A jelenség
Amikor a Word 2007 programban megpróbál menteni egy új fájlt, a fájl mentése nem sikerül. Ezenfelül hibaüzenet jelenik meg, mely szerint nincs megfelelő engedélye a művelet végrehajtásához.
Oka
Ez a probléma akkor jelentkezhet, ha a Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools hitelesítőadat-kezelő beépülő modul egy nem kompatibilis verzióját használja. Ismeretes például a probléma előfordulása a Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools 1.00D verziójának használata esetén.
A megoldás
A probléma megoldásához frissítse a számítógépen telepített Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools programot az 1.00J vagy újabb verzióra.
A Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools megfelelő verziójának beszerzéséről a Hewlett-Packard következő webhelyén tájékozódhat a „Credential Manager for ProtectTools” szövegre keresve:
http://welcome.hp.com/country/hu/hu/welcome.htmlA Microsoft a külső felek elérhetőségi adatait a technikai támogatás eléréséhez szánt segítségnyújtásként teszi közzé. Az elérhetőségi információk értesítés nélkül változhatnak. A Microsoft nem garantálja ezen felek elérhetőségi adatainak pontosságát.
További információ
A cikkben említett, harmadik féltől származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, melyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.
