyreállítási segéd segédprogramból (SaRA) való migráláshoz. A SaRA parancssori segédprogram elavult a környezet biztonságossá tételéhez és megerősítéséhez.

A Segítség kérése parancssori eszköz hasonló képességekkel rendelkezik, és a SaRA segédprogram helyett ajánlott. Javasoljuk, hogy az alábbi lépéseket követve folytassa az adott forgatókönyvek hibaelhárítását a Segítség kérése parancssori eszközzel.

Tegyen lépéseket!

A következő lépésként

  1. Töltse le a Segítség kérése parancssori eszközt.

  2. A forgatókönyvek futtatásához használja a GetHelpCmd.exe.

A GetHelpCmdLine a SaRACmdLine segédprogram használatának összes forgatókönyvét támogatja.

Gyakori kérdések

Mi az a Segítség kérése parancssori eszköz?

A Segítség kérése parancssor egy önálló, nagyvállalati használatra kész diagnosztikai eszköz. Segítségével elháríthatja a Windows-ügyfél bizonyos, a Microsoft 365-alkalmazásokat érintő problémáit, például a Microsoft Teamst és a Microsoft Outlookot. A Segítség kérése szolgáltatás ezen verziója parancssorban vagy egy szkripten, például a PowerShellen keresztül fut. A rendszergazdák hasznosnak találják az eszköz ezen verzióját, ha távolról kell futtatniuk a szervezet számítógépein.

Mikor távolítja el a SaRA parancssori segédprogramot a Windowsból?

A Microsoft hivatalosan eltávolította a SaRA segédprogramot a 2026. március 10-én és azt követően kiadott Windows-frissítések összes támogatott verziójából.

Újra felhasználhatom a SaRA-szkripteket a Segítség kérése parancssori eszközzel?

Nem, ezek a szkriptek a GetHelpCmdLine-ba lesznek migrálva. Ezek a szkriptek már nem működnek a SaRACmdLine környezetben.

Különbözik a GetHelpCmdLine a SaraCmdLine-tól?

Az alapvető funkciók változatlanok maradnak. A fő különbség az, hogy a GetHelpCmdLine-t működtető infrastruktúra nagyobb biztonságot nyújt. A SaRACmdLine eszközben támogatott összes forgatókönyv támogatott a GetHelpCmdLine-ban.

Mit kell tennem, ha probléma merül fel a GetHelpCmdLine-ban?

Lépjen kapcsolatba a CSS-partnerrel, és jelentse a problémát.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.