Jelenségek

Amikor a Windows Update segítségével frissítéseket keres, előfordulhat, hogy nem használhatja a Windows 7 Service Pack 1 (SP1) letöltését.

A probléma oka

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a Windows 7 SP1 telepítése nem sikerül. Az ilyen esetek elkerülése érdekében a Windows Update nem tartalmazza a Windows 7 SP1-et, ha az alábbi problémák bármelyike igaz a számítógépre:

  • A Windows SP1 már telepítve van, vagy a Windows 7 SP1 előzetes verzió még nem lett eltávolítva.

  • Mielőtt a Windows 7 SP1 elérhetővé válik, telepíteni kell egy másik frissítést.

  • A számítógépen található egyik program megakadályozza a Windows 7 SP1 telepítését.

  • A Windows 7 SP1 telepítéséhez szükséges rendszerfájlok hiányoznak a számítógépről.

Megoldás

A probléma megoldásához kövesse az alábbi módszerekben található lépéseket az 1. módszerrel kezdve, ha az 1. módszer nem oldja meg a problémát, akkor a 2. módszerrel.

1. módszer: Annak ellenőrzése, hogy a Windows 7 SP1 még nincs telepítve, és hogy nem a Windows 7 SP1 előzetes verzióját használja-e

Ezt a következőképpen teheti meg:

  1. Kattintson a Start windows icon, kattintson a jobb gombbal a Számítógép parancsra,és válassza a Tulajdonságok parancsot.

  2. Ellenőrizze a Windows kiadásának szakaszát:

    1. Ha a listában a Service Pack 1 szervizcsomag szerepel, akkor a Windows 7 SP1 már telepítve van a számítógépre.

    2. Ha a Service Pack 1szervizcsomag után egy verziószám (például 153-as vagy 720-asverzió) szerepel a listában, a Windows 7 SP1 előzetes verziója továbbra is telepítve van a számítógépen. El kell távolítania, mielőtt a Windows Update felajánlja az SP1 kiadási verzióját. További információ:

      Windows 7 SP1eltávolítása.

2. módszer: Függőben lévő frissítések keresése

Előfordulhat, hogy a 2454826-os, a 2534366-os és a 2533552-es frissítést telepíteni kell a számítógépre, mielőtt a Windows Update felajánlja a Windows 7 SP1-et.

Ha a Windows Update segítségével telepítenie kell ezeket a frissítéseket, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Start windows icona Minden program parancsra,majd a Windows Update parancsra.

  2. A navigációs ablakban kattintson a Frissítések keresése elemre,majd várja meg, amíg a Windows a számítógép legújabb frissítéseit nem ellenőrzi.

  3. Ha fontos frissítések jelennek meg, kattintson a Frissítések telepítése elemre.

    Értesítés ikon Ha a rendszer rendszergazdai jelszót vagy megerősítést kér, írja be a jelszót, vagy adja meg a megerősítést.

  4. Indítsa újra a számítógépet, ha a rendszer a telepítés befejezésekor erre kéri.

  5. Ellenőrizze ismét a Windows Update-et, hogy elérhető-e már a Windows 7 SP1.

A 2454826-os, a 2534366-os és a 2533552-es frissítés is letölthető a Microsoft letöltőközpontból. A frissítésről és a frissítések telepítésével kapcsolatos további információkért kattintson az alábbi cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikkek megtekintéséhez:

2534366Nem sikerül telepíteni a Windows 7 Sp1-et egy olyan gépen, amely az összes nyelvi csomag telepítve van 0xC0000009A

2533552 A Windows 7 SP1 vagy a Windows Server 2008 R2 SP1 telepítésekor az "0xC0000034" hibaüzenetet megakadályozó frissítés
elérhető a 2454826-os verzióhoz, és elérhető a Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer teljesítmény- és funkciófrissítése

3. módszer: Annak ellenőrzése, hogy a SafeCentral nem kompatibilis verziója nincs-e telepítve a számítógépre

Előfordulhat, hogy a Windows SP1 nem jelenik meg a Windows Update-ben, ha a SafeCentral bizonyos verziói telepítve vannak a számítógépen. A SafeCentral egy biztonsági program, amelyet a SafeCentral, Inc.

Ha számítógépén a SafeCentral 2.9.0.0-s vagy korábbi verziója fut, a Windows 7SP1 telepítése előtt frissítenie kell a SafeCentral alkalmazást.

Ha meg szeretné állapítani, hogy a SafeCentral telepítve van-e, kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Kattintson a Start windows icon, majd a Vezérlőpultmenü Programokgombjára, majd a Programok és szolgáltatások parancsra.

  2. Keressen rá a biztonságoscentral-programok listájára. Ha a SafeCentral 2.9.0.0-s vagy korábbi verziója telepítve van, további információt a
    SafeCentral webhelyén talál.

4. módszer: Annak ellenőrzése, hogy intel-integrált grafikus illesztőprogrammal Igdkmd32.sys vagy Igdkmd64.sys, és hogy frissítette-e az illesztőprogramot

A Windows 7 SP1 nem jelenik meg a Windows Update-ben, ha az alábbi fájlok egyike található a számítógépén.

  • Igdkmd32.sys (32 bites), 8.15.10.2104-es és 8.15.10.2141-es verziók

  • Igdkmd64.sys (64 bites), 8.15.10.2104–8.15.10.2141-es verziók

Ezek az illesztőprogramok ismertek arról, hogy problémákat okoznak bizonyos D2D (Direct2D) alkalmazásokkal kapcsolatban. Ha például bizonyos körülmények között együtt használja ezeket az illesztőprogramokat a Windows Live Mail alkalmazással, a Windows Live Mail összeomlhat.

Az Intel-integrált grafikus illesztőprogram és -illesztőprogram verziószámának ellenőrzéshez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Indítsa el a DirectX diagnosztikai eszközt. Ehhez kattintson a Start windows icon, írja be a dxdiag parancsot a Keresés programok és fájlok mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt.

  2. Kattintson a Megjelenítés fülre.

  3. Jegyezze fel az illesztőprogram és az illesztőprogram verzióját.

  4. Ha intel-integrált grafikus illesztőprogrammal és 8.15.10.2104-es és 8.15.10.2141-es verzióval is használja, látogasson el a számítógép gyártójának webhelyére, és nézze meg, hogy van-e újabb illesztőprogram.

A 2454826-os frissítés letölthető a Microsoft letöltőközpontból is. Ez a frissítés segíthet a probléma teljesítmény- és funkciófejlesztésében. A frissítéssel kapcsolatos további információkért és a frissítés telepítésének mikéntjeért kattintson az alábbi cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikk megtekintéséhez:

2454826 A Windows 7 és a Windows Server 2008 R2 rendszer teljesítmény- és funkciófrissítése

5. módszer: Győződjön meg arról, hogy nem a vLite használatával szabta testre a Windows 7-telepítést

A vLite egy harmadik féltől származó program, amely a Windows 7 telepítésének testreszabásához használható. A vLite ismert, hogy eltávolít bizonyos Windows rendszerösszetevőeket. Ha tudja, hogy a vLite segítségével testre szabta a Windows 7 telepítését, nem kell elvárni, hogy a Windows Update felajánlja a Windows 7 SP1 telepítését.

A vLite használata és a Windows 7 SP1 telepítése során előforduló, ismert problémákról a Miért jelenik meg hibaüzenet arról, hogy a
Windows 7 SP1 telepítésekor hiányoznak a rendszerösszetevők?

A Windows 7 SP1 különálló verziójának beszerzéséről további információt a Windows 7 Service Pack 1 (SP1)telepítésének útmutatója tartalmaz.

A vLite-probléma megoldásának lépései

Ha a cikkben ismertetett összes lépéssel próbálkozott, és a Windows Update továbbra sem kínál lehetőséget a Windows 7 SP1 telepítésére, a vLite-probléma megoldásához telepítse a Windows 7 SP1-et a
Microsoft letöltőközpontból.

Fontos: A Windows 7 SP1 telepítésének ajánlott módja a Windows Update használata. A Windows 7 SP1 Windows Update használatával történő telepítésének mikéntje a
Windows 7 SP1 telepítése témakörben található. Ha úgy dönt, hogy a microsoft letöltőközpontból telepíti a szervizcsomagot, néhány lépéssel előbb telepítenie kell a Windows 7 Service Pack 1 szervizcsomagot a Microsoft letöltőközpontból. További információ a Microsoft Tudásbázis következő számú cikkében olvasható (a cikk megnyitásához kattintson a sorszámra):

2505743 A Windows 7 Service Pack 1 Microsoft letöltőközpontból való telepítése előtt szükséges lépések
Fontos: Ha nem követi a Tudásbázis 2505743-as cikkében található lépéseket, előfordulhat, hogy nem a lehető legjobb felhasználói élményben lesz része, amikor telepíti a szervizcsomagot a Microsoft letöltőközpontból.

A cikkben említett, külső féltől származó termékeket a Microsofttól független cégek gyártották. A Microsoft sem hallgatólagos, sem más módon nem vállal jótállást e termékek teljesítményére vagy megbízhatóságára.

A Microsoft külső fél kapcsolatfelvételi adatait biztosítja, hogy segítséget nyújtsunk a műszaki támogatás keresésében. Ezek a kapcsolattartási adatok értesítés nélkül megváltozhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen külső felek kapcsolattartási információinak pontosságát. 

6. módszer: A Windows 7 SP1 letöltése a Microsoft letöltőközpontból

Ha az összes fenti módszerrel próbálkozott, de még mindig nem találja a Windows Update-ben elérhető Windows 7 SP1-et, töltse le a Windows 7 SP1-et a Microsoft letöltőközpontból:

Windows 7 és Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)

További segítségre van szüksége?

Ismeretek bővítése
Oktatóanyagok megismerése
Új szolgáltatások listájának lekérése
Csatlakozás a Microsoft Insiderek

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük visszajelzését!

×