Jelenségek
Ha a Microsoft Outlook 2016 vagy az Outlook 2013 a Microsoft Office testreszabási eszközével (OCT) van üzembe helyezve Windows 10, Outlook 2016 vagy Outlook 2013 nem jelenít meg új asztali e-mail-értesítéseket (bejelentési értesítéseket).
A probléma oka
A bejelentési értesítésekre vonatkozó új Windows-követelményt a Windows 10 1607-es verziójában vezetik be, és az Windows 10 1709-es verziójától kezdve érvényes. A Windows-követelmény azt határozza meg, hogy a Start menüben lévő alkalmazás parancsikonjának tartalmaznia kell egy AppUserModelID címkét. Az OCT által létrehozott Outlook-parancsikon azonban nem tartalmazza az AppUserModelID címkét, így a bejelentési értesítések nem jelennek meg.
Bejelentési értesítéseket küldő asztali alkalmazások esetében minden alkalommal, amikor meghívja a CreateToastNotifier metódust, meg kell adnia az alkalmazás parancsikonjának AppUserModelID címkéjét a kezdőképernyőn. Ha ezt nem teszi meg, a bejelentési értesítések nem jelennek meg. Részletekért lásd: Rövid útmutató: Bejelentési értesítés küldése az asztalról.
Megoldás
A probléma megkerüléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
-
Hajtsa végre az Outlook Windows installer (MSI) telepítését az OCT használata nélkül. Ezután az AppUserModelID címkét tartalmazó Outlook-parancsikon a következő helyen jön létre: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menü\Programok
-
Másolja ki az új Outlook-parancsikont, és helyezze üzembe a problémás számítógépeken.
