Microsoft Cloud-viszonteladói partnerként közvetlenül a Felügyeleti partnerközpontból kezelheti az ügyfelei előfizetéseit. Megtekintheti az aktuális előfizetések adatait, módosíthatja a licencek számát, és előfizetéseket adhat hozzá vagy törölhet. Ha létrehoz egy ügyfélfiókot, az adott ügyfél nem fogja tudni kezelni az előfizetéseket, a számlázást vagy a licenceket. Ezeket az adatokat tehát Önnek kell kezelnie az ügyfél helyett.
Megjegyzés: Partnereknek szóló további segítséget keres? Látogasson el a Súgó partnerek számára című témakörhöz.
Ügyfél előfizetéseinek megtekintése
Megjegyzés: Ha az ügyfél közvetlenül vásárolt egy előfizetést, Ön megtekintheti ugyan, de nem kezelheti azt. Kizárólag azokban az előfizetésekben hajthat végre módosításokat, amelyeket Ön vásárolt az ügyfele részére.
-
A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében egyszerűen kezelheti az ügyfél előfizetéseit a listában az ügyfélre kattintva. Az ügyfél előfizetései a művelet ablaktáblában jelennek meg.
-
Bármely előfizetésre kattintva megjelenik az Előfizetések lap, ahol megtekintheti vagy módosíthatja a licencek számát vagy állapotát.
Aktuális ügyfél-előfizetéshez tartozó licencek számának módosítása
-
A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az adott előfizetésre.
-
Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson a mennyiség módosítása elemre.
-
Írja be a céghez tartozó előfizetések új számát, majd kattintson a küldés elemre.
Előfizetés állapotának módosítása
Egy ügyfél állapotát aktív állapotról felfüggesztve állapotra módosíthatja. Az ügyfél előfizetésének felfüggesztésével megkezdődik az ügyfél fiókjának megszüntetése. Ha többet szeretne tudni arról, hogy a felhasználók hogyan férhetnek hozzá a Microsoft 365-fiókjához és-fiókjához, olvassa el az előfizetés megszüntetésea szerződési időszak vége előtt című szakaszt.
-
A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az adott előfizetésre.
-
Válassza ki a módosítani kívánt előfizetést, majd kattintson az állapotmódosítás elemre.
-
Bizonyosodjon meg arról, hogy ezt az előfizetést szeretné felfüggeszteni vagy aktiválni, majd válassza a Felfüggesztés vagy az Aktiválás lehetőséget a legördülő listából.
-
Kattintson a mentés elemre.
Új előfizetés hozzáadása egy ügyfélhez
Miután felvette az ügyfelet, és létrehozott egy Microsoft 365 fiókot, további előfizetéseket is hozzáadhat a fiókjához.
-
A Felügyeleti partnerközpontÜgyfélkezelés menüpontjának listanézetében válassza ki a kezelni kívánt ügyfelet, majd a jobb oldali műveleti ablaktáblában kattintson az Új előfizetés hozzáadása elemre.
-
Az Ajánlat kiválasztása legördülő listából válassza ki a hozzáadni kívánt szolgáltatást. Csak azok az ajánlatok jelennek meg, amelyeknek jogosult az értékesítésére.
-
Adja meg az előfizetéshez kapcsolódó licencek számát a Licencek száma mezőben.
-
Kattintson a küldés gombra.
-
A megerősítést kérő mezőben ellenőrizze, hogy helyes-e a licencek száma, és kattintson a kész gombra.
-
Ekkor visszatér az Előfizetések lapra, ahol megjelenik az új előfizetés.
