A pc Windows 10-re vagy Windows 11 való frissítése után előfordulhat, hogy nem találja a régi fájlokat. Próbálja ki a fájlok megkeresésére vonatkozó alábbi tippeket.
Válassza a tálcán lévő keresőmezőt, és keressen rá a fájlokra. Ha nem látja őket, és nincs bejelentkezve ideiglenes profillal, a hibaelhárítóval megoldhatja a kereséssel kapcsolatos problémákat.
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az indexelés kifejezést, és válassza az Indexelési beállítások lehetőséget. Válassza a Speciális gombot a további lehetőségek megtekintéséhez, majd válassza a Keresés és indexelés hibaelhárítása hivatkozást, és kövesse a lépéseket.
Megjegyzés: Ha nem találja a OneDrive-on tárolt fájlokat, olvassa el az Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban című témakört.
További hibaelhárítási lehetőségek:
-
Egyes fájlok rejtettek lehetnek. A Fájlkezelő válassza a Rejtett elemekmegjelenítése > megjelenítése > lehetőséget. Ezután keressen rá újból a fájlokra.
-
A csillag karakterrel (*) egy fájltípus összes fájljára rákereshet. Ha beírja például a *.doc kifejezést, az összes Word-dokumentumot megkeresheti. Ha zenei fájlokat keres, a *.mp3 kifejezést adja meg.
-
Előfordulhat, hogy néhány fájl át lett helyezve, amikor Windows 11 verzióra frissített. Az egyes fájlok helyének megtekintéséhez tartsa nyomva a fájlt (vagy a jobb gombbal kattintson a fájlra), majd válassza a Fájl helyének megnyitása lehetőséget. A fájlokat tetszés szerint kimásolhatja és másik mappába helyezheti.
-
Ha létrehozott egy biztonsági másolatot egy külső tárolóeszközön, a segítségével visszaállíthatja a fájlokat. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be Vezérlőpult. Válassza ki a találatok listájából, majd válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás (Windows 7) lehetőséget. Csatlakoztassa a helyreállítási fájlokat tartalmazó külső tárolóeszközt. Válasszon egy másik biztonsági másolatot a fájlok visszaállításához, válassza ki az eszköz helyét, és kövesse az utasításokat a fájlok visszaállításához.
-
Előfordulhat, hogy a OneDrive-on tárolt vagy mentett fájlokat úgy állíthatja helyre, hogy újat hoz létre ugyanazzal a névvel és fájltípussal. Az új fájl létrehozása után válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd az Előző verziók lapot, majd válassza ki a visszaállítani kívánt fájlverziót.
Ha a Windows egy korábbi verziójáról való frissítéskor létrehozott egy új Microsoft-fiókot, előfordulhat, hogy a fájljai letiltott rendszergazdai fiókban találhatók. Engedélyezze ezt a fiókot, és jelentkezzen be újra, hogy hozzáférjen a fájlokhoz.
-
A keresőmezőbe írja be a számítógép-kezelés kifejezést, majd válassza a Számítógép-kezelés (asztali alkalmazás) elemet.
-
A bal oldali ablaktáblán válassza a Helyi felhasználók és csoportok, majd a Felhasználók lehetőséget. Ha a Rendszergazda nevű felhasználó ikonján lefelé mutató nyíl látható
-
A fiók engedélyezéséhez a Rendszergazda ikonra
-
Jelentkezzen ki, majd újból be a rendszergazdafiókkal.
Válassza a Start > Settings > Accounts > Sync your settings (Beállítások szinkronizálása) lehetőséget. Ha a tetején egy üzenet jelenik meg, amely szerint Ideiglenes profillal jelentkezett be. A roaming beállításai jelenleg nem érhetők elelemet, indítsa újra a számítógépet, és jelentkezzen be újra. Ez a művelet eltávolítja az ideiglenes fiókot, és a fájlok újra elérhetőek lesznek.
A pc újraindítása és az újbóli bejelentkezés akkor is működik, ha megjelenik egy üzenet, amely szerint nem tudunk bejelentkezni a fiókjába. Ez a probléma gyakran megoldható, ha kijelentkezik a fiókjából, majd újból bejelentkezik.
Megjegyzések:
-
Előfordulhat, hogy csak többszöri újraindítás után éri el újra a fájlokat.
-
Készítsen biztonsági másolatot mindenről, amin a frissítés óta dolgozott, és mentse azt egy külső meghajtóra, az adatok ugyanis törlődnek, amikor kijelentkezik az ideiglenes fiókból.
Válassza a tálcán lévő keresőmezőt, és keressen rá a fájlokra. Ha nem látja őket, és nincs bejelentkezve ideiglenes profillal, a hibaelhárítóval megoldhatja a kereséssel kapcsolatos problémákat.
A tálcán lévő keresőmezőbe írja be az indexelés kifejezést, és válassza az Indexelési beállítások lehetőséget. A Speciális 
Megjegyzés: Ha nem találja a OneDrive-on tárolt fájlokat, olvassa el az Elveszett vagy hiányzó fájlok megkeresése a OneDrive-ban című témakört.
További hibaelhárítási lehetőségek:
-
Egyes fájlok rejtettek lehetnek. A tálcán lévő keresőmezőbe írja be a Fájlkezelő beállításai kifejezést, majd válassza a Nézet lapot. A Rejtett fájlok és mappák területen válassza a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése lehetőséget. Ezután keressen rá újból a fájlokra.
-
A csillag karakterrel (*) egy fájltípus összes fájljára rákereshet. Ha beírja például a *.doc kifejezést, az összes Word-dokumentumot megkeresheti. Ha zenei fájlokat keres, a *.mp3 kifejezést adja meg.
-
Lehet, hogy egyes fájlok áthelyeződtek, amikor a Windows 10-re frissített. Az egyes fájlok helyének megtekintéséhez tartsa nyomva a fájlt (vagy a jobb gombbal kattintson a fájlra), majd válassza a Fájl helyének megnyitása lehetőséget. A fájlokat tetszés szerint kimásolhatja és másik mappába helyezheti.
-
Válassza a Start > Settings > Update & security > Backup lehetőséget, majd válassza a Biztonsági mentés és visszaállítás (Windows 7) lehetőséget. Válassza a Saját fájlok visszaállítása lehetőséget, és a fájlok visszaállításához kövesse az utasításokat.
-
Egyes fájlokat úgy is visszaállíthat, ha egy ugyanolyan nevű és típusú fájlt hoz létre. Az új fájl létrehozása után válassza a Tulajdonságok lehetőséget, majd az Előző verziók lapot, majd válassza ki a visszaállítani kívánt fájlverziót.
Ha új Microsoft-fiókot hozott létre, amikor Windows 7-ről frissített, előfordulhat, hogy a fájljai egy letiltott rendszergazdai fiókban rekedtek. Engedélyezze ezt a fiókot, és jelentkezzen be újra, hogy hozzáférjen a fájlokhoz.
-
A keresőmezőbe írja be a számítógép-kezelés kifejezést, majd válassza a Számítógép-kezelés (asztali alkalmazás) elemet.
-
A bal oldali ablaktáblán válassza a Helyi felhasználók és csoportok, majd a Felhasználók lehetőséget. Ha a Rendszergazda nevű felhasználó ikonján lefelé mutató nyíl látható
-
A fiók engedélyezéséhez a Rendszergazda ikonra
-
Jelentkezzen ki, majd újból be a rendszergazdafiókkal.
