Teams oktatási verzió nem működik

Első lépés: Kérdezze meg az informatikai rendszergazdáját.

Számos Teams oktatáshoz szabályzatot és engedélyt az intézmény informatikai Rendszergazda állít be. Ő végezhet változtatásokat, és ellenőrizheti vagy megadhatja Önnek a hozzáférést az alábbi gyakori feladatokhoz:

• Részvételi jelentések készítése az értekezletekről

• Osztálycsoportok létrehozásának engedélyezése

• Törölt osztálycsoportok visszaállítása

• A Teams frissítéseinek elvégzése

• Licencek kezelése

Második lépés: Indítsa újra a Teamst.

Ha asztali számítógépen vagy mobileszközön használja a Teamst, zárja be a Teams alkalmazást, majd nyissa meg újból. Ha a weben van, töltse be újra a weblapot.

Harmadik lépés:  Próbálja másik platformon használni a Teamst.

A Teams mobil-, asztali és webes alkalmazásként is elérhető. Ha asztali gépen vagy mobileszközön használja a Teamst, próbáljon meg navigálni a https://teams.microsoft.com , és elérni a Teamst a webböngészőben. Előfordulhat, hogy újra be kell jelentkeznie a Teams-fiókjába.

Negyedik lépés: A Teams frissítése vagy eltávolítása és újratelepítése

Ha az első és a harmadik lépés nem sikerül, ellenőrizze, hogy a Teams legújabb frissítéseit futtatja-e. Ehhez válassza a További beállítások > Frissítések keresése lehetőséget.

Megpróbálhatja eltávolítani és újratelepíteni a Teamst asztali vagy mobileszközén. 

Továbbra is problémát tapasztal a Teams alkalmazással kapcsolatban?

Válassza a Teams-alkalmazás bal oldalán található Súgó , majd a Probléma jelentése lehetőséget. A probléma bejelentésének lépéseit követve oktatóként vagy informatikai Rendszergazda azonosítható.