Előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni a Windows Hello használatával külső vagy harmadik féltől származó ujjlenyomat-leolvasóval vagy kamerával, ha a Windows 11 PC-n engedélyezve van a fokozott bejelentkezési biztonság.
Egyes Windows Hello-kompatibilisként címkézett külső ujjlenyomat-olvasók támogatják a fokozott bejelentkezési biztonságot, de ha nem, akkor le kell tiltania a fokozott bejelentkezési biztonságot ahhoz, hogy a kamera vagy az ujjlenyomat-olvasó lehetővé tegye a bejelentkezést. A fokozott bejelentkezési biztonság nem támogatott külső kameramodulok esetében.
A Windows Hello ujjlenyomat-olvasó vagy -kamera beállításához a Windows 11 24H2-es vagy újabb verziójában kövesse az alábbi lépéseket:
- Csatlakoztassa a harmadik féltől származó Windows Hello ujjlenyomat-leolvasót vagy -kamerát a számítógéphez, a gyártó utasításait követve.
- A telepítés befejezése után nyissa meg a Gépház>Fiókok>bejelentkezési lehetőségei panelt.
- Ha ESS-eszközt használ, görgessen a További beállítások elemhez, és keresse meg a kapcsolót: "Fokozott bejelentkezési biztonság". Győződjön meg arról, hogy az ESS beállítása függőben van. Lehet, hogy végig kell végeznie a beállítást.
- Ha nem ESS-eszközt használ, görgessen a További beállítások elemhez, és keresse meg a váltógombot: "Fokozott bejelentkezési biztonság". Kapcsolja ki a Fokozott bejelentkezési biztonság kapcsolót, hogy engedélyezze azoknak az eszközöknek használatát, amelyek nem rendelkeznek fokozott bejelentkezési biztonsági lehetőséggel. Letiltáskor a meglévő fokozott bejelentkezési biztonsági regisztrációk és a hozzájuk tartozó hitelesítő adatok (például hozzáférési kulcsok) el lesznek távolítva. Ezek a beállítás után újból kiépíthetők.
- A Bejelentkezési beállítások területen állítsa be az ujjlenyomat- vagy arcfelismerést (Windows Hello), ha még nincs konfigurálva.
Megjegyzés
Ha nem látja a kapcsolót, annak az lehet az oka, hogy a számítógép nem észlel olyan érzékelőt, amely nem kompatibilis a fokozott bejelentkezési biztonsággal, vagy mert a szervezet letiltotta a nem ESS Windows Hello eszközök használatát.
Fontos
Ezt a funkciót fokozatosan vezetjük be. Ennek következtében nem minden Windows-eszköz fogja egyszerre látni. Ha az eszközön még nem jelenik meg ez a funkció, semmit sem kell tennie – a bevezetés folyamán automatikusan engedélyezve lesz.
A Windows Hello ujjlenyomat-olvasó vagy -kamera beállításához a Windows 11 23H2-es verziójában kövesse az alábbi lépéseket:
- Csatlakoztassa a harmadik féltől származó Windows Hello ujjlenyomat-leolvasót vagy -kamerát a számítógéphez, a gyártó utasításait követve.
- A telepítés befejezése után nyissa meg a Gépház>Fiókok>bejelentkezési lehetőségei panelt.
- Görgessen a További beállítások elemhez, és keresse meg a kapcsolót: "Bejelentkezés külső kamerával vagy ujjlenyomat-leolvasóval".
- A külső eszközök használatához kapcsolja ki a Fokozott bejelentkezési biztonság kapcsolót.
Megjegyzés
Ha nem látja a kapcsolót, annak az lehet az oka, hogy a számítógép nem felel meg a fokozott bejelentkezési biztonsági követelményeknek, vagy a szervezet letiltotta a külső Windows Hello eszközöket.
- A Bejelentkezési beállítások területen állítsa be az ujjlenyomat-felismerést (Windows Hello), ha még nincs konfigurálva.
Lásd még
Fokozott bejelentkezési biztonság a Windowsban
További segítségre van szüksége?
A Microsoft nem támogat semmilyen, a Microsoft által nem értékesített eszközt és perifériaeszközt. Ha segítségre van szüksége a külső perifériák beállításához, forduljon https://answers.microsoft.com/windows/forum.