Kövesse az alábbi lépéseket a nyomtató eltávolításához és újratelepítéséhez. Ezzel frissíti a nyomtató illesztőprogramját, és gondoskodik arról, hogy a nyomtató megfelelően legyen telepítve a PC-n.

A Windows 11-ben:

  1. Távolítsa el a nyomtatót a Gépház

    • Válassza az > Bluetooth & Start> Printers & scanners (Nyomtatók és szkennerek &) lehetőséget.

    • A Nyomtatók & csoportban jelölje ki a hibaelhárításhoz használni kívánt nyomtatót. Válassza az Eszköz eltávolításalehetőséget. A nyomtató teljes eltávolításához kövesse az utasításokat.

  2. Harmadik féltől származó nyomtatógyártó szoftver eltávolítása

    • Válassza az Alkalmazások > Gépház > lehetőséget

    • Az Alkalmazások & csoportban görgessen a nyomtató gyártójától (például HP,Canonvagy Epson) telepített szoftvereket.

    • Jelölje ki a szoftvert, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

  3. A nyomtató kikapcsolása és újraindítása

    • Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelt. Várjon 30 másodpercet. Csatlakoztassa vissza a nyomtatót, és kapcsolja vissza a nyomtatót.

  4. A nyomtató újratelepítése Gépház

    • Válassza az > Bluetooth & Start> Printers & scanners (Nyomtatók és szkennerek &) lehetőséget.

    • Válassza a képernyő tetején a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása hivatkozást, és az utasításokat követve telepítse újra a nyomtatót.

A Windows 10:

  1. Távolítsa el a nyomtatót a Gépház

    • Válassza a Start > Gépház Eszköz > nyomtatók& lehetőséget

    • A Nyomtatók & csoportban jelölje ki a hibaelhárításhoz használni kívánt nyomtatót. Válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. A nyomtató teljes eltávolításához kövesse az utasításokat.

  2. Harmadik féltől származó nyomtatógyártó szoftver eltávolítása

    • Válassza az Alkalmazások > Gépház lehetőséget

    • Az Alkalmazások & csoportban görgessen a nyomtató gyártójától (például HP,Canonvagy Epson) telepített szoftvereket.

    • Jelölje ki a szoftvert, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

  3. A nyomtató kikapcsolása és újraindítása

    • Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelt. Várjon 30 másodpercet. Csatlakoztassa vissza a nyomtatót, és kapcsolja vissza a nyomtatót.

  4. A nyomtató újratelepítése Gépház

    • Válassza az >Gépház>  Start > Nyomtatók & lehetőséget

    • Válassza a képernyő tetején a Nyomtató vagy szkenner hozzáadása hivatkozást, és az utasításokat követve telepítse újra a nyomtatót.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.