Ha iOS vagy Android rendszerű eszközzel rendelkezik, előfordulhat, hogy szeretné az eszközzel készített fényképeket és videókat felhasználni a PC-n vagy Surface-en található Fényképek alkalmazással. Az esetek többségében ez nem jelent problémát. Ha azonban a használni kívánt fényképek és videók HEIF (nagy hatékonyságú képfájl) vagy HEVC (High Efficiency Video Codec) fájlok, előfordulhat, hogy megjelenik egy üzenet a Fényképek alkalmazásban, amely szerint "A fájl használatához bővítményre van szükség".
Ez háromféleképpen is javítható.
1. lehetőség (a legkönnyebb): Vásárolja meg a HEIF- és HEVC-bővítményeket a Microsoft Store-ban
Vásárolja meg mindkét bővítményt a Microsoft Store áruházban, és telepítse őket a PC-re (ha a PC megfelel a rendszerkövetelményeknek). Mindkettőre szüksége lesz, még akkor is, ha csak fényképeket tervez felhasználni, videókat nem.
HEIF-képbővítmények (ingyenes)
HEVC-videobővítmények (0,99 USD) a Microsoft Store-ból
A telepítésüket követően indítsa újra a Fényképek alkalmazást. Most már használhatja a fájlokat.
2. lehetőség: Automatikusan konvertálja a fájlokat azok újbóli importálásával vagy saját magának e-mailben való elküldésével
Számos eszköz automatikusan általánosabb formátumba konvertálja a HEIC-fényképeket és a HEVC-videókat a fájlok átvitele vagy e-mailben való küldése esetén. Próbálja meg a PC-hez csatlakoztatni az iPhone-t vagy az Android rendszerű telefont, és helyezze át a fájlokat. Vagy egyszerűen küldje el saját magának a fájlokat e-mailben a telefonjáról, és mentse őket a PC-re.
Megjegyzés: Ahhoz, hogy ez működjön, lehetséges, hogy meg kell változtatnia a Kamera és a Fotók/Fényképek beállításait az iPhone-on vagy az Android rendszerű telefonon.
Ha ez nem működött, kövesse az 1. lehetőséget (azaz szerezze be a bővítményeket a Fényképek alkalmazáshoz) vagy próbálkozzon a 3. lehetőséggel fényképfájlok esetén.
3. lehetőség (csak fényképek esetén): Használja a OneDrive-ot a fényképfájlok automatikus konvertálásához
Megtudhatja, hogyan tölthet fel HEIF- és HEVC-fényképeket és videókat a OneDrive-ra.
