Íme néhány dolog, amit érdemes kipróbálni, ha a Microsoft Edge nem nyílik meg:

  1. Indítsa újra az eszközt. Indítsa újra az eszközt (Windows rendszerben válassza a Start gombot, majd a Power > Újraindítás lehetőséget), majd nyissa meg újra a Microsoft Edge-et.

    • Válassza a Start gombot, > Beállítások> Frissítse & biztonsági > Windows Update, majd válassza a Frissítések keresése lehetőséget. Ha Windows Update azt állítja, hogy a számítógépe aktuális, akkor az összes elérhető frissítés telepítve van.

  2. Telepítse a legújabb frissítéseket. Futtassa Windows Update a problémák kijavításához az elavult fájlok cseréjével, az illesztőprogramok frissítésével és a biztonsági rések kijavításával.

    Megjegyzés: Ha most újraindítja az eszközt, megszakad a kapcsolat a csevegéssel. Lépjen a Mi a teendő, ha a Microsoft Edge nem működik, és adja hozzá kedvencként a böngészőben, hogy később láthassa ezeket az információkat

  3. A Microsoft Edge javítása vagy alaphelyzetbe állítása (Windows rendszeren). Válassza a Start gombot > Beállítások > Alkalmazások > a Microsoft Edge > Speciális beállításokat. Először próbálja meg kijavítani a böngészőt, és ha ez nem segít, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a Microsoft Edge-et. 

    Megjegyzés: Az alaphelyzetbe állítás eltávolítja az előzményeket, a cookie-kat és a módosított böngészőbeállításokat.

  • Mac gép használata esetén újratelepítheti az Edge-et úgy, hogy elindít egy működő böngészőt, http://microsoft.com/edge, majd letölti és újra telepíti az Edge-et.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.