Az üres képernyő, amelyet megjelenése miatt gyakran "fekete képernyőnek" is neveznek, több okból is előfordulhat a Windowsban. Akár indításkor, akár bejelentkezés után vagy frissítés után történik, ez az útmutató segít azonosítani az okot és megoldani a problémát.
Megjegyzés: Ha fekete képernyőn megjelenő hibaüzeneteket szeretne látni, például "Az eszköz problémába ütközött, és újra kell indulnia", tekintse meg a Windows váratlan újraindulásának és a kód leállításával kapcsolatos hibák elhárítását ismertető cikket. Ha Surface-eszközzel rendelkezik, olvassa el a Nem kapcsol be és nem indul el a Surface című témakört.
Ilyen esetekben üres képernyő jelenhet meg a Windowsban:
-
Üres képernyő egy kurzorral: Ezt gyakran egy elakadt Windows-folyamat vagy illesztőprogram okozza.
-
Üres képernyő bejelentkezéskor: Ezt a megjelenítési kimenet helytelen konfigurációja vagy sérült felhasználói profilok okozhatják.
-
Üres képernyő frissítés után: Gyakran nem kompatibilis illesztőprogramokhoz vagy hiányos frissítésekhez kapcsolódnak.
-
Üres képernyő villogó kurzorral: Ennek az az oka, hogy az UEIF (vagy BIOS) nem talál rendszerindító eszközt.
Az alábbi alapvető lépéseket követve megpróbálhatja megoldani az üres képernyővel kapcsolatos problémákat a Windowsban:
-
Ellenőrizze a kapcsolatokat: Győződjön meg arról, hogy az eszköz teljesen fel van töltve és/vagy csatlakoztatva van. Ha külső monitort használ, győződjön meg arról, hogy a monitor csatlakoztatva van, csatlakoztatva van, és be van kapcsolva.
-
A képernyő felébresztése: Nyomja le a Windows + Ctrl + Shift + B billentyűkombinációt a grafikus illesztőprogram alaphelyzetbe állításához. Ha sikerült, hangjelzést kell hallania, vagy egy képernyővillódzásnak kell megjelennie.
-
Megjelenítési mód ellenőrzése: Nyomja le a Windows + P billentyűkombinációt, majd koppintson ismét a P gombra, és nyomja le az Enter billentyűt a megjelenítési módok közötti váltáshoz (például csak pc képernyő, duplikálás, bővítés)
-
Használja a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt: Ha megjelenik a biztonsági képernyő, indítsa el a Feladatkezelőt , és indítsa újra a Windows Intézőt.
-
Újraindítás kényszerítése: Szabadítsd fel a főkapcsolót 20 másodpercig.
Az alábbi lépésenkénti útmutató az üres képernyők hibaelhárításához a Windowsban:
1. Hardveres Connections ellenőrzése
-
Győződjön meg arról, hogy minden kábel (HDMI, DisplayPort, VGA) biztonságosan csatlakoztatva van.
-
Próbáljon ki egy másik monitort vagy kábelt a hardverproblémák kizárásához.
-
Laptop használata esetén válassza le a külső kijelzőket és perifériákat
2. Rendszerindítás csökkentett módban (ha a képernyő üres marad)
-
Állítsa le a számítógépet úgy, hogy 10 másodpercig lenyomva tartja a főkapcsolót.
-
Ismételje meg ezt a 2–3 alkalommal, amíg a Windows helyreállítási módba nem lép.
-
Lépjen a Hibaelhárítás > Speciális beállítások > Indítási beállítások > újraindítása című témakörre.
-
Nyomja le az F5 billentyűt a csökkentett módba való indításhoz hálózatkezeléssel.
3. Grafikus illesztőprogramok frissítése vagy visszaállítása
-
Csökkentett módban nyissa meg a Eszközkezelő.
-
Bontsa ki a Megjelenítési adapterek elemet, kattintson a jobb gombbal a GPU-ra, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.
-
Ha a probléma egy frissítés után kezdődött, válassza inkább az Illesztőprogram visszaállítása lehetőséget
4. Indítsa újra a Windows Intézőt (Ha egy kurzort lát egy üres képernyőn)
-
Nyomja le a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt a Feladatkezelő megnyitásához.
-
Keresse meg a Windows Intézőt, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Újraindítás parancsot.
-
Ha nem szerepel a listában, lépjen a Fájl > Új feladat futtatása elemre, írja be explorer.exe, majd nyomja le az Enter billentyűt.
5. Rendszer-visszaállítás végrehajtása (Ha a probléma a közelmúltban kezdődött)
-
Indítsa el a rendszert csökkentett módban vagy helyreállítási módban.
-
Lépjen a > speciális beállításainak hibaelhárítása > rendszer-visszaállításhoz.
-
Válasszon visszaállítási pontot a probléma kezdete előtt
