Ha az előző lépések nem működnek, távolítsa el a hálózati adapter illesztőprogramját, majd indítsa újra a számítógépet. Windows automatikusan telepíti a legújabb illesztőprogramot. Akkor vegye figyelembe ezt a módszert, ha egy közelmúltbeli frissítés után a hálózati kapcsolat nem működik megfelelően.
Az eltávolítás előtt győződjön meg arról, hogy van biztonsági másolata. Keresse fel a számítógép gyártójának webhelyét, és töltse le onnan a legújabb hálózati adapter illesztőprogramját. Ha a PC nem tud csatlakozni az internethez, le kell töltenie egy illesztőprogramot egy másik PC-re, és mentenie kell egy USB flash meghajtóra, hogy telepítheti az illesztőprogramot a PC-n. A számítógép gyártójának és a modell nevének vagy számának meg kell ismernünk azt.
-
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az Eszközkezelő parancsot, majd a találatok listájában válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
-
Bontsa ki a hálózati adaptereket, és keresse meg az eszköz Network adapterét.
-
Jelölje ki a hálózati adaptert, és jelölje be az > eszközillesztő-szoftver törlése az eszközhöz jelölőnégyzetet, > eltávolítása lehetőséget.
-
Az illesztőprogram eltávolítása után válassza a Start gombot a Power > >gombra. A számítógép újraindítása után a Windows automatikusan keresni és telepíteni fogja a hálózati adapter illesztőprogramját. Ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a kapcsolódási problémát. Ha Windows nem telepít automatikusan illesztőprogramot, az eltávolítás előtt próbálja meg telepíteni a mentett biztonságimásolat-illesztőprogramot.
