Örömmel jelentjük be, hogy a Windows 11 teljes képességeit élvezheti a vegyes valóságú headseteken, kezdve a Meta Quest 3-tal és a Quest 3S-vel. A Microsoft együttműködik a Meta szolgáltatással, hogy ezt az élményt ma nyilvános előzetes verzióban elérhetővé tegye, és örömmel várjuk a közösség visszajelzéseit. A helyi Windows-számítógéphez való hozzáférés a Quest headsetről zökkenőmentes, és mindössze másodpercek alatt csatlakozhat egy privát, kiváló minőségű, több monitoros munkaállomáshoz.

Setup

A Windows 11 pc-n telepítse a Mixed Reality hivatkozás alkalmazást a Microsoft Store-ból.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan csatlakoztathatja a Meta Quest-eszközt Mixed Reality hivatkozás, kövesse a Meta alábbi útmutatásait.

Minimumkövetelmények

A Mixed Reality hivatkozás alkalmazást futtató Windows 11 számítógép minimális és ajánlott követelményei:

Követelmény

Windows-verzió

Windows-verzió

Windows 11 22H2-es vagy újabb verzió

PC-hardver

PC-s grafikus elemek

Integrált Intel-ábrák: Intel 8. generációs Core processzor Intel UHD 620 grafikus vagy újabb (pl. Core i5, i7, i9)

AMD integrált grafikus elemek: AMD Ryzen 3000 sorozat integrált grafikával (API-kkal) vagy újabb

AMD grafikus kártya: AMD Radeon RX 5000 sorozat vagy újabb

NVIDIA grafikus kártya: NVIDIA GeForce GTX 9xx sorozat vagy újabb

KAR: Snapdragon X sorozat vagy újabb

Bluetooth 

Bluetooth alacsony energia (BLE) ajánlott

Hálózat

Útválasztó/kapcsoló és PC LAN támogatása

Gigabit

Wi-Fi protokoll 

802.11ac (802.11axe ajánlott)

Wi-Fi spektrum 

5Ghz (6 Ghz ajánlott)

5 GHz-es csatornaszélesség

20 Mhz (80 Mhz ajánlott)

Wi-Fi jel a Windowsból

75% (90% ajánlott)

Bejövő portok megnyitása

8264 (TCP), 8265 (TCP), 8266 (UDP)

Gyakori kérdések és problémák

Íme néhány gyakori kérdés vagy probléma a Mixed Reality hivatkozás Meta Quest headsettel való használatával kapcsolatban. Válasszon ki egy témakört, és megnyílik, hogy további információkat nyújtson:

Ellenőrizze, hogy a Quest 3 és a Windows 11 számítógép ugyanazon a hálózaton található-e. Ha a PC és a Quest 3 is Wi-Fi-n van, győződjön meg arról, hogy mindkettő ugyanahhoz a vezeték nélküli hálózathoz vagy SSID-hez csatlakozik.  Ha a számítógép Ethernet-kapcsolattal (vezetékes) csatlakozik, győződjön meg arról, hogy a Quest 3 Wi-Fi hálózata ugyanazon az alhálózaton található, mint az Ethernethez csatlakoztatott számítógép.

Emellett, amikor egy kezdeti kapcsolat után próbál újracsatlakozni, győződjön meg arról, hogy az újracsatlakozáskor a Windows 11 számítógép zárolása fel van oldva, és/vagy nem alszik. Biztonsági okokból a headset nem tud csatlakozni a zárolt számítógéphez.

Ez általában akkor fordul elő, ha a számítógép és a headset közötti hálózati kommunikáció le van tiltva, gyakran tűzfal- vagy proxybeállítások miatt. Tekintse meg a fenti hálózati portokra vonatkozó követelményeket.

Ha személyes hálózaton tesztel, tekintse át a tűzfal- vagy víruskereső-beállításokat, és győződjön meg arról, hogy azok nem blokkolják a kapcsolatot.  Ha felügyelt hálózaton (például vállalati vagy iskolai környezetben) van, forduljon a hálózati rendszergazdához, és győződjön meg arról, hogy a szükséges kapcsolatok engedélyezve vannak.

Ellenőrizze, hogy a jelerősség legalább 75%, és/vagy hogy a PC vagy a Quest 3 sem 2,4 GHz-es frekvencián van csatlakoztatva; ehelyett 5 GHz-es vagy 6 GHz-es frekvencián kell csatlakoznia. A Wi-Fi jelerősségét a parancssor megnyitásával és a netsh wlan show interfészek beírásával állapíthatja meg. Innen keresse meg a Signal. elem melletti értéket, amelynek nagyobbnak kell lennie, mint 75%. A Sáv elem melletti bejegyzést is ellenőrizheti annak megállapításához, hogy melyik vezeték nélküli sávot használja; ha 2,4 GHz-re van állítva, akkor át kell lépnie az 5 GHz-es vagy 6 GHz-es sávokra. Ha vezetékes kapcsolaton van, bontsa le az Ethernet-kábelt, majd futtassa a fenti parancsot annak megjelenítéséhez, hogy a Quest 3 mit fog látni a Wi-Fi-hez.

A Quest 3 fején válassza le és csatlakoztassa újra az USB-kábelt. Figyelje meg figyelmesen az USB-kapcsolattal kapcsolatos bejelentést. (Előfordulhat, hogy a bejelentés nem mindig jelenik meg, de addig csatlakoztassa és húzza ki az USB-kábelt, amíg meg nem látja.) Ha megjelenik, gyorsan jelölje ki. Ekkor a számítógépnek látnia kell a Quest 3 belső tárterületét. Ezt a folyamatot minden alkalommal meg kell ismételnie, amikor USB-n keresztül csatlakoztatja a Quest 3-at a számítógépéhez.

Egyes hálózatokon előfordulhat, hogy a Quest nem találja a korábban egy másik hálózaton párosított számítógépet. Ha ez történik, válassza a Számítógép hozzáadása lehetőséget, és hozzon létre egy új kapcsolatot.

Az Alt+Shift+W billentyűkombinációt lenyomva indítsa el a Mixed Reality hivatkozás, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a QR-kód. Ha továbbra sem tud kapcsolatot létesíteni a Quest 3 és a Windows 11 pc között, kövesse az alábbi visszajelzési szakaszt.

Próbálkozzon újra a csatlakozással, vagy állítsa be újra a kezdeti kapcsolatot. Ha továbbra is a fenti hibákat kapja, kövesse az alábbi visszajelzési szakaszt. 

Kapcsolja ki az egeret és a billentyűzetet, majd kapcsolja be őket újra. Lásd : A távoli asztal kijelzője erősen képpontos , és ellenőrizze a hálózati beállítás késésével kapcsolatos problémákat.

Ismert problémák

Az alábbi lista azokat az ismert problémákat sorolja fel, amelyeken az Mixed Reality hivatkozás alkalmazással dolgozunk:

  • Három aktív kijelző korlátozhatja a minőséget, ha a számítógép nem felel meg a fenti PC grafikus követelményeknek. 

Visszajelzés küldése

Ha kipróbálta a fentieket, és/vagy más, ismételhető problémákkal találkozik, kérjük, segítsen nekünk a visszajelzések naplózásával vagy a "vegyes valóságra mutató hivatkozás" Microsoft Tech Community való részvétellel.  Tisztában vagyunk azzal, hogy az alábbiakban számos lépés van.  Ez egy keresztmunka a Microsoft és a Meta között, és az alábbi lépések végrehajtásával gyorsan azonosíthatjuk a tapasztalt problémákat.  Ha nem tudja mindegyiket elvégezni, kérjük, összpontosítson a "Visszajelzés küldése a Meta Quest 3/3S-ből" és a "Visszajelzés küldése Öntől Windows-pc-ről" című 3. lépésre:

Visszajelzés küldése a Meta Quest 3/3S-ről

Ha a távoli asztal Windows 11 pc-n való használata közben hibás funkcióval, problémával vagy hibával találkozik, küldjön jelentést közvetlenül a headsetről a Bugnub használatával:

  1. Nyomja le ötször a Meta gombot a jobb oldali vezérlőn.

  2. A panelen válassza a Belefoglalás lehetőséget az összes napló és diagnosztika belefoglalásához.

  3. A Kategória területen válassza a Távoli asztal lehetőséget.

  4. A Probléma típusa területen válassza ki a megfelelő problématípust. A leírás mezőbe írja be a [PrP] kifejezést, majd a probléma rövid leírását.

  5. Ha végzett, válassza a Jelentés küldése lehetőséget.

Visszajelzés küldése Windows rendszerű számítógépről

Ha windowsos pc-jén keresztül szeretne visszajelzést küldeni, ezt három lépésben teheti meg: rögzítheti a Meta Quest headseten keresztül látottak videóját, rögzítheti a Meta Quest Windows App naplóit, majd elküldheti őket a Visszajelzési központban:

1. lépés: Készítsen videót arról, hogy mit lát a headseten keresztül (nem kötelező)

  1. Indítsa el a Kamera alkalmazást.

  2. Válassza a Videó rögzítése gombot. Egy piros pont jelenik meg a látásában, amely jelzi, hogy a felvétel elindult.

  3. Rögzítse, hogy mit lát, és milyen visszajelzést szeretne küldeni. A hang is rögzítve lesz, ezért nyugodtan mondja el nekünk, hogy mit lát.

  4. Ha végzett a felvétellel, lépjen vissza a Kamera alkalmazáshoz, és válassza ismét a gombot (ekkor a Felvétel felirat olvasható) a felvétel leállításához. A piros pont eltűnik.

  5. Röviddel a videofelvétel leállítása után megjelenik egy értesítés, amely jelzi, hogy a videó mentve lett a Quest 3-ba. A videó megjelenhet a Legutóbbiak nézetben is.

  6. Csatlakoztassa az USB-C kábelt a Quest 3 oldalához.  Ha van akkumulátora, le kell választania az USB-C csatlakozót. Csatlakoztassa a kábelt a számítógéphez.

  7. Megjelenik egy értesítés a képernyőn, amely az USB-csatlakozást jelzi. Ezt az értesítést kell kiválasztania ahhoz, hogy a Windows 11 pc-nek megtekinthesse a Quest 3 belső tárterületét. Előfordulhat, hogy meg kell ismételnie a 6. lépést, ha nem választja ki időben az értesítést.

  8. Nyissa meg a számítógépen Fájlkezelő, görgessen le a bal oldali panelen, és válassza az Ez a gép lehetőséget. Az Eszközök és meghajtók területen kattintson duplán a Quest 3 eszközére (vagy nyomja le hosszan), majd keresse meg a Belső megosztott tár\Oculus\VideoShots mappát.

  9. Keresse meg az imént rögzített videót. Másolja és illessze be a videót a Windows 11 számítógép egyik mappájába.

2. lépés: Naplók rögzítése a Windows App (Csak akkor szükséges, ha csatlakozási problémákat tapasztal a számítógép és a headset között)

Ez naplókat gyűjt a Windows App, amelyeket meg kell értenünk, milyen problémák merülhetnek fel a Quest 3-on. Ezek külön naplók a meta BugNubjával gyűjtött naplóktól.  Az alábbi lépéseket kell elvégeznie:

  1. Indítsa el a Windows App a Quest 3-on.

  2. Válassza a fiók ikont a Windows App bal felső sarkában, és megjelenik egy menü a bal oldalon. Válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.

  3. Egy másik beállításkészlet jelenik meg. A Mixed Reality Szolgáltatásnaplók területen válassza a Naplók exportálása a Dokumentumok mappába lehetőséget.

  4. Csatlakoztassa az USB-C kábelt a Quest 3 oldalához.  Ha van akkumulátora, le kell választania az USB-C csatlakozót. Csatlakoztassa a kábelt a számítógéphez.

  5. Megjelenik egy értesítés a headseten, amely szerint USB-kapcsolat van csatlakoztatva. Ezt az értesítést kell kiválasztania ahhoz, hogy a Windows 11 pc-nek megtekinthesse a Quest 3 belső tárterületét. Előfordulhat, hogy meg kell ismételnie a 4. lépést, ha nem választja ki időben az értesítést.

  6. Nyissa meg a számítógépen Fájlkezelő, görgessen le a bal oldali panelen, és válassza az Ez a gép lehetőséget. Az Eszközök és meghajtók területen kattintson duplán a Quest 3 eszközére (vagy nyomja meg hosszan), majd keresse meg a Belső megosztott tár\Dokumentumok\WindowsAppLogs mappát.

  7. Másolja az összes naplófájlt a Windows 11 számítógép egyik mappájába. (Ha a fenti 1. lépést végezte el, valószínűleg ugyanabban a mappában szeretné elvégezni, ahová a videót mentette)

  8. Abban a mappában, amelybe a fájlokat másolta, kattintson a jobb gombbal (vagy nyomja le hosszan), majd válassza az Új > Tömörített (tömörített) mappa lehetőséget. Adjon neki egy megfelelő nevet, ha szeretné, majd helyezze át az összes naplófájlt ebbe a mappába.

3. lépés: Küldjön visszajelzést a Visszajelzési központnak

Ezzel az eszközzel küldhet visszajelzést a Microsoftnak. Mi a teendő:

  1. Nyissa meg a Visszajelzési központot az alábbi gombra kattintva. Ha a böngészője arra figyelmezteti, hogy a hivatkozás a Visszajelzési központ megnyitására törekszik, akkor ezt szeretnénk, ezért válassza a Megnyitás lehetőséget. A Visszajelzési központ megnyitása

  2. A Visszajelzési központban az 1. lépéshez: Kérjük, töltse ki a Visszajelzés összegzése területen található összegzést, majd a Lehető legrészletesebben magyarázza el, beleértve az incidens hozzávetőleges dátumát és időpontját. Ez segít azonosítani, hogy a naplófájlok hol keresik az incidenst. Ezután válassza a Tovább gombot.

  3. A Visszajelzési központ 2. lépése esetén: Ha a fenti hivatkozásra kattintott, az alapértelmezett kategóriákat kell beállítania. Győződjön meg azonban arról, hogy az elsődleges kategória Az alkalmazások, a másodlagos kategória pedig a Mixed Reality hivatkozás értékre van állítva. Fontos, hogy ezeket a kategóriákat használja, vagy a számítógép megfelelő naplózása nem történik meg. Válassza a Tovább lehetőséget.

  4. A Visszajelzési központ 3. lépéséhez egyszerűen válassza a Tovább gombot.

  5. A Visszajelzési központ 4. lépése esetén: A következő lépések közül melyik írja le a legjobban a problémát? területen végezze el az 1. lépést (videó készítése arról, hogy mit lát a headseten keresztül) és a 2. lépést (Naplók rögzítése a Windows App), válassza az Egyéb lehetőséget, majd válassza a Fájl csatolása lehetőséget, és csatolja a felvételt és .ZIP fájlt a Windows App (a tömörített mappa), amelyet a fenti két részben hozott létre.

  6. Ha újra létre tudja hozni a problémát, válassza a Probléma újbóli létrehozása, majd a Rögzítés indítása lehetőséget.  Jegyezze fel, amíg nem tudja reprodukálni a problémát, és a probléma bekövetkezése után folytassa a rögzítést öt másodpercig, mielőtt a Rögzítés leállítása lehetőséget választja.

  7. Végül válassza a Küldés gombot a visszajelzés elküldéséhez.

Facebook LinkedIn E-mail

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A Microsoft 365-előfizetés előnyei

Microsoft 365-képzés

Microsoft Biztonság

Akadálymentességi központ