Probléma leírása

Amikor megpróbál megnyitni egy Word-dokumentumot, a Microsoft Office Word 2007 megnyílik, de a dokumentum nem. Amikor a Word 2007-ben próbál meg megnyitni egy fájlt, megnyílik a fájl, de az egérrel nem mozgathatja a lapot felfelé vagy lefelé, és nem szerkesztheti a lapot. Ezután a Word 2007 összeomlik, és az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:

Problémaaláírási probléma esemény neve: APPCRASH alkalmazás neve: WINWORD.EXE alkalmazás verziója: 12.0.6331.5000 alkalmazás Timestamp: 48fa27b4 hibamodul neve: mso.dllhibamodul verziója: 12.0.6320.5000 hibamodul Timestamp: 485ae817 kivétel Kód: c0000005 Kivételtolás: 0003a9ed os verzió: 6.0.6001.2.1.0.256.6 Területi azonosító: 1033 További információ a problémáról: LCID: 1033 Márka: Office12Crash skulcid: 1033

A probléma megoldásához a "Fixit for me"(Javítás nálam) című szakaszt kell látnia. Ha inkább saját maga szeretné megoldani a problémát, akkor a "Haddjavítsam kisaját magam" című szakaszt.

Automatikus javítás

A probléma automatikus megoldásához kattintson a Probléma megoldása hivatkozásra. Kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás gombjára, és kövesse a Fix it varázsló lépéseit.

Vegye figyelembe, hogy a Fix it megoldás minden nyelven működik. Egyes nyelveken azonban előfordulhat, hogy a varázsló szövege angol nyelvű. Ha nem a problémát tartalmazó számítógépen van, mentse a Fix it megoldást egy flash meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa a problémát tartalmazó számítógépen.Ezután a"Megoldott ez a probléma?" szakaszhoz.

Kézi javítás

Fontos: Ez a szakasz, metódus vagy feladat a beállításjegyzék módosításának lépéseit tartalmazza. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági gombra kell módosítania a beállításjegyzéket. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikk megtekintéséhez:

322756 A beállításjegyzék biztonsági mentésének és visszaállításának lépései a Windowsban A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Állítsa le a Word és minden más Office-program futtatását.

  2. Kattintson a Start menüFuttatás parancsra,írja be a regedit parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt.

  3. Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá a jobb gombbal:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

  4. Kattintson a Törlés gombra. Kattintson az Igen gombra, ha meg kell erősítenie a kulcs törlését.

  5. Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.

Megoldódott a probléma?

  • A word 2007-ben megnyitva ellenőrizheti a problémát. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.

  • Nagyra értékeljük a visszajelzését. Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy bármilyen problémát szeretne jelenteni ezzel a megoldással kapcsolatban, kérjük, írjon egy megjegyzést a "Javítás" bloghoz, vagy küldjön nekünk e-mailt.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.