Vannak olyan helyzetek, amikor a biztonsági, titkosítási vagy biztonsági mentési szoftverek miatt az Office összeomlik vagy sikertelen feltöltési hibákat jelenít meg.
Miért van erre szükség?
Ennek néhány oka a következő:
-
A szoftver egy fájllal rendelkezik, amely abban az időpontban van zárolva, amikor az Office-nak szüksége van a fájl használatára.
-
A szoftver szokatlan mennyiségű hálózati sávszélességet használ, miközben az Office vagy a OneDrive adatokat próbál átvinni, ami feltöltési hibákhoz vezet.
-
A szoftver elfogja és/vagy módosítja a hálózati műveleteket az Office-ból vagy a OneDrive-ról, ami adatsérüléshez vezet.
-
A szoftver elfogja az Office-t, és váratlan módon módosítja az adatokat.
Mit tehetek ezzel kapcsolatban?
Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy az Office-dokumentumgyorsítótár mappája (%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\OfficeFileCache) kizárható-e a szoftverfeladatokból.
Fontos: Győződjön meg arról, hogy az Office dokumentum-gyorsítótár mappa almappáit is kizárta.
Ha nem tudja kizárni ezeket a mappákat, vagy ha ez nem oldja meg a problémát, fontolja meg a szoftver eltávolítását.
