Előfordulhat, hogy nem tud bejelentkezni Windows Hello és külső vagy külső ujjlenyomat-olvasóval vagy -kamerával, ha a Windows 11 számítógépén engedélyezve van a fokozott bejelentkezési biztonság.

A "Windows Hello kompatibilis" címkével ellátott perifériák támogatják a fokozott bejelentkezési biztonságot, de ha nem, le kell tiltania a Fokozott bejelentkezési biztonságot, hogy a kamera vagy az ujjlenyomat-olvasó lehetővé tegye a bejelentkezést.

Figyelmeztetés: 

  • A "Windows Hello kompatibilis" címkével ellátott ujjlenyomat-perifériák némelyike engedélyezi a fokozott bejelentkezési biztonságot és más Windows-funkciókat, amelyek fokozott bejelentkezési biztonságot igényelnek az eszközön.

  • Ezek a perifériák nem jelentenek biztonsági kockázatot, de ha a Windows hivatalos támogatása előtt szeretné használni az Enhanced Sign-in Security szolgáltatással, javasoljuk, hogy az eszköz első indítása előtt csatlakoztassa az ujjlenyomat-olvasót, regisztráljon Windows Hello a Windows beállításakor, és soha ne válassza le az érzékelőt a számítógépről. 

  • Az ujjlenyomat-perifériák teljes körű fokozott bejelentkezési biztonsági támogatása 2025 végén várható. 

A Windows Hello ujjlenyomat-olvasó vagy -kamera beállításához kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Csatlakoztassa a külső Windows Hello ujjlenyomat-olvasót vagy -kamerát a számítógéphez a gyártó utasításait követve.

  2. A telepítés befejezése után nyissa meg a Beállítások > Fiókok > bejelentkezési beállításokat.

  3. Görgessen a További beállítások területre, és keresse meg a "Bejelentkezés külső kamerával vagy ujjlenyomat-olvasóval" kapcsolót.

  4. Kapcsolja ki a Fokozott bejelentkezési biztonság kapcsolót a külső eszközök használatának engedélyezéséhez.Képernyőkép a Beállításokról – Az ESS letiltása váltógomb.

    Megjegyzés: Ha nem látja a kapcsolót, annak az lehet az oka, hogy a számítógép nem felel meg a fokozott bejelentkezési biztonsági követelményeknek, vagy a szervezet letiltotta a külső Windows Hello eszközöket.

  5. A Bejelentkezési beállítások területen állítsa be az Ujjlenyomat-felismerés (Windows Hello) beállítást, ha még nincs konfigurálva.

Lásd még

Fokozott bejelentkezési biztonság a Windowsban

További segítségre van szüksége?

A Microsoft nem támogatja a Microsoft által nem értékesített eszközöket és perifériát. Ha segítségre van szüksége a külső perifériák beállításához, forduljon https://answers.microsoft.com/windows/forum.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.