Probléma leírása
Amikor megpróbál megnyitni egy Word-dokumentumot, a Microsoft Office Word 2007 megnyílik, de a dokumentum nem. Amikor a Word 2007-ben próbál meg megnyitni egy fájlt, megnyílik a fájl, de az egérrel nem mozgathatja a lapot felfelé vagy lefelé, és nem szerkesztheti a lapot. Ezután a Word 2007 összeomlik, és az alábbihoz hasonló hibaüzenet jelenik meg:
Problémaaláírási probléma esemény
neve: APPCRASH alkalmazás neve: WINWORD.EXE alkalmazás verziója: 12.0.6331.5000 alkalmazás Timestamp: 48fa27b4 hibamodul neve: mso.dllhibamodul verziója: 12.0.6320.5000 hibamodul Timestamp: 485ae817 kivétel Kód: c0000005 Kivételtolás: 0003a9ed os verzió: 6.0.6001.2.1.0.256.6 Területi azonosító: 1033 További információ a problémáról: LCID: 1033 Márka: Office12Crash skulcid: 1033it for me"(Javítás nálam) című szakaszt kell látnia. Ha inkább saját maga szeretné megoldani a problémát, akkor a "Haddjavítsam kisaját magam" című szakaszt.
A probléma megoldásához a "FixAutomatikus javítás
A probléma automatikus megoldásához kattintson a Probléma
megoldása hivatkozásra. Kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanel Futtatás gombjára, és kövesse a Fix it varázsló lépéseit."Megoldott ez a probléma?" szakaszhoz.
Vegye figyelembe, hogy a Fix it megoldás minden nyelven működik. Egyes nyelveken azonban előfordulhat, hogy a varázsló szövege angol nyelvű. Ha nem a problémát tartalmazó számítógépen van, mentse a Fix it megoldást egy flash meghajtóra vagy CD-re, majd futtassa a problémát tartalmazó számítógépen. Ezután aKézi javítás
Fontos: Ez a szakasz, metódus vagy feladat a beállításjegyzék módosításának lépéseit tartalmazza. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákhoz vezethet. Ezért ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse ezeket a lépéseket. A további védelem érdekében a módosítás előtt biztonsági gombra kell módosítania a beállításjegyzéket. Ezután probléma esetén visszaállíthatja a beállításjegyzéket. A beállításjegyzék biztonsági mentésével és visszaállításával kapcsolatos további információkért kattintson a következő cikkszámra a Microsoft Tudásbázisban található cikk megtekintéséhez:
322756 A beállításjegyzék biztonsági mentésének és visszaállításának lépései a Windowsban A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
-
Állítsa le a Word és minden más Office-program futtatását.
-
Kattintson a Start menüFuttatás parancsra,írja be a
regedit parancsot, és nyomja le az ENTER billentyűt. -
Keresse meg a következő beállításkulcsot, és kattintson rá a jobb gombbal:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data
-
Kattintson a Törlés gombra. Kattintson az Igen gombra, ha meg kell erősítenie a kulcs törlését.
-
Kattintson a Fájl menü Kilépés parancsára.
Megoldódott a probléma?
-
A word 2007-ben megnyitva ellenőrizheti a problémát. Ha a probléma megoldódott, nincs más teendője. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
-
Nagyra értékeljük a visszajelzését. Ha visszajelzést szeretne küldeni, vagy bármilyen problémát szeretne jelenteni ezzel a megoldással kapcsolatban, kérjük, írjon egy megjegyzést a "Javítás" bloghoz, vagy küldjön nekünk e-mailt.