HatókörWindows 10

A Munkahelyi mappákban tárolt fájlokat offline üzemmódban is bármikor elérheti bármelyik számítógépéről vagy eszközéről. Az alábbiakban a Windows 10-es Munkahelyi mappák, illetve az iOS-es és az androidos Work Folders alkalmazás kapcsán felmerülő gyakori kérdéseket találja.

A Munkahelyi mappák-fiókot munkahelyi rendszergazdája állítja be Önnek. Ha elkészült, tegye az alábbiak egyikét:

  • Ha Windows 10, kattintson a Start gombra, válassza a Munkahelyi mappák > Munkahelyi mappák beállítása lehetőséget, majd kövesse az utasításokat.  Ha nem sikerül beállítania a Munkahelyi mappákat, vagy nem fér hozzá a fájlokhoz, kérjen segítséget a rendszergazdától.

  • Ha iPad vagy iPhone készüléke van, telepítse a Munkahelyi mappák alkalmazást az App Store áruházból. Android-eszköz esetén telepítse a Munkahelyi mappák alkalmazást a Google Play Áruházból. Ellenőrizze az internetkapcsolatot, nyissa meg az alkalmazást, és kövesse a telepítési utasításokat.

Button

Rendeltetés

A Munkahelyi mappák beállításai

 Az alkalmazás beállításaihoz visz. Kapcsolódó műveletek

  • Jelszó módosítása.

  • Alkalmazásjelszó (az alkalmazás négyjegyű PIN-kódja) módosítása

  • A Work Folders alkalmazás által foglalt tárterület megtekintése.

  • Az alkalmazással kapcsolatos problémák áttekintése.

A Munkahelyi mappák rendezés gombja

A fájlrendezés szempontját – név, típus, méret vagy módosítás dátuma – módosítja.

A Munkahelyi mappák kiválasztás gombja

Ezzel jelölheti ki a kitűzni vagy levenni kívánt fájlokat.

Kitűzi a fájlokat, hogy offline is láthatóak legyenek.

A Munkahelyi mappákba mentett fájlok mentési helye lehet:

  • A számítógép vagy más eszköz. Ha a Munkahelyi mappák beállításakor nem módosította, ez a tárolási hely: C:\Felhasználók\felhasználónév\Munkahelyi mappák (a felhasználónév az Ön Windows-felhasználóneve).

  • A munkahelyi kiszolgáló.

  • Bármely más számítógép vagy eszköz, amelyen beállította a Munkahelyi mappákat.

A Munkahelyi mappák fájljainak tárolásához célszerű az alapértelmezett C:\Users\felhasználónév\Work Folders mappát használni, ahol a felhasználónév az Ön Windows-felhasználóneve. Ha módosítani szeretné a helyet:

  1. Válassza a Start  gombot, majd a Munkahelyi mappák lehetőséget.

  2. Válassza a Munkahelyi mappák használatának leállítása lehetőséget.

  3. Válassza a Munkahelyi mappák beállítása lehetőséget.

  4. Az Ismerkedés a munkahelyi mappákkal képernyőn válassza a Módosítás lehetőséget, majd válasszon új helyet a Munkahelyi mappákban tárolt fájlok számára.

Megjegyzés: Nagyobb területtel rendelkező meghajtón lévő helyet is választhat, ha az adott meghajtó NTFS fájlrendszerrel van formázva, és mindig csatlakoztatva van a géphez.

A gép egyes Windows által fenntartott vagy titkosított helyei nem érhetők el. Ha kiválasztja ezen helyek valamelyikét a Munkahelyi mappák fájljai számára, a következőhöz hasonló hibaüzenet jelenik meg: „Ez a hely nem használható”.

A Windows által fenntartott helyek a következők:

  • A Windows mappa és almappái.

  • A Program Files mappa, a Program Files (x86) mappa és a két hely almappái.

  • A felhasználói profil legfelső szintű mappája (általában C:\Felhasználók\felhasználónév, ahol a felhasználónév az Ön Windows-felhasználóneve).

  • A meghajtók legmagasabb szintű mappája.

  • A Dokumentumok mappa, vagy bármely más mappa, amely egy másik helyre irányítja át.

  • A titkosított fájlrendszerrel (EFS-sel) titkosított mappák.

Ha a Munkahelyi mappákban tárolt fájlok helyeként használni kívánt mappa titkosítva van, válasszon másik helyet, vagy fejtse vissza a mappát, és próbálkozzon újra. A mappa visszafejtéséhez:

  1. Írja be a Fájlkezelő kifejezést a tálcán lévő keresőmezőbe, majd válassza a Fájlkezelő lehetőséget.

  2. Keresse meg a titkosított mappát.

  3. Tartsa lenyomva a mappát (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok lehetőséget.

  4. Az Általános lapon válassza a Speciális lehetőséget.

  5. A Tömörítési és titkosításilehetőségek területen törölje a jelet a Tartalom titkosítása az adatvédelem érdekében jelölőnégyzetből, és kattintson az OK, majd újra az OK gombra.

Igen, a Munkahelyi mappákban kitűzött fájlok letöltődnek a telefonra vagy a táblagépre, így offline módban is elérhetőek lesznek.

A rögzítéshez koppintson a Fájlok kijelölése, majd a Rögzítés elemre.

Megjegyzés: A Munkahelyi mappák frissíti a kitűzött fájlokat, ha azokat más eszközön módosítja. Az alkalmazás azonban csak abban az esetben tud frissíteni, ha meg van nyitva, és a telefon vagy a táblagép kapcsolódik az internethez.

Az alkalmazással jelenleg csak megtekinteni tudja a Munkahelyi mappák fájljait, a módosított fájlok feltöltésére nincs lehetőség.

Koppintson a fájlra a megtekintéséhez, majd koppintson a Megnyitás elemre.

Megjegyzés: Mivel bizonyos alkalmazások nem támogatják a fájltitkosítást, előfordulhat, hogy a munkahelye nem engedélyezi a Munkahelyi mappákban tárolt fájlok megnyitását más alkalmazásokban. Az is előfordulhat, hogy a munkahelye engedélyezi a fájlok megnyitását bizonyos alkalmazásokban, például azokban, amelyek támogatják a tartalomvédelmi szolgáltatás (RMS) általi titkosítást.

Bármelyik Office-alkalmazásban kattintson a Fájl > Megnyitás > Ez a gép lehetőségre, majd keresse meg a gépén a Munkahelyi mappákat (ennek alapértelmezett helye a C:\Users\felhasználónév\Work Folders mappa, ahol a felhasználónév az Ön Windows-felhasználóneve).

Még könnyebben elérheti ezeket a fájlokat, ha a Megnyitás és a Mentés másként menüben hozzáadja a Munkahelyi mappákat a felsorolt fájlhelyekhez. Nyisson meg egy Office-alkalmazást, majd válassza a Fájl > Megnyitás > Hely hozzáadása > Munkahelyi mappák lehetőséget.

Ha a számítógép vagy az eszköz csatlakozik az internethez, a Munkahelyi mappák automatikusan szinkronizálja a fájlokat. A fájlokat manuálisan is szinkronizálhatja, így biztos lehet benne, hogy a legfrissebb verziót használja. Ehhez válassza a Start  gombot, majd a Munkahelyi mappák > Szinkronizálás most lehetőséget.

A zöld szín azt jelzi, hogy a fájlok és a mappák titkosítottak. A titkosítás lehetővé teszi a munkahelyi fájlok védelmét még akkor is, ha a gépét ellopják, vagy valaki más használja azt. A fájlok titkosításáról a munkahelye dönt.

A Munkahelyi mappákban tárolt titkosított fájlokat nem fejtheti vissza, mert azok titkosításáról a vállalat dönt. Ha a Munkahelyi mappákba ment egy személyes fájlt, amit később máshova helyez át, az továbbra is munkahelye biztonsági házirendjének hatálya alá fog esni. A titkosított fájlok zöld színnel vannak jelölve.

Személyes fájljait a következőképpen vonhatja ki a munkahelyi biztonsági házirend hatálya alól:

  1. Írja be a Fájlkezelő kifejezést a tálcán lévő keresőmezőbe, majd válassza a Fájlkezelő lehetőséget.

  2. Keresse meg a Munkahelyi mappák helyét (ez általában a C:\Users\felhasználónév\Work Folders mappa, ahol a felhasználónév az Ön Windows-felhasználóneve).

  3. Helyezze át a személyes fájlokat a Munkahelyi mappákból a számítógép egy másik mappájába.

  4. Tartsa lenyomva (vagy kattintson rá a jobb gombbal) a visszafejteni kívánt fájlokat, majd válassza a Vállalati beállítások eltávolítása lehetőséget. Ha a visszafejtett fájlokat újból a Munkahelyi mappákba helyezi, azok újra titkosítódnak.

A jelszavak a munkahelye házirendjében meghatározott ideig tárolódnak. Így előfordulhat, hogy időnként újra meg kell adni a Munkahelyi mappák jelszavát.

Ugyanakkor minél többször csatlakozik a munkahelyéhez, annál kevesebbszer kell majd megadnia a jelszavát. A munkahelyhez való csatlakozáshoz kattintson a Start gombra, majd válassza a Beállítások  > Fiókok > Munkahelyi hozzáférés > Csatlakozás lehetőséget.

A következőképpen:

  • A fájlokat titkosítva őrzi

  • Négyjegyű jelszót használ

Megjegyzés: Bizonyos alkalmazások nem támogatják a fájltitkosítást. Ha egy Munkahelyi mappákban tárolt fájlt egy másik alkalmazásban nyit meg, akkor előfordulhat, hogy a fájl titkosítása megszűnik. További információt a „Hogyan nyithatok meg Munkahelyi mappákban tárolt fájlokat más alkalmazásokban?” című szakaszban talál.

Ha egymás után ötször helytelen jelszót ad meg, akkor az alkalmazás alaphelyzetbe áll vissza, így próbálja a munkafájlokat biztonságban tartani. Az alkalmazás alaphelyzetbe állása nem befolyásolja a fájlokat, de a fiókadatokat újra meg kell adni, és új jelszót is létre kell hozni.

Ha egyes fájlok szinkronizálása nem volt sikeres, azokat a Munkahelyi mappák a szinkronizálási hibák okával együtt felsorolja. Így próbálhatja meg kijavítani a szinkronizálási hibákat:

  • Zárja be a problémás fájlokat. Néha már ezzel is megoldódik a probléma.

  • Indítsa újra a számítógépet.

  • Nyissa meg a Fájlkezelőt, és helyezze át a problémás fájlokat egy másik mappába. Kattintson a Start  gombra, majd válassza a Munkahelyi mappák > szinkronizálás most lehetőséget. Helyezze vissza a fájlokat a Munkahelyi mappák mappába.

Először helyezze át a személyes fájlokat egy másik mappába. Ha a fájlok titkosítottak, tartsa őket lenyomva (vagy kattintson rájuk a jobb gombbal), majd a visszafejtésükhöz válassza a Vállalati beállítások eltávolítása parancsot. Válassza a Start  gombot, majd a Munkahelyi mappák > A Munkahelyi mappák használatának leállítása lehetőséget. Ha számítógépét a munkahelye kezeli, előfordulhat, hogy ez a beállítás nem érhető el.

Ha a szervezet rendszergazdájától szeretne segítséget kérni, a Windows 10 válassza a Start gombot, majd a Munkahelyi mappák > Email technikai támogatást.  Alapértelmezett levelezőprogramja megnyit egy új üzenetet, amely a Munkahelyi mappák fiók adatait tartalmazza.

További segítségért látogasson el a Microsoft közösségi webhelyére.

Ha Ön rendszergazda, és további információra van szüksége, olvassa el a TechNet Munkahelyi mappák áttekintése című témakörét.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.